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Problème installation iTunes [Résolu/Fermé]

EnjoyComeBack - Dernière réponse le 12 mai 2014 à 17:08
Bonjour,
j'ai voulu faire ce soir la mise à jour iTunes 10.5 mais je rencontre un problème lors de l'installation. Je me retrouve avec le message d'erreur suivant :
"Une erreur s'est produite lors de l'installation de l'assemblage de Microsoft. VOC80.CRT, type="win32"; version=..." S'en suit une série de chiffres et de lettres qui sont au-delà de mes compétences (limitées) en informatique.
J'ai essayé de télécharger directement iTunes depuis le site Apple mais je me retrouve encore avec le même problème.
Auriez-vous une solution pour le résoudre ?
Merci.
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Désinstalle et réinstalle avec la version 10.5, du coup pas besoin de mettre à jour :)

kahi- 12 janv. 2012 à 17:34
Bonjour j'ai telecharger itunes mais j'arrive pas a l'installer
kahi- 12 janv. 2012 à 17:34
pouvez vous m'aider ?
Messiane- 12 févr. 2012 à 12:49
il faut enlever tout les composant apple inc sauf apple software update tu le répare tu re dl itune 10.5 pour 64 ou 32 et ca marche !! en tout cas ça fait plus de 3 mois que je galérais a savoir comment faire et ça a marcher !!
yanou- 15 mars 2012 à 21:12
j'ai également réalisé toutes ces manipes!! sans résultats! j'ai toujours le même message d'erreur!
j'ai même un message d'erreur quand j'essaye de supprimer tout les Apple Inc qui me dise "de vérifiez, si j'ai les droit pour modifier :C\Config.Msi.987548.rbf"
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Aller dans le panneau de configuration, cliquez sur "programmes et fonctionnalités" puis faire un clic avec le bouton droit sur le programme « Apple software update » et choisissez « réparer » dans la liste qui se présente. Votre programme va se réparer automatiquement, ensuite vous n'aurez plus qu'à relancer l'installation de la mise à jour d'iTunes.

daph- 11 août 2012 à 17:41
Bonjour, ça a marché pour moi sur la version 10.6 merci beaucoup
Yernox- 7 oct. 2012 à 01:54
Bonjour, Merci beaucoup à Menkalinan, j'avais le même problème et après j'ai été sur Apple Software Update, j'ai cliquer sur réparer j'ai re-télécharger iTunes et sa à marcher :)
Ryanenzed 1Messages postés lundi 14 janvier 2013Date d'inscription 14 janvier 2013Dernière intervention - 14 janv. 2013 à 17:51
on fait quoi quand on a pu apple software uptade? sa se télécharge?
Nico- 13 mars 2014 à 23:39
Ça fonctionne pour moi aussi! Depuis le temps qu'iTunes se refuse à mon PC! Merci, merci!!
Miimibou- 18 avril 2014 à 21:50
MERCI bcppp
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bonjour j'ai le meme probleme ! je n'arrive pas a installer la mise a jour de itunes 10.5 ! j'ai meme désinstaller itunes de mon pc et réinstaller le 10.5 mais j'ai le meme message d'erreur a savoir :"Une erreur s'est produite lors de l'installation de l'assemblage de Microsoft. VOC80.CRT, type="win32"; version=..." etc etc !!!
quelqu'un peut il nous aider ?

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J'ai désinstallé iTunes mais impossible de le réinstaller... J'ai encore le même message d'erreur que précédemment...

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Bonjour, bonjour,
Moi non plus l'installation d'itunes 10.5 ne fonctionne pas sur mon Windows mais mon message d'erreur est différent;
"Un problème s'est produit sur ce package windows Installer. Un programme nécessaire pour que cette installation puisse se terminer n'a pas pu être éxécuté. Contactez votre service support ou le distributeur du package."

Avez-vous une solution ?
Merci d'avance !

tito- 3 janv. 2012 à 13:04
g le meme probleme comment faire pour y remedier?
Larry52- 3 janv. 2012 à 22:44
Erreur 13019 lors de la sychronisation de mon iPod sous Windowa 7 64 bits: J'ai dû télécharger la version qui fonctionne sous 64 bits et tout est revenu dans l'ordre
Mendez- 30 janv. 2012 à 00:05
Bonjour,
Moi je suis sur vista j'avais le même problème, mais que j'ai résolut en allant dans panneaux de configuration puis programme en suite programme et fonctionnalité puis sur appel software update cliqué sur réparer et ça fonctionne en tout cas ça a fonctionné pour moi .
raph77- 23 févr. 2012 à 17:06
Ouai Mendez mai sje trouve pas programme et fonctionnalité
Sam- 21 mai 2012 à 15:01
tu va ans panneau de configuration et tu clique sur désinstaller un programme, la tu sélectionne apple software update et tu clique sur réparer :)
bonne chance perso ça marche pas pour moi.
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Re bonjour.
J'ai supprimé Itunes de mon PC.
Je l'ai re téléchargé sur un site ou il y a déjà
eu 34471 téléchargements.
J'ai pensé: avec tous ces téléchargements maintenant ca doit fonctionner.
Et bien non, le bug est toujours la.
Si je comprends bien, on est qu'une dizaine de personnes à avoir des problémes avec Itunes.

