anonyme
21 mai 2011 à 03:55
Bonjour,
Je suis en effet abonnée chez SFR depuis début 2010.Je suis passée à l'ADSL SFR NEUF BOX, Tél Fixe, Internet Haut débit+TV (décodeur 10€/mois) et depuis, mon Tél fixe fonctionne très mal: il ne sonne pas quand je suis appelée, mes communications sont très mauvaises et coupées intempestivement sans raison. J'ai réussi à faire déplacer ,après moultes demandes par tél au 1077, un Technicien SFR à domicile: "celà ne vient pas de la BOX, mais de votre Téléphone"!! Mon appareil Tél est récent et compatible avec l'ADSL.Le technicien m'a semblé tatoner beaucoup dans son diagnostic..Entre test sur la Ligne, test sur la NEUF BOX, test entre Tél et BOX!! Le service technique en ligne de SFR 1077, m'avait déjà infigé plusieurs fois ces tests... Rien de nouveau et tjrs le meme accusé: mon Tél.. Je penche plutot, pour une interférence (sinon incompatibilité technique) entre France Télécom et SFR.Finalement, kom je n'ai pas l'intention de changer de Tél, je vais finir par revenir chez FT et Orange.