Disque dur Externe non reconnu par Windows 7Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0
Disque dur Externe non reconnu par Windows 7

par Catherine » Jeu Août 25, 2011 8:36 pm 

Bonjour, 
peut-être pourrez vous m'éclairer sur un méchant inconvénient, pour ne pas dire problème, que je vis actuellement. 

J'ai un disque dur externe: Smart-drive, usb 2.0, high-speed, 3.5 mobile drive, model no ME- 350U2.
Toutes mes données importantes ce trouve dans ce disque dur.

Je me suis achetée un ordi HP: windows 7 ed. famillial, service pack 1, 64 bits, modèle H8-1020, 
processeur. Intel (R), core (TM), i7-2600cPu

Mon nouvel ordi ne reconnait pas mon disque dur externe port USB. J'ai essayé les directives

 de Windows: démarrer Internet avant l'ouverture de mon disque dur externe ainsi que 

d'autres suggestions que Windows m'a indiquée lors de mon essaie et rien a faire; mon ordi ne 

le reconnaît pas.
J'ai navigué un peu partout, et j'ai appris qu'il ne manquait que le pilote approprié et de

préférence me référer aux fabricants. On m'offre toutes sortes de pilotes et j'ai peur de ne pas 

prendre le bon pilote, d'autant plus que je suis vraiment pas expérimentée en ce domaine. Je 

n'ai pas de CD qui accompagne mon disque dur externe.

Aussi, mon portable Windows XP ne reconnait plus mon disque dur externe. Je crois qu'ici la

 raison est sans doute p.c.q. je n'ai pas «retiré le périphérique en toute sécurité».

Peut-être que si l'on m'indiquait le pilote approprié ainsi que quelques consignes à suivre je

 pourrais résoudre la situation ?

Merci d'avoir pris le temps de me lire.

katheryne8 · Accepted Answer

Ça y est, ça fonctionne, afin que Norton n'interrompe pas mes copies. je  copie dossier par 
dossier.
En premier lieu, je me suis risquée à supprimer dans gestionnaire de disque , 2 ou 3 dossiers  que j'avais créé quand j'ai compris je n'avais créé que des  chemins d'accès. J'étais rendu à 7 dossier
 Ensuite, j'ai réessayé de cliquer et d'activer, mais comme l'on me demandais toujours de créer un nouveau dossier j'ai pris peur et j'ai cessé.
 Maintenant, je suis à 5 dossiers de créées et j'attend votre accord pour tous les supprimés. 
Ensuite, j'ai cliqué sur disque 4 puis  j'ai vu apparaître 
-Disque USBJ. bleu
-Disque 5  149,05 Go NTFS
- sain partition principale

Vous seriez aimable de m'expliquer comment faire avec Windows XP, car la configuration se ressemble mais les disques ne sont pas affichés par numéro, aussi puis-je supprimer les nombreux dossiers que j'ai créé dans le disque 3
Pour terminer, je vous dis un gros merci ! Grace à vos explications je suis entrain de récupéré mes données.

Edawards · Answer

Bonsoir,
Sur votre PC avec XP, brancher le DDE puis démarrer le PC et faire F8 au démarrage, puis aller en mode sans échec.
Ouvrir Poste de travail et retirer le Périphérique sur lequel est branché le DDE habituellement.
Le faire plusieurs fois, puis éteindre le DDE avec le bouton qui se trouve soit à l'arrière, soit sur le coté.
Retirer la prise USB de ce PC.
Brancher l'USB du DDE sur votre nouveau PC mais sans allumer le bouton, allumer l'autre PC ainsi, laisser bien installer tout le bureau, puis appuyer sur le bouton du DDE et voir.

Katheryne8 · Answer

Bonjour ! 

Un gros merci pour m'avoir répondu aussi vite.

Je me suis empressée d'appliquer vos suggestions.

Malheureusement, sur mon portable XP dans poste de travail, le périphérique sur 

lequel est branché le DDE habituellement, n'apparait pas. 

L'on ne voit que disque local et lecteur DVD.

J'ai poursuivi les suggestions au cas ou ça aurait pus fonctionner. 

Mais non, aucun des ordi ne le reconnait.

