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Problème avec la protection résidente d'Avast

MITHRA, le jeudi 29 juin 2006 à 19:21:12 
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Bonjour,

Il y a quelques semaines, pour me débarrasser d'un cheval de Troie (que je n'ai pas pu enlever), j'avais téléchargé Ewido Anti-Malware.
Malheureusement, celui-ci a complètement bloqué la protection résidente de mon antivirus Avast!.
Depuis j'ai désactivé Ewido, mais je n'ai toujours pas réussi à réactiver la protection résidente d'Avast! Antivirus ni mettre à jour celui-ci depuis le 11 juin, c'est-à-dire le jour où j'avais téléchargé Ewido. :(

Quelqu'un aurait-il des p'tits conseils à me donner là-dessus ?

Merci bien :-)
"Un coup de dés n'abolira jamais le hasard" (Stéphane Mallarmé).

Configuration: PC IBM - Microsoft Windows XP

1

^^Marie^^, le jeudi 29 juin 2006 à 19:38:19

Salut,

TUTO EWIDO ::::: http://mickael.barroux.free.fr/securite/tutoewido.html

J'ai les deux je n'ai jamais eu de blèmes.......

A++
Le signe le plus évident d'un cancer social... c'est la disparition du sens
de l'humour, dommage c'est la forme la plus saine de la lucidité

Répondre à ^^Marie^^

3

MITHRA, le vendredi 30 juin 2006 à 23:53:33

Merci beaucoup, Marie, pour le conseil ;-)
"Un coup de dés n'abolira jamais le hasard" (Stéphane Mallarmé).

Répondre à MITHRA

2

Séb08, le jeudi 29 juin 2006 à 19:40:05

Slt ,

clic droit sur l'icone d'Avast! (en bas à droite).
Et regarde si "arrêter la protection résidente" n'est pas cochée .je ne pense pas que le prob vienne d'Ewido, mais d'une mauvaise manip.

Pour les MAJ : clic droit, sur l'icone d'Avast! et "mise à jour" puis cliques sur "mise a jour de la base virale" et aussi "mise à jour du programme" et elle devraient se faire.

A+                                        ***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

4

MITHRA, le samedi 1 juillet 2006 à 00:00:19

Salut Séb ! :-)

" clic droit sur l'icone d'Avast! (en bas à droite). "

Et bien justement, Séb, je n'ai plus l'icone d'Avast! en bas de l'écran depuis le jour où j'ai téléchargé Ewido !!! Là est tout le problème !

En outre j'ai bien essayé de restaurer la protection résidente à partir de la page "aide" d'Avast! mais je n'y ai rien trouvé qui puisse m'aider...

Non,vraiment, Avast! est mort pour moi en ce moment ! Que faire pour le ressuciter ? :(

Merci.
"Un coup de dés n'abolira jamais le hasard" (Stéphane Mallarmé).

Répondre à MITHRA

5

Séb08, le samedi 1 juillet 2006 à 10:14:28

Désinstalle le et réinstalle .

Avast antivirus
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/antiviru­s/fiches/25899.html
=>Pour bénéficier des mises à jour, il faut s'inscrire gratuitement sur leur site :
http://www.avast.com/i_kat_207.php

A+
                                       ***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

6

MITHRA, le dimanche 2 juillet 2006 à 01:23:32

Ouaip ! Je crois que tu as raison, Séb. Moi aussi je ne vois plus que cette dernière solution.

Merci beaucoup pour les liens ;-)
Je te tiendrai au courant du résultat.

Amitiés.
"Un coup de dés n'abolira jamais le hasard" (Stéphane Mallarmé).

Répondre à MITHRA

7

Séb08, le lundi 3 juillet 2006 à 11:37:26

Ok !

A+ ***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

8

MITHRA, le jeudi 6 juillet 2006 à 18:03:42

Re-salut séb ;-)

J'ai un petit problème imprévu : je n'arrive pas du tout à suprimer Avast! de mon ordinateur !!! J'ai essayé de le faire par la "voie traditionnnelle", à savoir la seule que je connais (modifier/supprimer un logiciel) mais ça plante à chaque fois !...

