Connection au réseau Wifi mais pas d'Internet

Fermé
Amandine73 - 2 nov. 2011 à 15:13
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 2 nov. 2011 à 18:22
Bonjour,

Depuis peu, J'ai changé d'opérateur SFR --> Orange.
J'ai donc reçu ma Livebox et j'ai du changer de Livebox 02 fois pour qu'elle marche (Forfait Internet sur Ordinateur + Téléphone fixe + Télé + Téléphone portable). Bref, J'ai 03 ordinateurs dont 1 fixe, mes 02 ordinateurs portables marchaient bien en Wifi jusqu'à ce que notre petite dernière Livebox arrive.

Un des ordis portables se connecte au Réseau de ma Livebox, mais je n'ai pas de connexion Internet. J'ai bien remplis le SSID, la clé WEP et tout pourtant. Quand je diagnostique le problème, une fenêtre s'affiche : Votre modem ou routeur n'est pas disponible. Et j'ai bien sur rappuyer sur le bouton d'Association Wifi sur la LiveBox. Mon autre ordi portable et mon téléphone portable marche très bien en Wifi.

J'ai eu beau cherché sur pleins de sites, de forums, testé pleins de choses, mais solution introuvable.
J'ai besoin d'aide car dur dur sans ordinateurs.

PS : Je suis sous Vista, J'utilise Internet Explorer ou Mozilla Firefox, mais plus IE et j'ai un Acer Aspire 5520...
Merci beaucoup :) !



A voir également:

11 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
2 nov. 2011 à 15:20
bonjour,

supprimez tous les réseaux que vous voyez en suivant ça

https://www.commentcamarche.net/faq/12643-vista-gerer-les-reseaux-sans-fil

puis le refaire en suivant ce lien

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-ordinateur/wifi/sans-accessoire-supplementaire/windows-vista-se-connecter-en-wifi-a-la-livebox_21386-21858

tapez la clé wep en majuscules

essayez aussi à côté de votre livebox pour voir si le problème est dû à l'éloignement entre le pc et la livebox.
0
J'ai très bien suivi votre réponse. Même problème.
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
2 nov. 2011 à 15:36
re

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all

Attention, il y a une espace entre le g et /

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau). Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site

http://img44.xooimage.com/fr/

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, copiez le code, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.
0
Voilà, J'ai aussi fait parvenir le message de diagnostique que l'ordinateur m'affiche.

http://img64.xooimage.com/views/5/a/0/sans-titre-2e58634.jpg/

http://img67.xooimage.com/views/8/6/e/sans-titre2-2e58650.jpg/
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Mon père a essayé hier de désactiver Firewall. Il a même réessayer d'installer le CD de la Livebox d'Orange.
Je viens de vérifier J'ai fait la bonne manip'.

Toujours rien..
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
2 nov. 2011 à 16:10
re

si il a mis le cd de orange, vérifiez que le contrôle parental n'a pas été installé, si oui le virer.
0
Ma mère me confirme qu'il a installé le contrôle parental, mon père n'étant pas là et il y a un mot de passes, inconnues de nous deux, j'attends qu'il arrive et je vous donne des nouvelles.
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
2 nov. 2011 à 16:34
re


vous pouvez essayez de faire une restauration système à une date antérieure avant l'installation du contrôle parentale.


pour vista

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

puis si nécessaire refaire votre connexion

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-ordinateur/wifi/sans-accessoire-supplementaire/windows-vista-se-connecter-en-wifi-a-la-livebox_21386-21858
0
Ca ne marche toujours pas. On avaiot déjà testés de restaurer le système mais à la fin, ça fait comme si il y avait une erreur.
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
2 nov. 2011 à 18:22
re

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

puis faire une restauration système à une date antérieure
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
2 nov. 2011 à 15:57
Re

le paramètres sont bons

avez vous essayez en désactivant le pare feu et antivirus

vérifiez ça aussi

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640573-desactiver-son-proxy

-1