Posez votre question Signaler

Freebox V5 - pas de télé DU TOUT [Résolu]

alexpc1 150Messages postés samedi 29 octobre 2005Date d'inscription 26 décembre 2009 Dernière intervention - Dernière réponse le 3 mai 2009 à 12:23
Bonjour.

J'ai la freebox V5 HD avec le boitier télé que je viens d'installer.
Je suis à 3277 m du DSLAM v2 avec une attenuation de 42 dB en degroupage TOTAL.

le problème que j'expose ici (je vais me débouiller pour le téléphone qui ne marche pas encore et le PC qui plante toutes les 33 secondes) est le suivant ==> 2 choses manquent pour la télé via le boitier HD ==> l'image et le son.
J'ai TOUT qui marche sauf ces deux choses ==> j'ai le titre de l'emission en cours, la durée ect... mais j'aimerais avoir ces #`#~{ de choses qui marchent.

Je viens donc de mettre le firmware du boitier à jour et aimerais savoir comment obtenir son et image.

(Admins: Si je ne suis pas dans le bon forum, veuillez, s'il vous plait deplacer mon message, car je ne sais où il va.)

Merci d'avance pour toute réponse!!!
Lire la suite 
Réponse
+2
moins plus
salut, je crois que cela est trop juste pour recevoir la tv je suis dans ton cas , tu peux regarder à ce lien :
http://www.dslvalley.com/forum/forum_read.php3?fqID=47110&ID=0204
tu verras les avis
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Merci ^^

Ok, mais j'ai pas de condensateurs dans les prises...
Donc j'ai payé pour de la télé mais j'en ai pas????
c vraiment une honte...

Citation :
Impossible d'avoir la TV au dela de 3500/3700 m


je fais moins de 3500 m alors pourquoi???

Merci d'avance a toutes les reponses!

$$$
bbeaujardb- 3 mai 2009 à 10:29
Bonjour,
je viens de changer de boitier free, je suis passé en V5
j'ai une distance de 3823m avec le dslam
la TV fonction correctement en bas débit
le boitier free V5 m'a permis d'avoir la TV, elle gère correctement le flux TV malgré la distance
@+
Répondre
jmp59 29076Messages postés mercredi 9 juin 2004Date d'inscription ContributeurStatut 2 septembre 2015 Dernière intervention - 3 mai 2009 à 12:23
Question de vocabulaire. Tu as un débit bas, vraisemblablement, mais tu n'es pas en "bas débit".
Ce qu'on appelle le bas débit c'est ce qui est obtenu avec un modem RTC et qui est au maximum de 56 kbps donc totalement incompatible avec la réception de la télé.
D'ailleurs la V5 est un modem ADSL, mais pas un modem RCT
Répondre
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Bonjour,

D'accord avec freerep. C'est trop juste.
3500 - 3700 m, c'est avec une ligne de bonne qualité.
Or beaucoup de lignes sont de qualité médiocre, ou même carrément mauvaise.
Comme la mienne qui fait à peine 2500 m et avec laquelle pas question de télé.

Bye.
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Et pourquoi free n'avertit-il pas ses utilisateurs qu'ils vont avoir le boitier télé mais pas de télé??? c'est honteux! (P.S. a QUAND la fibre??)

Bon daccord c'est raté jaurais pas al télé malgré la pub et le prix.

Puis-je avoir une information ? Commen puis-je me plaindre avec le plus de chance pour qu'on m'entende...?

Faut-il le faire par lettre/email, faut-il écrire a free/service conso/UFC ou autres orgas ...????

