Désormais impossible joindre FREE par mail

D'accord avec toi
Je suis dans le même cas

Là c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase

Il faut entamer une action genre pétition ou demande d'explication auprès de Free avec copie au ministère concerné et associations de consommateurs

Je vais me renseigner sur la possibilité de mettre une pétition en place sur le net pour les obliger à respecter la loi

Si d'autres ont des idées pour faire avancer les choses et que l'on ne soit pas uniquement des portes-monnaies,
toute suggestion sera la bienvenue sur cette page que je vais mettre en marque page pour suivre le fil

Bien à vous

Changer d'opérateur .

Et me dites pas non , car a chaque bug de IE on nous propose fox . Donc je fais de même en proposant une alternative . :D

Pauvres consommateurs que nous sommes. Ce prestataire Free a de drôle de méthode c'est sûr, limite escroquerie. Perso je les ai quittés après 3 ans et demi, bien sûr c'est laborieux et de plus il faut payer cher pour le retour du matériel. Ils font payer le mois qui suit la résiliation.
Le pire c'est qu'il me compte maintenant 49 euros de frais de résiliation alors que je n'ai jamais signé leurs nouvelles conditions générales de vente qui modifiaient mon contrat d'origine.
Après trois lettres sans réponse, j'ai contacté mon conseiller juridique qui m'explique que Free sait que ses clients ou anciens clients ne peuvent rien faire car maintenant il faut compter environ 5 euros lettre recommandée et tribunal 35 euros de frais donc si je vais plus loin je ne récupérerai que 9 euros. Nous sommes pris en otage et les gens doivent créer des mouvements de défense car le gouvernement n'a jamais voulu autoriser les mouvements collectifs pour protéger les copains de Sarko entre autre.
France de combats incessants qui minent les gens.

je viens d avoir mon identifiant que free m a envoyer , mai il ne passe pas et quand je les appels imposible d avoir quelqu un en ligne pour me guider

Re. oui c pas brillant mais avec le 3240 et l'identifiant a 8 chiffres et le code d'acces a 4 chiffres tu arrive à les joindres ( cabine publique ) avec un coup de chance .Le mieux , fais comme moi une LR et dans 7 jours tu auras une reponse par courrier ou une lettre reponse Free en format PDF sur ta msg internet .Bon courage ..il faut etre patient avec eux ..Bye ! Bye /

c'est le 3244 ..et non le 3240 comme j'ai ecrit au dessus ..(excuse moi )