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probleme de téléphone illimité sur la livebox
par amandine0410
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Statut :
mercredi 2 août 2006 à 19:48:01
Bonjour,
J'ai un probleme avec le téléphone sur la livebox qui ne marche pas, je n'entands pas de tonalité. Pourtant, il est compatible (j'en ai essayé plusieurs), j'ai recu le mail d'activation de la ligne il y a 2 semaines, le voyant telephone est allumé. J'ai essayé, sur conseil du conseiller du 3900, de brancher et rebrancher, ce qui n'a eu aucun effet. Je pers patience.
Quelqu'un a-t-il une solution a proposer?
Merci d'avance
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Par Nook, le jeudi 3 août 2006 à 01:16:13 Fil de Discussions
Salut amandine0410.

As tu essayer avec un autre téléphone sur la livebox ? Peut etre ton telephone est pas compatible. Sinon il faut malheureusement que tu passe par la hotline qu'ils régénere les fichiers de ta ligne VOIP illimité, pour que ça marche. As tu changer de livebox il ya peu de temp ?
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Par amandine0410, le jeudi 3 août 2006 à 12:08:49 Fil de Discussions
Bonjour,
J'ai effectivement essayé avec un autre téléphone (fraichement acheté chez france telecom). Je n'ai pas changé de livebox, c'est la première que j'ai (ca fait a peu près un mois). Est-il possible que la ligne ne soit pas compatible avec la telephonie illimitée (je suis un peu a la campagne)?
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Par Nook, le jeudi 3 août 2006 à 17:11:56 Fil de Discussions
ReSalut.

Non si tu as une synchro adsl t'as ligne est compatible avec la VOIP. Mais il peut avoir des problème de config de la ligne. Donc il faut que tu vérifie au niveau de l'interface de la livebox si ton service téléphonique illimité est activer si c'est le cas, il faut malheuresement passer par la hotline pour qu'il te débloque.
Tien moi au courant...
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Par cathy 53, le vendredi 13 octobre 2006 à 14:04:12 Fil de Discussions
bonjour amandine
je viens d'inscrire mon frere en illimité sur free peux tu me dire combien de temps tu as attendu pour avoir ta ligne sa 10 jours quil attend il a internet mais pas la ligne
merci
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Par baygon23, le dimanche 28 janvier 2007 à 17:32:43 Fil de Discussions
bonjour cathy moi je me suis abonné a free sut un numero de tel inacti (freebos ndi) le 22 decembre 2006
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Par Jaja, le samedi 27 janvier 2007 à 17:38:38 Fil de Discussions
pas de solution! j'ai le même problème, et le 3900 n'a pas de solution non plus. Faut juste résilier sa ligne, Orange c'est trop nul pour le service après-vente!!!
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Par jean-marin 57, le samedi 27 janvier 2007 à 17:58:02 Fil de Discussions
Bonjour,est ce que vous avez essayez de débrancher la livebox,appuyer sur le bouton marqué 2 sur le coté en même temps la brancher et resté appuyé pendant une dizaines de secondes sur ce bouton.
C'est inscrit dans le manuel,c'est une mise à jour .
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Par un témoin, le mardi 7 août 2007 à 14:48:36 Fil de Discussions
Il faut le savoir...nous sommes nombreux dans ce cas : ma ligne de téléphone "illimitée" ne marche plus depuis quelques jours...je ne parle pas de la facture de portable elle aussi "illimitée"...pour un resultat, lui, très "limité"
Au bout de 30 min, je n'avais plus d'internet..le reste de la conversation a donc permis de réinstaller internet...MAIS au fait, j'appelais pour un probleme de téléphone !
2 mois de livebox, une dizaine d'appel 3900, quelques heures de hors forfait sur le portable... et une option firewall facturée que je n'ai jamais demandé...
Quelle prise en otage !

Un témoin
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Par snoop, le vendredi 24 août 2007 à 20:19:02 Fil de Discussions
lool
moi tout marche ché po comment !!
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Par sand73, le mardi 28 août 2007 à 20:17:05 Fil de Discussions
slt mwa jai un probleme sa fai un mois ke je me sui inscri a telephone ilimité et sa marche tjr pa mon telephone ne marche pas du tt depui mon telephone est un philips cd 235 est - til compatible? si oui ke doi je faire?
Configuration: Windows Vista
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Par jean-marin 57, le mercredi 29 août 2007 à 18:43:05 Fil de Discussions
Bonsoir,vous avez contacté France Telecom pour qu'ils activent la ligne telephonique illimitée ?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
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Par sand73, le jeudi 30 août 2007 à 12:56:57 Fil de Discussions
ba oui m jdoi faire kwa
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0
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Par keiser, le mercredi 12 septembre 2007 à 11:15:26 Fil de Discussions
bonjour, je me suis abonné chez eux, ca ne marchais pas, pas de synchro rien du tout
le 3900 voulais venir chez moi et me facturer l'intervention...

