Restauration au paramètre d'usine Dell XPS

Bonjour,
Je créer ce sujet car j'ai un problème pour la "restauration au paramètre d'usine de mon Dell XPS 15". J'ai déjà essayé par la touche F8, mais un message d'erreur apparaît "Windows ne peut pas trouver d'image système sur cet ordinateur". J'ai aussi essayé grâce au logiciel "Dell DataSafe Local Backup". Il me propose de restaurer mon pc au paramètre d'usine, ainsi que la date à laquelle il serai restaurer qui est exact (date de la première mise-en route). Mais une fois lancé, il me lance seulement sur la page obtenu en fesant F8.
Bref, j'éspère que vous aurez des solutions à me proposer, merci d'avance!
Cordialement.