Qu'en penses-tu ?
"Un coup de dés n'abolira jamais le hasard" (Stéphane Mallarmé).

Répondre à MITHRA

9

Séb08, le jeudi 6 juillet 2006 à 23:21:31

Te le supprimes bien dans panneau de config => ajout/suppression de prog ?

Si oui qu'est ce qu'il se passe exactement ?

A+                                        ***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

10

MITHRA, le vendredi 7 juillet 2006 à 01:01:17

Ouaip ! Ajout/suppression de programes. Mais ça ne répond pas...

Par ailleurs, tout à l'heure un inconnu a essayé de se connecter à internet sur mon ordinateur. En effet, lorsque je suis revenu sur mon ordi après le déjeûner, j'ai trouvé un panneau de Wanadoo me demandant la confirmation d'une connexion !

Je suis très certainement hacké depuis quelques temps. J'avais posté un sujet sur ce forum à propos du cheval de Troie TR/Virut.A.2. que m'avaient signalé Antivir et Avast! à l'époque (il y a un mois environ), mais personne n'a réussi à trouver une solution à mon problème. Depuis, Antivir ne me signale plus rien et Avast! est visiblement bloqué à mort !

Tu en penses quoi ?

;-)
"Un coup de dés n'abolira jamais le hasard" (Stéphane Mallarmé).

Répondre à MITHRA

11

Séb08, le vendredi 7 juillet 2006 à 10:31:28

Télécharge HijackThis (version francaise) ici:
http://telechargement.zebulon.fr/160-Patch-fran%C3%A7ais-pou­r-HijackThis.html

Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.

Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !

Démo (merci à Balltrap) :
instalation hijackthis
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif

Lance le puis:
clique sur "faire un scan et sauvegarder le log" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum

Démo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

A+

                                       ***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

12

MITHRA, le vendredi 7 juillet 2006 à 22:00:08

Merci Sèb ;-)

On m'avait déjà conseillé de télécharger HijackThis. Voici donc le résultat du dernier log que je viens de faire :


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 21:53:41, on 07/07/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\sdhelp.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe
C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\QCDriver\LVCOMS.EXE
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\swdoctor.exe
C:\Program Files\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\Program Files\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\Program Files\Wanadoo\Watch.exe
C:\WINDOWS\system32\uWDF.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.wanadoo.fr/go/page_recherche/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: PCTools Browser Monitor - {B56A7D7D-6927-48C8-A975-17DF180C71AC} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~2\tools\iesdpb.dll
O2 - BHO: Barre d'outils MSN Search Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntb.dll
O3 - Toolbar: Barre d'outils MSN Search - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb09.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DeviceDiscovery] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMS] C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\QCDriver\LVCOMS.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Spyware Doctor] "C:\Program Files\Spyware Doctor\swdoctor.exe" /Q
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\Program Files\Wanadoo\GestMaj.exe EspaceWanadoo.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Symantec Fax Starter Edition Port.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\OLFSNT40.EXE
O4 - Global Startup: Windows Desktop Search.lnk = C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\DS\02.05.0001.1119\fr-fr\bin\WindowsSearch.exe
O8 - Extra context menu item: &MSN Search - res://C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TAB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntabres.dll/229?a490d69845d44ebf912934c6ad6f99bb
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\TAB\02.05.0000.1105\fr-fr\msntabres.dll/230?a490d69845d44ebf912934c6ad6f99bb
O9 - Extra button: Spyware Doctor - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~2\tools\iesdpb.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {13EC55CF-D993-475B-9ACA-F4A384957956} (Controller Class) - https://www.windowsonecare.com/install/cli/1.0.0971.20/WinSSWebAgent.CAB
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=48835
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_sit...
O16 - DPF: {7B297BFD-85E4-4092-B2AF-16A91B2EA103} (WScanCtl Class) - http://www3.ca.com/securityadvisor/virusinfo/webscan.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{32A4DC67-A57F-498B-9B3D-25F8654E5507}: NameServer = 80.10.246.130 80.10.246.3
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - WRLogonNTF.dll (file missing)
O23 - Service: AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Service (AntiVirService) - AVIRA GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: PC Tools Spyware Doctor (SDhelper) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\sdhelp.exe


Merci ! ;-)
"Un coup de dés n'abolira jamais le hasard" (Stéphane Mallarmé).