Katheryne8 · Answer

Non, je ne crois pas. Je l'ai acheté d'un ami. Mais, il fonctionnait bien et ce jusqu'à ce que je retire le périphérique par inadvertance sans vérifier la sécuriter, sur le XP.
En ce qui concerne Windows 7, ben, il ne l'a jamais reconnu.
Merci !

Katheryne8 · Answer

Encore un gros merci!

Je vais tenter  le tout , une petite question  que veux dire HS ?

Er la procédure à suivre, je l'applique sur l'un ou l'autre des ordi. XP et Windows 7?

katheryne8 · Answer

Bonjour !
Merci pour les directives. aussi, j'ai suivi à la lettre les indications mentionnées ci-haut.
Pour ce qui est du portable XP 
-dans gestionnaire de périphériques aucun «!» ou «?»  jaunes nulle part.
-Dans gestion des disques, il y a en haut dans le 1er volet 
- (C) partition de base NTFS  Sain (système)
Toujours dans gestion des disques, dans le 2ième volet plus bas, il y a
- Disque 0 de base 149, 05 go Connecté à côté (C:) 149,05 Go NTFS avec une barre bleu. 
Tout de suite en bas, il y a 
-CD-ROM 0, DVD (D:), aucun média et il n'y a pas de barre bleu.
Il n'y est pas inscrit disque 1, disque2, disque 3,

Pour ce qui est de la tour Windows 7 :
-dans gestionnaire de périphériques aucun «!» ou «?»  jaunes nulle part.
-dans gestionnaire de disques, il y a
1er volet
(E), HP_RECOVERY (D), OS (C) et SYSTEM
2ième volet
Disque 0 avec barre bleue , on y retrouve  system, os etc
disque 1 (F), disque 2 (G) et disque 3  Amovible (H) Aucun média
Je clic sur le disque 3, l'on me dit modifié la lettre de lecteur et le chemin d'accès, 
j'ai cliqué et j'ai créer un dossier no 2  et un dossier 1 (par erreur) 
et je  crois avoir fait une gaffe car lorsque je re-clicque  sur le disque 3 cela indique:  H et en dessous OS (C:) Nouveau dossier (2). Ce n'était pas placé ainsi, avant que je demande une autorisation en créant un dossier pour le disque 3
Cela m'inquiète

katheryne8 · Answer

Bonjour!
Tantôt sous la lettre J, mon disque dur  a démarré sous Windows 7, la tour . 
J'étais super contente.
Je me suis empressée de télécharger mes données et Northon a demandé à redémarrer, puis sans mon consentement , il a redémarré.  Donc, je me retrouve au même point de départ, car le périphérique de mon disque dur externe n'a pas été débranché en toute sécurité.
Par contre, j'ai l'espoir que nous sommes près du but.
P.S. Je demeure inquiète quant au disque 3, car j'ai tenté de recliqué afin d'activé ce dicque...Puis je me retrouve avec ceci quand je clique à droite : 
Autorisé l'accès à ce volume en utilisant la lettre de lecteur  suivante et les chemins d'accès de lecteurs :
 H:
OS (C:)/Nouveau dossier (2)
OS (C:)/Nouveau dossier (3)
Puis-je supprimer les nouveaux dossiers ?
Et  S.V.P. que dois-je faire afin de  pouvoir réactiver mon disque externe ?
Merci pour ces bonnes sugesstions

katheryne8 · Answer

Hourra!
 Et encore merci, cette fois mon disque dure externe est reconnu et sur ma tour et sur mon portable XP
Comment fait-on pour savoir si ces dossiers appartiennent au système, y a t-il une extension quelconque ?
Dans gestionnaire de disque: 
autorisé l'accès à ce volume en utilisant la lettre de lecteur suivante et les chemins d'accès de lecteurs :
H:
OS (C:)/Nouveau dossier (2)
OS (C:)/Nouveau dossier (3)
Je les ai détruits , mais à quelque part ya rien qui indique s'ils appartiennent ou non au système, l'on ne peut pas les ouvrir. Bref, sachant que c'est moi qui les ai créé hier, je les ai supprimé mais je reste avec une incertitude.

Disque dur Externe non reconnu par Windows 7

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