Perte d'E-MAIL stockés dans OUTLOOK pour MAC
Résolu/Fermé
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Aliboron Martin
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samedi 1 janvier 2011
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18 avril 2024
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20 août 2011 à 16:12
20 août 2011 à 16:12
Nath1979 :
Je viens de perdre tous mes dossiers et mes messages stockés dans ma boite outlook (Sur un MAC).
Outlook 2011 stocke toutes ses données dans une Identité, nommée par défaut "Main Identity" et placée dans le dossier ~/Documents/Données utilisateurs Microsoft/Office 2011 Identities/ Au moment de son lancement, Outlook s'assure d'avoir un accès complet à ce dossier et s'il ce n'est pas le cas (dossier supprimé, renommé, déplacé, verrouillé, etc.) il en crée une nouvelle, vide. C'est probablement ce que tu observes actuellement.
C'est aussi là que les choses se compliquent dans la mesure où tu ne donnes aucune précision sur le contexte (version de Mac OS X, niveau de mise à jour d'Office 2011, type de ompte concerné - POP, IMAP,... - opération récentes, manips d'entretien...) Mais, en gros, le jeu va consister à retrouver l'identité "Main Identity", à le remettre en place et en bon état puis à redémarrer dessus. Cette dernière opération se fait en tenant la touche "Option" enfoncée au lancement d'Outlook, ce qui lance l'utilitaire. Là, par le menu "roue dentée" en bas, tu choisis comme identité "par défaut" l'identité voulue, puis tu lances Outlook normalement. Si tout va bien l'affaire s'arrête là. Sinon, il va falloir faire appel aux sauvegardes pour récupérer ton indentité sauvegardée (et donc perdre les informations entre la date de sauvegarde et maintenant).
Nath1979 :
C'est très urgent, ces messages sont vraiment importants. Pourriez-vous m'aider à les retrouver ?
S'ils sont "vraiment importants", tu dois bien avoir des sauvegardes, donc on est à peu près tranquille (bon, d'accord, je sais, c'est facile, mais je n'ai pas pu m'en empêcher) !
Je viens de perdre tous mes dossiers et mes messages stockés dans ma boite outlook (Sur un MAC).
Outlook 2011 stocke toutes ses données dans une Identité, nommée par défaut "Main Identity" et placée dans le dossier ~/Documents/Données utilisateurs Microsoft/Office 2011 Identities/ Au moment de son lancement, Outlook s'assure d'avoir un accès complet à ce dossier et s'il ce n'est pas le cas (dossier supprimé, renommé, déplacé, verrouillé, etc.) il en crée une nouvelle, vide. C'est probablement ce que tu observes actuellement.
C'est aussi là que les choses se compliquent dans la mesure où tu ne donnes aucune précision sur le contexte (version de Mac OS X, niveau de mise à jour d'Office 2011, type de ompte concerné - POP, IMAP,... - opération récentes, manips d'entretien...) Mais, en gros, le jeu va consister à retrouver l'identité "Main Identity", à le remettre en place et en bon état puis à redémarrer dessus. Cette dernière opération se fait en tenant la touche "Option" enfoncée au lancement d'Outlook, ce qui lance l'utilitaire. Là, par le menu "roue dentée" en bas, tu choisis comme identité "par défaut" l'identité voulue, puis tu lances Outlook normalement. Si tout va bien l'affaire s'arrête là. Sinon, il va falloir faire appel aux sauvegardes pour récupérer ton indentité sauvegardée (et donc perdre les informations entre la date de sauvegarde et maintenant).
Nath1979 :
C'est très urgent, ces messages sont vraiment importants. Pourriez-vous m'aider à les retrouver ?
S'ils sont "vraiment importants", tu dois bien avoir des sauvegardes, donc on est à peu près tranquille (bon, d'accord, je sais, c'est facile, mais je n'ai pas pu m'en empêcher) !
21 août 2011 à 08:19
C'est vrai que je n'avais pas encore pensé à faire un backup ou les sauver sur un serveur. Honte à moi, maintenant c'est sauvegardé aussi ailleurs ;-)
17 févr. 2014 à 16:16
26 janv. 2015 à 13:03
Merci, merci, merci !!!