CRM: gestion des relations client (Customer Relationship Management)
On peut gérer ça en interne dans sa boite, ou bien le faire gérer par une société externe.
(tout comme une entreprise peut décider de ne pas faire sa comptabilité elle-même, mais la faire faire par une société extérieure).



ASP est un langage de programmation.
Voir: aspintro

Opensource est un mode pensée et de partage des sources des programmes.



Y a t'il une difference entre mode heberge et mode ASP et si oui laquelle ?

Je ne comprend pas la question.
Un CRM peut être hébergé ou non.
Un CRM peut être programmé en ASP ou dans d'autres langages.
Un CRM peut être basé sur un logiciel opensource ou non.
Ainsi que toutes combinaisons de ces possibilités.
Ces paramètres sont décorellé.


Un CRM Open Source est-il forcememt heberge ?

Non.
Il peut être géré en interne dans l'entreprise.


Un CRM Open Source est-il forcememt gratuit ?

Non.
Il peut être payant.

J'aimerais alors savoir quel est le lien entre le mode heberge et le langage ASP ?

Aucun.
ASP est un langage comme tant d'autres (php, jsp...)

Un serveur peut être hébergé ou pas.
S'il n'est pas hébergé, c'est toi qui t'occupe de la machine (installer le système, les logiciels, installer les patchs de sécurité, assurer les copies de sauvegarde, etc.)


Toute application (asp ou autre) peut être hébergée ou non.
C'est sans relation.

Dans le cas d'un CRM, je ne vois pas concretement qui peut modifier le logiciel (nimporte quel programmateur ?)

N'importe quel programmeur.

Si c'est un logiciel opensource, n'importe qui peut contribuer au logiciel et distribuer les modifications.

Si certains utilisateurs sont aussi des programmeurs, ils peuvent participer (mais ce n'est pas une obligation).

Quand on installer un CRM opensource, on peut très bien décider que personne ne touchera au programme.
C'est un choix.



quelles seront les portees de ces modifications (tous les utilisateurs ?)

Vu que tous les utilisateurs utilisent le même programme, tout modification se répercutera (logiquement) sur tous les utilisateurs.
(D'où l'intérêt de bien tester ses modifications :-)


et a qui le logiciel peut etre redistribue ?

ça dépend des licenses opensource.

Avec une license GPL, par exemple, a partir du moment où tu distribue le logiciel, tu as l'obligation de distribuer le code source des modifications que tu as apportées.

Avec une license zlib/libpng, les modifications peuvent très bien n'être jamais redistribuées.

Ok j'y vois maintenant plus clair !

Et concernant ma question sur l'Open Source tu saurais y repondre ?

La licence doit autoriser les modifications et les travaux dérivés, et leur distribution sous les mêmes conditions que celles qu'autorise la licence du programme original.

ça dépend des licenses.
Certaines licenses n'obligent pas à redistribuer sous la même license.


Et concernant ma question sur l'Open Source tu saurais y repondre ?

Quelle question précisément ?

Y a t'il une difference entre mode heberge et mode ASP et si oui laquelle ?

Réponse :
mode heberge, signifie qu'il est hebergé a ton niveau, tu t'occupe de son admin, et de son développement.

mode ASP, cela ne veut pas dire le langage ASP de (Microsoft), cela signifie Application Service Provider ASP, c'est des loueurs de logiciels installé sur des serveur connecté à Internet (donc accéssible a tt moment et de n'importe où).

L'avantage avec l'Application Service Provider, c'est que tu n'as pas à installer et mettre à jour toi même les logiciels installés sur ton serveur.
L'inconvénient, c'est que c'est plus cher et moins souple.
“Life is short - You need Python” -- Bruce Eckel, membre du comité ANSI C++

Bonjour a tous,

quelle est le difference entre ASP et ERP? ERP est un logiciel qui peut proposer ASP?

Bonjour,

Un CRM peut-être OpenSource (en langage PHP pour SugarCRM par exemple), gratuit et ASP (hébergé en ligne) à la fois ;-) comme c'est le cas pour notre offre BasicCRM
Pour les définitions je vous invite à regarder wikipedia, mais en simplifiant :
- CRM, ERP, CMS... Ce sont des familles (par fonctions) de logiciels
- ASP, PHP, Java... Ce sont des langages de programmation
- ASP, SaaS... Ce sont des modes d'accès aux logiciels

ASP a donc 2 sens qui n'ont rien à voir, de la même manière que si vous parlez à un assureur de CRM, il comprendra que vous lui parlez de Coefficient de Réduction Majoration (le bonus !!)

Cordialement,

Team BasicCRM - www.basiccrm.fr