As-tu formaté ton disque dur ?
Si c'est un dysfonctionnement de smart restore, il me semble que Veuve noire est déjà parvenue à récupérer les données de la partition cachée. Essaie de la joindre sur son forum.

http://www3.keohosting.net/veuvenoire07/dotclear/index.php?G­eneral

A+

~ un tAnTiNet [HoTeSsE d'AcCuEil] ~

Je suis dans le même cas que vous, j'ai besoin de smart restore car depuis la réinitialisation de mon PC, je n'ai plus de son! Je cherche également une solution peu pas trop chère!
Si vous trouvez...merci de me dire quoi!

J'ai aussi le meme problème .svp trouvez la solution et aidez moi
cordialement thierry

Salut à tous.

La solution passe par une restauration via la partition cachée.

Il faut juste tapoter sur F11 dés le démarrage du PC pour booter sur cette partition.
Le savoir n’est richesse que s'il est partagé

SALUT ! merci blondin 777 , mais ça je le savais déjà puisque ça se trouve dans le guide d'utilisateur. Le problème est que la fameuse touche F11 ne m'y conduit plus , peut-être dû a des problèmes et je n'arrivive pas à graver le CD que j'avais oublié de faire et la j'ai besoin de formater ma machine voir restaurer à partir de Smart Restore . Merci de m'aider de nouveau.
Cordialement Thierry

merci blondin 777 , mais ça je le savais déjà puisque ça se trouve dans le guide d'utilisateur.

Le conseil de graver les cds de resto se trouvait aussi sur ce manuel( page 28,il me semble)et pourtant tu ne l'a pas fais... C'est parce qu'on ne regarde pas tjrs le manuel que je t'ai donné la manip' F11.

Maintenant, tu veux restaurer ton ordi, t'as pas accès avec F11 (trés étonnant) et tu veux pas payer pour avoir les cds. En gros tu demande un miracle.

Désolé mais je ne n'en n'ai pas à te proposer.

Quel est le modèle exact de ton PC?
Le savoir n’est richesse que s'il est partagé

Effectivement t'as raison. Au fait j'ai un ordi portable easynote B. j'ai fouillé et je me suis rendu compte que j'avais des virus qui ont détruits une partie des fichiers de smart restore. Donc ceci me pause des problèmes pour la grvure.
Au fait c'est vraiment gentil de penser que j'attendais un miracle de toi.lol. ce n'était pas du tout le cas, je voulais juste comprendre et c'est grace à toi merci beaucoup.
Là je pense que je n'ai plus le choix , je paierai les CD alors!!!!
Merci nombreux!!!!!!!

Désolé mais effectivement, pas d'autre choix.

A+ ;-) Le savoir n’est richesse que s'il est partagé

Bonjour Jai j'ai le cd de reintalation mais je ne peu pas le reintalle
je veu juste recupere Smart restore mais cela semble impossible

Comment pui-je recupere mon smartRestore
merci

J'ai eu le même problème mais je crois que la seule solution est d'aller sur le site de packard bell acheter les cd de smart restore, moi jen ai eu 5, cela dépend en fait du pc que tu as, modèle... tu dois remplir tous les critères et ils te l'enverront. Moi je pense que ça m'avait coûté plus ou moins 60 euros.

Bonjour je vous remerci infiniment pour votre reponse , Tres cordialement
Mozard

Moi je veut bien ton dvd sa m'arrangerai beaucoup, ou une copie de ton dvd par mail cela te serait il possible ben???