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La meilleur solution, oublié windaube et passe sur mac :) plus de problème plus de beug et un stabilité a toute epereuve :)

Lutin des bois 20Messages postés mardi 15 novembre 2011Date d'inscription 19 novembre 2011Dernière intervention - 17 nov. 2011 à 15:06
Délaisser son Paleolithic Computer pour faire l'acquisition d'un ordinateur Apple tournant sur un OS Apple dédié, tout ça pour y installer un logiciel Apple ? Mais quelle idée saugrenue, très cher ! Ca risquerait de vraiment trop bien fonctionner pour le coup !
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Bonsoir;
Moi aussi j'ai un problème avec Itunes.
Ce matin j'ai installé le dernière version iTunes 10.5.

J'ai une erreur lorsque je sélectionne l'Aide.

L'erreur est :
"The requested URL / itunes/win/10.5 / .was not found on this d
server"

Apache /2.2.3 (oracle) Server at help. Port 80


SVP Qu'est-ce que je dois faire, ca veut dire quoi cette phrase?
Merci de votre aide.

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Bonjour,

J'ai le même problème, sous Windows 7.32 au chargement d'iTunes 10.5 avec le message suivant :
Une erreur s'est produite lors de l'installation de l'assemblageMicrosotf.VC80.CRT.type"win32".version="8.0.50727.6195".publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b".processorArchitecture=x86"; Référez-vous à Aide et support pour obtenir plus d'informations. HRESULT : 0x80073712.

J'ai contacté Apple : prétendent qu'il s'agit d'une erreur Mocrosoft.
J'ai ensuite contacté Microsoft qui... prétend que c'est un problème Apple !
Un grand merci aux deux, j'ai bien avancé.

En cherchant un peu ce que veulent dirent les différents codes du message, j'ai trouvé qu'ils semblaient liés à un problème de la mise à jour de sécurité pour Visual C++ 2005 SP1 Redistributable. Elle ne s'est pas installée ou mal installée. J'ai passé des heures à essayer de la charger manuellement sans succès.
Il semble y avoir 3 versions :
- une du 10/04/2006
- une SP1 du 15/11/2007 qui écrase la précédente avant de s'installer
- une màj du 28/07/2009 qui écrase la version précédente avant de tenter de s'installer mais qui plante avec le message : Error1935. Une erreur s'est produite pendant l'installation de l'assembly "Microsoft.VC80.MFC,type= "win32",version= "8.0.50727.4053",publicKeyToken= "1fc8b3b9a1e18e3b",processorArchitecture= "x86", type= "win32"

Voilà tout plein de messages auxquels je ne comprends pas grand chose et je ne suis pas plus avancé.

Mais au moins, pendant tout le temps que j'ai passé à chercher, je n'ai pas dit de mal sur mon prochain...

Si quelqu'un trouve la solution...

Merci par avance

Tonio33- 26 oct. 2011 à 11:50
J'ai exactement le même problème que vous, j'ai été faire réparer mon iPhone a l'apple store de Bordeaux et on m'as mis la nouvelle mise à jour du coup obligé de télécharger iTunes 10.5 pour activer le iCloud etc...
Sauf que voilà, impossible de télécharger iTunes, j'ai donc tout désinstallé et rien n'y fait, impossible de télécharger n'importe laquelle des versions d'iTunes, ni même Safari etc c'est un casse tête donc j'aimerai me sortir car c'est vraiment énervant!
Quel bordel !
safarivo- 7 nov. 2011 à 11:10
Bonjour,

Je n'ai rien trouvé d'autre que de réinstaller Windows 7, de mettre à jour tous les pilotes, le BIOS de l'ordi et de tout récupérer (documents, programmes, profils)...
C'est risqué (on perd toujours quelques éléments) très long (une bonne journée) mais cela fonctionne !
J'ai maintenant iTunes 10.5.
Je pense que des màj Windows ne s'étaient pas chargées correctement auparavant. Ou que le BIOS n'était pas à jour.

