Bonjour,
Cela fait 2 semaine maintenant que moi et mon colocataire payons l'abonnement à SFR.
Nous avons reçu correctement la Box et le décodeur Télé, seulement voilà, on ne possède pas de prise téléphonique.
Résultat ... on ne peut pas brancher la box, sinon ou, comment ? D'après SFR et Francetélécom si une ligne téléphonique à été ouverte il DOIT exister une prise à la quelle elle est reliée.
SFR nous a aussi (une fois sur les 3 où on s'est déplacé au magasins) assuré qu'il était POSSIBLE de brancher notre Box sur le réseau Ethernet car en effet notre appartement possède tout un réseau de branchement Ethernet. Notre agent immobilier avait d'ailleurs parler qu'il était possible de brancher notre box sur ces prise éthernet.
Seulement voilà, comment faire ? Nous avons tenter de brancher la box dans chacune des prises éthernet y compris celles du tableau électrique... sans succès le seul voyant qui s'allume étant celui du Wi-fi ...
SFR ne comprends pas notre problème, nous envoie faire des manipulations inutiles pour finalement nous annoncer que notre ligne ADSL ne serait pas reliée ? Il ne nous donne aucun numéro, aucun rendez-vous pour qu'un technicien vienne réparer le problème et notre seule chance de sortie serait un branchement éthernet qui pourrait fonctionner de la même manière qu'une prise téléphonique.
J'ai fait le tour de beaucoup de sujet de forum, de questions posés sur les sites mais aucune, AUCUNE ne parle d'une possibilité de brancher une box via un réseau Ethernet ...
Bref je suis complètement perdu, personne n'est capable de nous donner une solution, mais nous payons bel et biens l'abonnement pour ne rien recevoir en retour ...
J'espère que vous saurez m'aider avec ce problème épineux =/
Je te remercie beaucoup. Grâce je n'aurais pas l'air bête si j'emménageais dans une habitation avec des prises de téléphone de type RJ45.