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Reboot pc portable

anke72 1Messages postés 27 octobre 2011Date d'inscription 27 octobre 2011Dernière intervention - Dernière réponse le 27 oct. 2011 à 10:09
Bonjour,
J'utilise un pc portable Hp Pavillon et depuis ce matin le pc se rallume sans cesse. Il se coupe a peu près 1min après l'affichage du bureau, lorsque tous les icones sont apparus."
J'ai le message suivant qui s'affiche peu de temps avant que le pc ne redémarre:
"msnmsgr.exe-fichier endommagé", le fichier ou le répertoir c\users\mon nom\appData\Local\microsoft\messenger\windowslivemessenger-uccapi-o.uccapilog est endommagé et illisble. Excecutez l'utilitaire CHKDSK .
Quand mon pc excecute la demande de test des disques durs (le test qui me dit ,"appuyez dans moins de 10s pour ignorer ce test"), le pourcentage s'arrete toujours à 57%, je n'es pas laissé le pc allumé plus d'1h ensuite.J'utilise windows7
Merci d'avoir prisle temps de lire mon message. bonne journée
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1 réponses
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Bonjour,

Il peut s'agir de 2 choses :
- soit le fichier est endommagé par exemple un arrêt brutal du PC,
dans ce cas un démarrage en "mode sans echec" et un restore a une date AVANT l'apparition des problèmes peut être la solution.

- soit le disque dur a subit un dommage, par exemple une chute,
essayer de réparer cela avec un logiciel comme HDD regenerator
pourrait résoudre le problème. Mais si cela est le cas, il faut alors faire une sauvegarde complète du DD sur un DD externe et prévoir de changer le DD.
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