Posez votre question Signaler

Dépanage DELL latitude C610

galinette30 - Dernière réponse le 8 oct. 2011 à 19:48
Bonjour,
Je viens d'acheter un dell latitude C 610 d'occasion et j'ai au démarrage le message suivant: "No bootable devices--strike F1 to retry boot, F2 for setup utility".
Je suis novice en informatique et je n'ai pas eu avec aucun cd d'installation.
Si une âme secourable peut me donner un coup de main
D'avance merci
Lire la suite 

Dépanage DELL latitude C610 »

11 réponses
Réponse
+1
moins plus
poupougne13 20902Messages postés 25 octobre 2007Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 8 oct. 2011 à 16:56
Bonjour...

Sais-tu s'il y a un système d'exploitation sur cette machine, genre XP, Vista....?
Sais-tu entrer dans le bios en tapotant F2 ou Suppr...dès la mise sous tension de la machine ?
Cdt,
@+

Ajouter un commentaire
galinette30 - 8 oct. 2011 à 17:24
je ne pense pas qu'il y ait un système d'exploitation, et je sais rentrer dans le bios, mais ne connaissant pas un mot d'anglais je suis un peu perdu
@+
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
poupougne13 20902Messages postés 25 octobre 2007Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 8 oct. 2011 à 17:43
Il n'est pas en panne, dans ce cas, simplement il faut en mettre un...
Mais la personne qui te l'a vendu t'a dit quoi...?!
Sans système d'exploitation installé, tu as une machine qui ne sert strictement à rien !
@+

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)

 Ajouter un commentaire
galinette30 - 8 oct. 2011 à 18:00
Bonjour
Pour tout te dire, j'ai acheté ce portable dans une vente aux enchères, et je pensais pouvoir installer l'os que j'ai (windows xp familial). mais j'ai beau mettre le cd dans le lecteur rien ne se passe, il reste planté sur le message que j'ai signalé.
Faut-il que j'installe des pilotes qui sont proposé sur le site de dell?

merci
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
poupougne13 20902Messages postés 25 octobre 2007Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 8 oct. 2011 à 18:05
Ah, on vaz mieux se comprendre, et avancer ! ;)
On supposera donc que tu as le cd d'inatllation et le numéro de licence...
Va dans le bios, cherche la séquence de démarrage ( boot), mets le lecteur cd en premier ( 1st), valide le changement, mets ton cd dans le lecteur et sors du bios en validant...il va démarrer sur le cd en te demlandant d'appuyer sur une touche..tu le fais, et tu te laisses guider ou tu réponds aux questions...et tu nous en poses éventuellement...ça va durer environ 1 heure, il ne faut pas être interrompue..branche-le sur le secteur, qu'il n'aille pas s'éteindre pendant l'installation !
@+

Ajouter un commentaire
galinette30 - 8 oct. 2011 à 18:28
Je viens de faire ce que tu m'as dit, j'ai mis le lecteur cd en surbrillance et en premier mais j'ai le même message qui s'affiche.
j'ai essayé plusieurs fois et c'est toujours pareil
--pour info, le cd d'installation est tout à fait licite et avec son N°de licence (ce n'est pas de la bidouille c'est pas tombé du camion, j'ai les factures, je précise car j'ai l'impression que tu as un doute)
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
poupougne13 20902Messages postés 25 octobre 2007Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 8 oct. 2011 à 18:48
Tu as validé le changement de boot ( probablement F10) ?
Si tu retournes dans le bios, c'est bien le cd qui est en 1st ?
Ta lentille du lecteur est peut-être sale : ouvre le lecteur, comme pour mettre un cd, et nettoie la lentille avec un coton tige imprégné d'alcool à brûler...délicatement, mais fermement, en tournant le bout sur lui-même...
Ton cd fonctionne sur un autre pc ?

Ajouter un commentaire
galinette30 - 8 oct. 2011 à 19:16
J'ai validé en par "echap" puis yes "changes?", le cd fonctionne sur un autre lecteur, j'ai nettoyé la lentille, et hélas j'ai toujours la même réponse.
Si le lecteur cd est défectueux, il n'est pas possible de passer avec un autre par la prise "usb"?
Je crois que je suis pas sorti le "cul des ronces" comme on dit.
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
poupougne13 20902Messages postés 25 octobre 2007Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 8 oct. 2011 à 19:20
Habituellement, "échap" ne valide pas, mais je ne connais pas tous les bios...
Dans tous les cas, chaque fois que tu fais une action, tu as les commandes indiquées pour ce faire...c'est bien F10 pour valider et sortir ?
regarde si ce n'est pas aussi F10 pour valider le cd en 1st....
Si tu as un lecteur externe en usb, tu dois pouvoir, mais c'est pareil, il faut le mettre en 1st dans le bios....

Ajouter un commentaire
galinette30 - 8 oct. 2011 à 19:32
C'est bien "echap" puis une fenêtre pour valider, l'action sur ne provoque rien.
La je vais abandonner un peu l'outil, je reprendrais demain avec un lecteur cd externe, en essayant de le passer en premier.
Je te donnerais le résultat de cette manipulation.
En attendant je te remercie pour ton concours, en espérant te donner de bonne nouvelles.
Très bonne soirée "poupougne 13"
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
poupougne13 20902Messages postés 25 octobre 2007Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 8 oct. 2011 à 19:48
Ok, je serai là....
bonne soirée,

@+

Ajouter un commentaire
Ajouter un commentaire
Posez votre question
Ce document intitulé « Dépanage DELL latitude C610 » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.
Dossier à la une
Passage au tout numérique : quel coût pour les particuliers ?