Merci d'avance
$$$
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Euh.... UP!!!

$$$
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Et pourquoi free n'avertit-il pas ses utilisateurs qu'ils vont avoir le boitier télé mais pas de télé

Parce qu'ils risqueraient de louper un abonnement au profit d'un autre FAI qui serait finalement dans la même situation mais qui lui n'avertirait pas.
D'autant plus qu'ils ne savent pas réellement si c'est possible ou pas. ls se basent sur des données théoriques qui supposent que la ligne est bonne.
Or il faut se rappeler que les lignes téléphoniques, c-à-d la paire de fils en cuivre qui te relie au central téléphonique, a été installé pour du téléphone classique qui fonctionne à basse fréquence. On utilise ces fils pour l'Adsl qui fonctionne à des fréquences beaucoup plus élevées et qui de ce fait est sensible à des défauts qui passent inaperçus en basse fréquence.

Que peux tu faire ? (par courrier, parce que par téléphone ça ne sert à rien)
Te plaindre auprès de Free. Pour la raison que je t'ai expliquée ci-desus, ils vont te renvoyer à France Télécom.
Te plaindre auprès de France Télécom qui te renvera vers Free !
Signaler ton cas à l'UFC. Comme des réclamations de cette espèce ils doivent en recevoir tous les jours, ça ira grossir le tas. Ils finiront sans doute par obtenir qque chose, mais ça demandera sans doute des années. Ce qui vient de se passer avec 9 télécom qui vient d'être condamné après, je crois, 2 ans de procèdure pour des clauses abusives.
Je ne peux, hélas, t'en dire plus.
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
bon eh bien en tout cas merci... même si le problème n'est et ne peut pas être résolu...^^

Merci pour toutes ces precisions.
Mais n'existerait-il pas un moyen (autre que la fibre) pour réduire l'attenuation...? merci d'avance!

(euh... où puis-je acheter de la rallonge téléphone de BONNE qualité?)

$$$
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Salut Alex,

Je viens de me retrouver dans la même situation que tu as décrite dans ton premier message.
Et j'ai pu profiter des chaînes télé en éteignant la box HD et en rebootant la box adsl.
Pour suite, j'ai tout simplement rallumé la télé + la HD et cela fonctionnait.
( ... j'ai néanmoins en ce premier temps tout testé en ethernet)

Dans le doute où tu n'aurais pas suivi cette application ... je te souhaite bonne réception ;)

++

"Il n'est rien de réel que le rêve et l'amour"
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Alors deja MERCI beacoup pour m'avoir redonné espoir!!!
j'essaierai le plus vite possible et vous tiendrais au courant!!

a plus tard ^^

$$$
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
OUAIS !!!
ca marche ... jai réussi en rebootant les deux, et en les reconnectant...
bon j'ai un débit pourri alors ya des problemes de freezes, mais je vais voir si je peux pas changer la rallonge...

en tout cas merci a tout le monde... (meme si ils sont morts de vieillesse depuis le début du topic ^^)

alé amusez vous bien!
$$$
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Alors par contre je te déconseille d'utiliser une rallonge téléphonique pour connecter ta freebox, ça ne fait qu'empirer les choses.
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Je sais ;-)
Mais jai pas le choix ^^

Merci quand meme


$$$
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Bonjour, je suis chez free depuis 1 mois la premiére semaine tous marchait bien internet tv et téléphone
au bout d une semaine sa a commencé a déconer
-la freebox hd reste bloquer sur un écran noir et pas de son alor qu il y a les menu
-des que je branche la freebox hd le téléfone et internet ne mlarche plus-et mon débit est vraiment trop nul comme vou pouver le voir si dessous

Débit descendant (download)
Débit 214,94 kbit/s (26,87 ko/s)

Débit montant (upload)
Débit 210,41 kbit/s (26,3 ko/s)
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
Bonjour,
slt est ce qui y a quelqu'un sur ce forum
réponder moi svp
merci d avance pour votre aide
Ajouter un commentaire
Réponse
+0
moins plus
slt je suis dans le meme cas ma télé ne marche pas elle affiche un écran noire et je sais pa quoi faire et quand tu di rebootant tu veut dire quoi
Ajouter un commentaire
Ce document intitulé «  Freebox V5 - pas de télé DU TOUT  » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.

Vous n'êtes pas encore membre ?

inscrivez-vous, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.