Bon courage
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J'installe iTunes et un premier message apparait :

An error occured during the installation of assembly "Microsoft.VC80.CRT,version="8.0.50727.4053", type="win32",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",processorArchitecture="x86". Please refer to Help and Support for more information. HRESULT =0x80070002.

A la fin de l'installation, lorqu'itunes s'ouvre, un second message apparait :

Cet iphone ne peut pas être utilisé car le logiciel nécessaire n'est pas installé. Lancez le programme d'installation d'itunes pour supprimer itunes, puis installez la version 64 bits d'itunes.

Que je mette la version 64 bits ou pas, cela ne change rien. Quelqu'un aurait-il trouvé une solution ?

kev78125- 22 oct. 2011 à 15:21
j'ai le même problème du coup je peut plus synchronisé mon Ipod touch mai je peu synchronisme mon Ipod nano.
Es que vous pouvez synchronisé votre Ipod ?
cheerot- 29 juin 2012 à 16:20
C EXACTEMENT, mon problème :(
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Salut ! Moi j'utilise windows 7.32 et j'arrive pas a installer itunes 10.5 aussi. Le message qui s'affiche dit : " l'administrateur système a configuré la politique de votre système pour interdire cette installation ". Qu'est ce que je dois faire svp???

Kannell- 15 avril 2012 à 15:22
Bonjour, il faut faire clic droit sur l'icone Itune, puis "propriétés", puis onglet "conpatibilité", puis cocher "Executer ce programme en mode compatibilité pour" et aller chercher windows 7. Sur le même onglet, cocher aussi "Executer ce programme en tant qu'administrateur". cliquer "ok".
Ouvrir Itune, recherche de mise à jour, et cette fois ça devrait le faire. @+
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Bonjour, qu'est-ce que j'ai fais:
Et bien je ne vous le conseil pas, je me suis énervée toute une nuit.
Voila:
J'ai supprimé Itunes de mon PC, même les trucs qui étaient dans les sous répertoires.
Mais avant j'ai copié toutes mes musiques et apps sur des CD. on ne sais jamais, je ne voulais pas tout perdre.
J'ai aussi effacé safary et quick times player.
Ensuite j'ai téléchargé Itunes 10.3
Mais voila mon Ipod ne fonctionnait plus, quand je le connectait à Itunes.
Itunes me disait: votre Ipod est d'une version supérieure.
Alors j'ai essayé de mettre mon Ipod à la configuration d'origine.
Mais je n'y suis pas arrivée.
Je me suis bien énervée, j'étais prête à passer mon PC par la fenêtre.
Comme je suis nulle, j'ai remis Itunes 10.5 tout en sachant qu'il ne fonctionnait pas.
Finalement je n'avais pas le choix.
Et hier, j'allume mon PC je vois sur mon écran, qu'il y avait une mise à jour Itunes 10.5.1
Je l'ai téléchargée et tout est rentré en ordre. ouf.

PS: il y a un truc que je ne comprend pas.
On a 2 ordinateurs branché sur le même modem.
Moi j'ai windows 7 - hier Itune me propose une mise à jour.
Mon ami a windows xp et bien Itune ne lui a pas encore proposé de mise à jour.
Pourquoi?

Bon je vous souhaite beaucoup de courage et chance.

Bonne soirée

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J'ai encore essayé ce soir d'installer iTunes et j'ai encore et toujours le même problème...

hayden- 15 oct. 2011 à 18:23
Ca doit faire 4 fois que j'essaye aussi et j'ai le même message, je sui rassurée de voir que je ne suis pas la seule dans ce cas la, je commencais a me dire que mon ordi avait un problème
luc36- 15 oct. 2011 à 19:31
Moi aussi j'ai le même problème, je suis sur Windows 7 64bit
shidochris- 15 oct. 2011 à 21:54
même problème malgré plusieurs manip, ingérable
phil- 18 oct. 2011 à 20:24
je pense qu'ont est tous dans la même merde, je pense qu'il faut attendre
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Bonjour,

J'ai un petit soucis avec Itunes. Actuellement j'ai la version 10.4 et quand je veux faire la mise a jour du logiciel ca me mets erreur.

Screenshot : http://img571.imageshack.us/img571/5151/sansreik.jpg

PS je suis sur vista 64bits.

Merci de m'aider en urgence.

Cordialement Umit.

