Norton bloque apres le demarage trojan.2 [Résolu]

Bonjour

On va faire une analyse de ton systéme.


* Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
ou
ZHPDiag
ou
http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html

Ou le lien FTP en secours :
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

***********************
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\
* Laisse toi guider lors de l'installation
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

Bonsoir,

Etape 1:

Utilise ce logiciel de diagnostic :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


Etape 2:

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur le Bureau.
Lancez le, cliquez sur [Suppression] puis patientez le temps du scan.
A la fin du scan un rapport s'ouvrira
Enregistre ce rapport dans le bloc-notes puis envoie-le ICI
Poste le lien sur ta prochaine réponse.

Bonne soirée

bonjour,


j allais suivre vos recommandations, quand mon ordinateur s est bloque, j ai du l eteindre et le rallumer, mais la le systeme m a demande de restaurer windows ce que j ai fais et depuis plus de trace de trojan .

J ai attendu quelques jours pour etre sur que la situation etait retablie pour vous en faire part.

Par contre lors de la restauration mes fichiers ont ete transferes sur C:backup je n arrive pas a trouver ce fichier pourriez vous m e renseigner et me dire comment faire pour tout retablir.

MERCI DE VOTRE AIDE

C:backup est un dossier caché

Pour afficher les dossiers et fichiers cachés du système:
Panneau de configuration==>Options des dossiers==>onglet Affichage
*cocher Afficher les fichiers et dossiers cachés,
*décocher Masquer les extensions de fichiers connus.
*décocher Masquer les fichiers protégés du Système .