Répondre à MITHRA

13

Séb08, le lundi 10 juillet 2006 à 19:29:22

Tu as avast! et antivir comme antivirus il faut que t'en vire un .

2AV = conflits.

A+                                        ***** Have a good day­ *****

Répondre à Séb08

14

jokko, le mardi 8 avril 2008 à 16:10:15

Salut,
j'ai un problème ; j'ai avast 4 qui est actif, mais l'icone de la protection résidente qui doit être en bas à droite juste à coté de l'horloge n'y est pas. autrement dit cela veut dire que la protection résidente n'est pas activée.
Merci de m'aider

Répondre à jokko

15

jokko, le mardi 8 avril 2008 à 16:43:08

Merci
finalement, g pu régler le problème.

Répondre à jokko

16

NASS, le mardi 8 avril 2008 à 21:50:03

Salut g le meme problem comment a-tu fait ?
merci d'avance

Répondre à NASS

17

 bily, le mardi 8 avril 2008 à 22:06:17
  • +2

Dans ajout/suppression des programmes cliquer sur avast et on a une option réparer qui apparait , avast se réinstalle et remet ses icônes.

Répondre à bily
Avast , protection residente impossible (Résolu) Bonjour, Je ne sais pourquoi tout a coup il m'est impossible réactiver la protection résidente d'avast ! message d'avast : le sous système AAVM a détecté 1 erreur RPC Pouvez-vous me dire comment faire pour règler ce problème s'il vous plait car j'ai... www.commentcamarche.net/forum/affich-2834613-avast-protection-residente-impossible
La gestion de protection resident avast je n arrive pas a activer mon antivirus d avast du moins la gestion de protection resident il ma dise kan je veu l activer ke "la tache n a pas pu s effectuer" merci www.commentcamarche.net/forum/affich-6107635-la-gestion-de-protection-resident-avast
Comment reactiver ma protection residente (Résolu) bonjour jai avast comme antivirus et jai par erreur desactiver ma protection residente et jaimerais bien la reactiver afin de me proteger en tout temps. lorsque jouvre avast et que je choisi le niveau de protection resident a elever, il me remet... www.commentcamarche.net/forum/affich-3161604-comment-reactiver-ma-protection-residente
Désinstaller proprement AvastPour supprimer correctement et proprement Avast édition Familiale (ou Avast Pro), il suffit d'utiliser l'utilitaire de désinstallation. Il se peut que vous ayez un message d'erreur dans ce genre : "The avast! self protection module is enabled. For... www.commentcamarche.net/faq/sujet-8172-desinstaller-proprement-avast
Icone protection permanente avast (Résolu)bonjour à tous je viens à nouveau vous demander de l'aide: apres l'eradication d'un virus trojan mon icone avast qui se trouvait à coté de l'horloge a disparu;ce qui fait que la protection permanente ne fonctionne plus;malgre tout le scan d'avast... www.commentcamarche.net/forum/affich-2078742-icone-protection-permanente-avast
Protection résidente de AVG antispyware (Résolu)Bonjour, je voudrais savoir svp si la protection résidente de AVG antispyware entrait en conflit avec antivir et spybot ? merci ! www.commentcamarche.net/forum/affich-7034131-protection-residente-de-avg-antispyware
Problème protection résidente avastBonjour,je ne sais pas si c'est un problème ou si c'est normal mais depuis 3 jours ma protection résidente avast version 3.7 tourne en permanence, cela ralenti beaucoup mon accés à internet ainsi que mon pc ,j'espère que vous pourrez m'aider ainsi que... www.commentcamarche.net/forum/affich-5263917-probleme-protection-residente-avast