Fonction "imprimer" sur HP Photosmart 2610 [Résolu]

Bjr Marion, malheureusement je n'ai pas noté la date ni les références de la màj HP. C'était il y a une semaine environ. Depuis si je demande à imprimer un mail de ma boite Orange, une nouvelle fenêtre apparaît : "chrome://print"-"Aperçu avant impression", avec un aperçu tronqué, et le clic sur "imprimer" ne donne rien ... Pour les autres objets à imprimer (photos, écrans, etc...) ce clic dans la fenêtre des paramètres d'impression, laisse croire à la progression normale de l'impression, mais rien ne se passe ! Merci de ton intérêt. Nicolas

Bonjour ;

Tu parles de mises à jour HP ?? en principe une fois installée ton imprimante n'a plus besoin de mise à jour suaf si tu changes de système d'exploitation
En ce qui te concerne , je te suggère de faire une désinstallation complète de l'imprimante à l'aide Revo Uninstaller , débrancher toutes les connexions de l'imprimante , redémarrer la machine et refaire une nouvelle installation de l'imprimante à partir du site de HP >> Installation des pilotes (après validation du système d'exploitation) et logiciels souhaitées et proposés sur la même page >> Rebrancher les connexions à l'invite du système lors de la nouvelle installation

Si nouveaux problèmes rencontrés >> Développer les pages "Résoudre un Problème et Installation" proposées sur le site HP

Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
Cordialement