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Problème bluescreen Windows 7

marine - Dernière réponse le 11 sept. 2011 à 15:24
Bonjour,
J'ai depuis quelques temps un problème avec mon PC. L'écran se fige puis devient bleu m'affirmant qu'un problème a été détecté. Voici mon message d'erreur :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: fe
BCP1: 00000005
BCP2: 861090E0
BCP3: 8086293C
BCP4: 8693BDD4
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
J'ai remarqué que ce problème arrivait particulièrement lorsque j'utilisais skype ou regardais des vidéos.
Merci de m'aider (sachant que je ne connais pas grand chose en informatique) !
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Problème bluescreen Windows 7 »

2 réponses
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Bonjour.

Essayez la méthode traditionnelle :

Lancer le système en mode sans échec
(normalement en tapotant la touche F8 dès la mise sous tension du Pc) .

Ensuite :

Démarrer -> Exécuter , taper msconfig.exe

Dans la fenêtre de configuration , ouvrir l'onglet Démarrage -> Désactiver tout

Ouvrir l'onglet Services , cocher la case Masquer tous les services Microsoft

Puis cliquer sur Désactiver tout -> Appliquer -> OK

Redémarrer en mode normal , puis constater . Ensuite il faudra déterminer si

c'est une application ou un service qui met la zizanie , on verra plus tard

comment procéder .
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Alors, j'ai bien suivi vos instructions mais le problème est toujours là... Mon PC me signale une "erreur matérielle vidéo", et en effet, dès que je lance une vidéo, l'écran devient bleu...
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