Quelqu'un a le mail du support free ???

J'ai trouvé un moyen d'envoyer un mail à Free, demande d'information, résiliation etc...
ci-après l'adresse où trouver et remplir le formulaire, sélectionner le forum auquel vous destinez le mail, puis rédiger son mail

http://www.assistancefree.fr/index.php?lf=se&tp=2134252

Il y également ce lien direct (impossible à trouver depuis le site à cette date !) :
https://assistance.free.fr/compte/assistancemail.php

Il faut être connecté.

il suffit de taper www.free.fr/assistance/mail_escalade.html

Bonjour,

Il n'y a pas de mail de support Free... Cependant, sur la page d'accueil Free, va sur : "Assistance" (en haut), puis sur "Questions fréquentes" (sur la colonne de gauche). Clique. Et là va en bas cliquer encore sur l'option la plus adéquate. Ils note des questions fréquentes (justement) et si après un des liens, tu n'as pas trouvé ta réponse, ils te proposent un autre lien surligné où tu peux alors poser ta question dans la rubrique la plus appropriée ("Vous n'avez pas trouvé réponse à vos questions").

Voilà, je l'ai souvent utilisé, mais les réponses ne sont pas forcément lumineuses...

Bonne chance

Craftyfox

slt, eh bien tu peux toujours attendre car moi cela fait 1 mois et 3jours que j'attends une synchro et on me balade de de 3244 ......(service technique) et toujours rien avec leurs recherches techniques par contre ils se genent pas pour la facturation et toujours 3244 et surfacturation !

merci Craftyfox je viens de trouver comme tu as indiquer pour envoyer le message.
bon ben ya plus qu'a.
a+

il y a aussi l'assistance en direct possible à partir de http://faq.free.fr puis dans le menu de gauche 'Assistance en direct", tu auras peut-être une meilleure réponse

ply-To:
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed; boundary=2615C19379D88781DA6002EE005646D1
Message-Id: <20110103225602.7D29F23C172@nx1012.nexylan.net>
Date: Mon, 3 Jan 2011 23:56:02 +0100 (CET)

--2615C19379D88781DA6002EE005646D1
Content-Type: text/plain
Content-Transfer-Encoding: 8bit

Free Administration

Bonjour, cher (e) client (e) :

Apres plusieurs tentatives infructueuses de vous joindre par telephone ,nous
vous envoyons ce mail pour vous informer qu une erreur est survenue lors des
prelevements mensuels effectues sur le compte de notre clientele.
En effet le 29 decembre 2010 votre compte a ete indument debite de la somme
de (89.00) quatre vingt neuf Euros .
Ce probleme est essentiellement du la similitude de vos noms et prenoms avec
ceux d un autre client .
A fin de proceder a un remboursement immediat nous vous prions de bien
vouloir cliquer sur le lien ci-dessous et fournir toute information
susceptible d accelerer ce remboursement .

Remplissez le formulaire de remboursement en cliquant sur le lien suivant: http://admin-free.cn.to


Cordialement,

Fabrice Andre,
Directeur Service Client


*En cas de non reponse a ce message, Free decline toute responsabilite
juridique au non remboursement de la somme sus-citee.
--2615C19379D88781DA6002EE005646D1
Content-Type: ; name="Free Administration.txt"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment; filename="Free Administration.txt"



--2615C19379D88781DA6002EE005646D1--
Est-ce réel ?

c'est une arnaque ce mail. Je voudrais prévenir free, mais ce n'est pas possible.En plus il pourrait nous prévenir.

Bonjour,
Regardez ceci a vous de jugez :http://www.free.fr/assistance/2274-phishing-hameconnage.html