Essaie ceci : (vu dans la base de connaissances microsoft)
Ce problème est généralement dû à certains pilotes de carte vidéo qui ne sont pas compatibles avec les fonctionnalités DirectDraw que le Lecteur Windows Media utilise. Pour corriger ce problème, il suffit en général de mettre à jour les pilotes de votre carte vidéo. Si ce problème n'est pas corrigé suite à la mise à jour du pilote de la carte vidéo, exécutez l'outil de diagnostic DirectX pour tester les fonctionnalités DirectDraw.
Si ce problème persiste, procédez comme suit pour modifier les options vidéo du Lecteur Windows Media : 1. Démarrez le Lecteur Windows Media.
2. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.
3. Cliquez sur l'onglet Performances.
4. Dans la section Performances vidéo, sélectionnez un réglage d'Accélération matérielle moins élevé.