Utilisateur anonyme
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15 août 2011 à 16:39
Utilisateur anonyme -
16 août 2011 à 21:53
Bonjour, depuis quelques temps mon ordinateur actuel m'envoie un message dès l'ouverture de Windowns. c'est un message avec un cadre bleu en haut,un ordinateur à droite et le message est " une application demande l'accès à un élément protégé" et un A et un signe en haut me met un rectangle blanc pour entrer un code que je ne connais même pas et quand je clique sur "Détails" voici ce qui s'affiche :
un emplacement de stockage sécurisé vous aide à protéger les données que vous voulez conserver privés. Ces détails indiquent le programme qui tente d'accéder à vos données protégées.
Programme : C:\WINDOWNS\System32\Spoolsv.exe
Description : A ( un A qui comporte un symbole en haut,symbole - en haut du A)
Type d'accès : Accès à un élement protégé
A chaque fois que j'allume mon ordinateur et sur n'importe quels sessions ce message s'ouvrent et maintenant je commence à en avoir marre de le voir sur mon bureau et ne pas savoir ce que c'est et je n'ose pas le fermer.
Aidez-moi s'il vous plaît.
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Héberge le rapport ICI Note : Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
merci à vous mais mon anti-virus est Avast et je voudrais savoir es ce que c'est un virus et si oui pourquoi mon anti-virus ne l'a pas reconnu ?
merci à vous de m'avoir répondu. =)
15 août 2011 à 23:15
Procédure et lien
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Héberge le rapport ICI
Note : Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
16 août 2011 à 01:49
merci à vous de m'avoir répondu. =)
16 août 2011 à 13:13
2 avast ne le connais peut être pas
16 août 2011 à 15:58
Le mieux serait d'analyser ce fichier sur le site Virus Total
https://www.virustotal.com/gui/
Je pense que ce fichier est néfaste, on va vérifier avec Virus Total
16 août 2011 à 19:04