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Freebox tv bloque étape 2 (sans cable étherne

Fermé
Pepette - 1 oct. 2011 à 14:07
 Pepette - 1 oct. 2011 à 17:29
Bonjour,

J'ai abimé mon câble éthernet reliant mon boitier tv au boitier ADSL. Je suis donc obligée de passer par via Freeplugs. Le boitier tv reste bloqué à l'étape 2. J'ai effectué plusieurs reebot du boitier ADSL, comme du boitier TV (hardreboot aussi), ainsi que des associations des Freeplugs, mais rien n'y fait. Comment résoudre mon problème sans passer par le cable éthernet ?
Merci de votre réponse en langage compréhensible par une non-spécialiste !
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 323
1 oct. 2011 à 16:29
Bonjour,

Il ne serait pas mal de vérifier que seul le câble est abimé. Un seul test possible : l'essai avec un câble neuf. Sur le site de Free, tu peux acheter un kit de câbles pour 4,99 €.

On trouve aussi des câbles ethernet au supermarché du coin ;-)

Cordialement.
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Pepette
1 oct. 2011 à 17:29
Oui, seul le câble est abimé, car il passait sous un seuil de porte et à force de marcher dessus il est désormais en 2 parties ! J'aimerai maintenant passer par les freeplugs soit pour éviter d'avoir trop de câbles soit le temps de réinstaller un câble qui passerait au-dessus de la porte cette fois-ci. Merci tout de même de votre réponse, mais un dépannage m'intéresserait, sachant que tout marchait à merveille avant cet incident bête !
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