pas encore abonné chez eux que je doit raquer le SAV, le depannage, et l'abonnement FT ... ca fait chere la pilulle pour 15 jours d'inactivité de leur part...
et le pire c'est que si ca vient de la livebox, ils me la facture ! inadmissible pour de la location...

orange... open... ur porte monnaie !!! 50 euros par mois et aucun service ...

bon courage a tous moi j'ai bloqué le paiement, j'ai eu ma ligne en 2 jours ;)
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Par mimitekos, le jeudi 29 novembre 2007 à 14:01:25 Fil de Discussions
bjr, j'ai la livebox depuis plus d'1 mois mais le telephone ne marche tjr pas il mon changer la live box disant ke sa aller marcher mai ça ne marche tjr pa et en plus a force d'apler le sav ça coute la po du q jcommence a en avoir ras le q maintenant il me dise ke le telephone ke g nes pa compatible et o debut il a marché 15 jours et depuis plu rien dc ke dois je faire, peut etre c a cause de ou jabite je suis vers carcassonne, merci de me repondre
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Par jean-marin 57, le vendredi 30 novembre 2007 à 11:25:05 Fil de Discussions
Bonjour,il faut téléphoner chez France-Télécom pour activer la ligne téléphonique haut débit, j'ai déjà eu le coup suite à un changement de livebox,ainsi que lorsqu'on l'installe la première fois, il faut qu'ils enregistrent le type et numéro de la livebox, puis 2 ou 3 jours après normalement tout fonctionne.
Répondre à jean-marin 57

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Par stef38, le vendredi 7 décembre 2007 à 17:16:32 Fil de Discussions
Bonjour,
Je viens d'avoir le même problème, notre livebox nous affichait ok pour le téléphone et pourtant celui ci ne fonctionnait pas.
Nous leur avons téléphoné et ca viendrait de notre livebox et non pas du téléphone. Nous avons donc échangé la livebox et le téléphone à fonctionné immediatement.
Répondre à stef38

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Par syana, le vendredi 7 décembre 2007 à 20:00:41 Fil de Discussions
bonjour jai recement achT la livebox tt ca le telephone je laV dja chez moi g internet ca fonctione corectemen me le telephone ne marche pas ca sonne oucuP tt le tp alor kapres instamation de la livebox le tel marchai et 2 jour apres plus rien .
Quand pensez vous ????
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Par laetitia, le mardi 8 janvier 2008 à 17:02:01 Fil de Discussions
salut a tout le monde" voila mon probleme depuis que g installer ma nouvelle livebox le téléphonne illimité ne marche pas
que dois je faire
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Par nemocat, le jeudi 13 mars 2008 à 18:19:12 Fil de Discussions
Salut tout le monde,

Franchement moi je peux vous dire que France tel pour l'internet c top !!!!! Avant j'avais neuf cegetel ba je vous raconte meme pas la galère !!! et puis ba chez eux, pas de magasin !!!!! la hotline doit être en algérie ou un truc dans le genre!!!!! super le contact !!!! Alors que france tel tu va les voir et pis c tout, et si t'en a marre, ba tu leur dit de résilier et puis c rapide.........CONTRAIREMENT a cegetel !!!!!!! j'ai eu un pb sur ma ligne, ils ont mis plus de 6 mois avant de comprendre qu'ils s'étaient gourré et pendant ce temps, j'ai payé pour rien!!!!! alors moi je dit vive france tel (mm si avant j'étais plutot contre!!!!!!!!!!!!!!!!!!)

Bye à tous
Répondre à nemocat

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Par papyjake, le vendredi 11 avril 2008 à 08:57:33 Fil de Discussions
Eh bien moi aussi, j'ai le méme probléme depuis le 03 avril 2008.
C'est à dire ,je ne peux pas recevoir d'appel sur mon téléphone relié à la livebox,mais je peux appeler.
J'ai contacté le 3900 ,qui a testé tous les appareils et m'a méme fait changé la livebox.Mais le problème est toujours là.
Répondre à papyjake

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Par 123 sebastien, le dimanche 1 juin 2008 à 19:54:09 Fil de Discussions
slt , j'ai le meme pd ma live box inventel fonctionne mon voyant tel est allume mais ca sonne occuê tous le temp je commence a perdre patience, je demande de l'aide merci d'avance
Répondre à 123 sebastien

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Par 30sydney, le lundi 16 juin 2008 à 13:30:37 Fil de Discussions 
Bonjour

salu g le mm probléme k toi!!!
je viens d'acheter un nouvo téléphone compatible et je n'es tjrs pas de téléphone!
le voyant est alumé mais aucune tonalité!

si tu as réussi a régler le probléme merci de me donner l'astuce!!??
Répondre à 30sydney
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