Casque AKG K450 qui ne fonctionne plus !

Gold2807 - Dernière réponse le 3 févr. 2012 à 12:41

Bonjour à tous,
J'ai acheté au mois de juin un casque AKG K450 sur le site redcoon.fr à 80€ tout de même mais il y a une semaine de cela, mon casque ne fonctionne plus que d'un seul côté, ce qui est plus que gênant.
Je souhaite l'envoyer en garantie mais j'ai vu sur le site du commerçant que cet envoi sera à mes frais (plus de 10 !), ce que je ne veux pas. Je veux, si possible, un échange contre un autre casque.
Etes-vous dans un cas similaire au miens ? Si oui, comment avez vous fais pour échanger votre casque ?
Merci d'avance pour vos réponses.

Casque AKG K450 qui ne fonctionne plus »

Suggestions

Casque AKG K450 qui ne fonctionne plus !
Meilleur casque? » Forum
Conseil casque audio: Bose Supra ou AKG K450 » Forum
Un bon casque audio pour max 150Euros (Résolu) » Forum
AKG K501 » Guide d'achat
AKG K404 » Guide d'achat

Plus

Réponse

The Pep 1046Messages postés 3 décembre 2009Date d'inscription 29 mai 2012Dernière intervention 11 oct. 2011 à 23:54

bonsoir

est-ce que ton cable n'aurait pas souffert un peu ?
vérifie côté Jack et côté écouteur si en bougeant le fil, le son reviendrait. si c'est vers le Jack, ça peut se changer facilement.

Ajouter un commentaire

Réponse

Gold 2807 11 oct. 2011 à 23:58

Bonsoir,
Non je pense pas que ce soit au niveau du câble car j'ai essayé avec l'autre câble fourni avec le casque et ce dernier ne fonctionne toujours pas. J'ai envoyé un e-mail à AKG et ces derniers m'ont indiqué quels sont les boutiques qui peuvent prendre en charge mon casque. J'irai surement les voir en début de semaine et je ferai un rapide retour.

Ajouter un commentaire

Réponse

AureF 16 oct. 2011 à 23:11

Bonsoir
J'ai le même problème sur un casque AKG K430 mais j'ai envoyé en vain plusieurs e-mail depuis quelques semaines sans obtenir de réponse :(
Pourriez-vous me communiquer les adresses des boutiques qui vous ont étés données?
Par avance merci

Ajouter un commentaire

Réponse

Gold 17 oct. 2011 à 16:47

Voici les centre SAV agréés par AKG :

REDITECH / 1 PARIS 15ème (75015)- 188 Rue Lecourbe : station Vaugirard -ligne 12
Tel. : 01.45.31.46.20 télécopie : 01.45.31.35.30

REDITECH / 2 NOISY LE GRAND (93160) - 8 rue Fajol- RER A : station Noisy Mont -Est
Tel. : 01 48 15 81 90 télécopie : 01 42 09 87 71 -

TEKNO TEMPS - 25, rue Vincent Gonzales - 33130 BEGLES
Tél : 05 57 35 44 44 - télécopie : 05 56 49 48 33 -

SID - 95 av. Roger Salengro - 13003 MARSEILLE
Tel : 04 91 50 52 54 - télécopie : 04 91 50 52 39 -

Ajouter un commentaire

Gold - 17 oct. 2011 à 16:48

Je suis allé au SAV de Paris dans le 15e et ils m'ont repris mon çasque. Il m'en enverront un autre mais d'ici 2 semaines.

AureF - 17 oct. 2011 à 17:36

Merci beaucoup!!! Je pense aller à celui-ci également.

L'achat sur internet, c'est bien, mais les informations sur le service après-vente sont difficiles à obtenir :(

Réponse

boulbi 5 déc. 2011 à 20:32

Un Akg K450 que j'adore qui souffre également d'un faux contact sur l'oreillette, mais après plus de 2 ans d'utilisation ( ca vient pas du jack )
sauf qu'il est hors garantie et le magasin du 15ème prend minimum 47e....
j'vais tester en achetant un fer à souder
par contre si vous savez démonter l'oreillette répondez SVP

Ajouter un commentaire

Réponse

François 16 déc. 2011 à 17:11

Perso j'ai effectué un achat groupé de trois AKG K450, et deux ont eu le même problème (un côté / un écouteur ne fonctionnant plus, celui côté câble) et les trois câbles n'ont plus fonctionné par faux-contact, le tout dans l'année).
J'ai été échangé par courrier auprès de Reditech, j'attends toujours pour le troisième casque... et passé l'an de garantie, j'aurai tout perdu. Surtout quand on voit le prix exorbitant des câbles, d'ailleurs quasi introuvables.
Je dois dire que je suis vacciné de la marque AKG!!

Ajouter un commentaire

Réponse

glp6667 3 janv. 2012 à 11:39

Bonjour,
J'ai acheté ce casque akg 450, panne écouteur droit puis échange puis reapanne écouteur droit. J'ai contacté aujourdhui AKG, ils n'ont plus de centre de SAV à PARIS !!! donc obligation d'envoyé ça par courrier à Marseilles ou Bègle ......
Enfin le mien n'étant plus garantie je vais tenter de le démonter, si vous l'avez déja fait cela m'intéresse merci.

Ajouter un commentaire

lolo - 3 févr. 2012 à 12:41

Ah bien IDEM, écouteur gauche qui ne fonctionne plus aprés un achat il y a 1mois... formidable, ça sert au moin de protége oreilles ...

Répondre au sujet

Posez votre question

Dossier à la une

Passage au tout numérique : quel coût pour les particuliers ?

Passage au tout numérique : quel coût pour les particuliers ?

Combien cela coûte-t-il au total ? Quelles aides apportent l'état et les acteurs du marché pour alléger cette charge non choisie ? Tous les détails sur Commentçamarche.net.

Casque AKG K450 qui ne fonctionne plus !

Casque AKG K450 qui ne fonctionne plus »

Passage au tout numérique : quel coût pour les particuliers ?