PedroBear- 18 oct. 2011 à 00:51
J'ai essayé tout ça depuis bientôt une semaine, la version 10.3 refuse de s'installer, de même que la 10.5, seul la 10.4 s'installe sauf qu'elle ne reconnait pus mon iPhone et me dit réinstaller iTunes...:( j'ai rdv mercredi à l'AppStore pour ce pb...
shidochris- 18 oct. 2011 à 10:59
Solution radicale mais non moins efficace, je viens de restaurer mon pc à sa config d origine et l installation s est déroulée sans problème en prenant soin de sauvegarder vos fichiers perso...
Si ca peut aider ;)
Malicina- 18 oct. 2011 à 11:26
J'ai le même problème : j'espère bien que nous trouverons une solution autre que celle de restaurer le PC en config d'origine !!!! Apple va bien sortir un correctif, non ?!...
shidochris- 18 oct. 2011 à 13:07
ios 5 ok installation sans contrainte... Veillez à bien faire une sauvegarde de vos fichiers via itunes une fois installée car l os iphone est restauré avant la mise en place du nouvel OS
EnjoyComeBack- 19 oct. 2011 à 14:56
J'espère aussi pouvoir trouver une autre solution que de devoir restaurer le PC...

Pedobear > Vous avez pu avoir une solution à l'AppStore ?
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Quelqu'un à trouver une solution pour ce problème?

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Sinon il existe une alternative à iTunes c'est
http://fr.copytrans.net/copytransmanager.php

Gratuit et tout aussi bien...
Très simple d'utilisation en plus.

gege76- 25 oct. 2011 à 16:52
j ai utilise copytrans mais quadnd je vais charger les drivers pour itune comme le conseil copytrans a la fin du telechargement et de l installation message d erreur ca ne change pas le probleme
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Bonjour,
J'ai moi aussi le même problème et je ne sais pas quoi faire...
J'ai tout essayé, j'ai installé CC Cleaner pour nettoyer mon ordi, j'ai fait les MAJ de Windows et j'ai eu le même problème avec Visual C ++ qui ne veut pas se mettre à jour...

Est-ce que quelqu'un va enfin pouvoir nous aider ???

Merci d'avance !

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Hello,
Alors pour la mise à jour est installé mais quand j'écoute un morceau téléchargé ça grésille (comme si c'est un problème carte son mais c'est pas ça parce qu'avec d'autre lecteur sa fonctionne bien) et les morceaux importer d'un cd donne bien ??!!?!

Luc36- 24 oct. 2011 à 18:31
Salut, le problème référencé dans ce sujet est concernant le problème d'installation que beaucoup parmi nous, nous avons. Je pense que se sujet de problème d'installation et plus préoccupant que un pilote de carte son qui ne fonctionne pas et qui déforme le son.
La politesse et le vrai français sont la bienvenu.
Merci
Tonio33- 26 oct. 2011 à 00:16
J'ai exactement le même problème que vous, j'ai été faire réparer mon iPhone a l'apple store de Bordeaux et on m'as mis la nouvelle mise à jour du coup obligé de télécharger iTunes 10.5 pour activer le iCloud etc. Sauf que voilà, impossible de télécharger iTunes, j'ai donc tout désinstallé et rien n'y fait, impossible de télécharger n'importe laquelle des versions d'iTunes, ni même Safari etc c'est un casse tête donc j'aimerai me sortir car c'est vraiment énervant !
Quel bordel !
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Bon bah voila un de plus dans la communauté je me croyais seul au monde mais en fait nous sommes plusieurs sur ce petit ilot qu'est itunes 10.5 non installé j'ai même posté sous le lien suivant...

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-23437273-probleme-installation-itunes-version-10-5#p23490989


J'ai le même soucis d'une mise à jours windows qui ne s'installe pas et qui doit bloquer i-tunes d'une manière ou d'une autre je pense....

Vivement un patch soit de crosoft ou peupeulle.... (^^)

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salut, j'ai eu le même problème que tout le monde, je suis allé sur le site de apple et j'ai trouvé la solution.

la solution est de désinstaller tous les logiciels apple et de supprimer leurs dossier s dans programme files. on redemarre l'ordinateur et itunes 10.5 s'installe sans erreur.

moi j'ai un windows 7 64 bits. pour votre information.

http://support.apple.com/kb/ht1923?viewlocale=fr_FR

EnjoyComeBack- 5 nov. 2011 à 17:37
Merci de ta réponse. J'ai essayé cette méthode mais rien à faire, j'ai toujours le même message d'erreur...
F- 5 nov. 2011 à 23:57
Est ce qu'on perd nos musiques en faisant cela?
eldiaablo- 8 nov. 2011 à 19:30
cette solution ne marche pas chez moi
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