Bonjour,

Voici ce que dit Microsoft ( http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/exchange/servic­es/faq-filtering.mspx )

Q. What does “Relay Access Denied” mean?
A. Sometimes an electronic mail message needs to be transferred or relayed across multiple computers or servers on the Internet in order to reach its intended destination. For security purposes many computers or servers on the Internet restrict the IP addresses and/or domains they will accept electronic mail messages from or relay messages for. If a computer or server on the Internet refuses to transfer a message it will create an error message that will be returned to the sender of the refused message.

The most important pieces of information included in bounce messages of this type are the sender and recipient addresses, date of delivery, and the host name or IP address that rejected the message. In order to resolve this issue the Administrator of the host that rejected the message must be contacted.

Here some common examples of this type of bounce message:

Italicized text indicates default information that can be customized by the Administrator of the mail server that created the bounce message.

Underlined text indicates information that is reliant upon the information contained in the original message and pertaining to the specific error experienced when delivery was attempted.

Example 1:

From: System Administrator
Sent: Day, Month Date, Year Time
To: Sender Email Address
Subject: Undeliverable: Subject from the original message

Your message did not reach some or all of the intended recipients.
Subject: Subject from the original message

Sent: MM/DD/YYYY Time

The following recipient(s) could not be reached:

Recipient Email Address on MM/DD/YYYY Time

There was a SMTP communication problem with the recipient's email server. Please contact your system administrator.

<Host name="" that="" rejected="" the="" message="" #5.5.0="" SMTP=""; 554="" Recipient="" Email="" Address="" >: Relay access denied>

Example 2:

From: MAILER-DAEMON [MAILER-DAEMON]
Sent: Day, Month Date, Year Time
To: Sender Email Address
Subject: Undelivered Mail Returned to Sender

This is the Postfix program at host Server that rejected the message.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to <postmaster>

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The Postfix program

<Recipient Email="" Address=""> : host Host name that rejected the message [IP address that rejected the message] said: 554 <Recipient Email="" Address=""> : Relay access denied (in reply to RCPT TO command)

Si tu as des problèmes avec l'anglais, copies ici le texte complet du message que tu reçois. Je traduirai ce qui correspond à ton cas

Bye.

Bonjour et merci de m'avoir répondu si rapidement.
Mais j'ai en effet beaucoup de problème avec l'anglais technique et je n'ai pas pu comprendre grand chose de ce texte.

Je le recopie et je laisse le soin de traduire pour moi.

Q. What does “Relay Access Denied” mean?
A. Sometimes an electronic mail message needs to be transferred or relayed across multiple computers or servers on the Internet in order to reach its intended destination. For security purposes many computers or servers on the Internet restrict the IP addresses and/or domains they will accept electronic mail messages from or relay messages for. If a computer or server on the Internet refuses to transfer a message it will create an error message that will be returned to the sender of the refused message.

The most important pieces of information included in bounce messages of this type are the sender and recipient addresses, date of delivery, and the host name or IP address that rejected the message. In order to resolve this issue the Administrator of the host that rejected the message must be contacted.

Here some common examples of this type of bounce message:

Italicized text indicates default information that can be customized by the Administrator of the mail server that created the bounce message.

Underlined text indicates information that is reliant upon the information contained in the original message and pertaining to the specific error experienced when delivery was attempted.

Example 1:

From: System Administrator
Sent: Day, Month Date, Year Time
To: Sender Email Address
Subject: Undeliverable: Subject from the original message

Your message did not reach some or all of the intended recipients.
Subject: Subject from the original message

Sent: MM/DD/YYYY Time

The following recipient(s) could not be reached:

Recipient Email Address on MM/DD/YYYY Time

There was a SMTP communication problem with the recipient's email server. Please contact your system administrator.

<Host name="" that="" rejected="" the="" message="" #5.5.0="" SMTP=""; 554="" Recipient="" Email="" Address="" >: Relay access denied>

Example 2:

From: MAILER-DAEMON [MAILER-DAEMON]
Sent: Day, Month Date, Year Time
To: Sender Email Address
Subject: Undelivered Mail Returned to Sender

This is the Postfix program at host Server that rejected the message.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to <postmaster>

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The Postfix program

<Recipient Email="" Address=""> : host Host name that rejected the message [IP address that rejected the message] said: 554 <Recipient Email="" Address=""> : Relay access denied (in reply to RCPT TO command)


Merci encore et @+

Salut,

Si cela peut vous aider : http://www.incrediworld.com/rubrique54.html

A++ Le signe le plus évident d'un cancer social... c'est la disparition du sens de l'humour,
dommage c'est la forme la plus saine de la lucidité

Lol
Ce que je demandais ce n'était pas de recopier le texte que je t'envoyais, mais de copier le message que tu reçois quand tes e-mails sont refusés.

Salut tt le monde !
1 er conseil : aller voir dans aide & support puis outils et regarder dans le journal des erreurs ça peut vous donner 1 idée d'ou vient l'erreur ...
Franck je te conseille de regarder tes parametres UPNP dan le pare-feu windows et ceux de ton modem/routeur si tu en as 1 ?
@+

Bonjour j'ai le même problème que Franck et ne parle pas du tout anglais!!!mon message d'erreur est le suivant:
Echec de la connection au serveur entrant:"Orange.fr"
ERR Cannot to POP server 193.252.149.30(193.252.149.30:110)connect error10060 puis après j'ai eu:
Impossible de trouver le serveur de message sortant"envoi"
Détails Failed to find host.Socket Error:11001,Port:25,Protocol:SMTP.Hôte inconnu
voilà merci si vous pouvez m'aider! clody

à la différence de Franck je ne peux pas du tout envoyer de mail!!! je suis chez orange salut et merci
PS suite de mon mail d'y a une minute!!! clody

Salyt Clody
qqes questions d'abord . Quel type de modem as tu ? As tu SP1 ou SP2 ? Et pour trouver ou mieux determiner d'ou vient la M... va jeter 1 oeil sur ton journal d'erreurs .
aide & support - outils - affichage systeme -afficher le journal
@+

Oops regarde si tes parametres UPNP sont autorisés ou dans le pare-feu ou dans la config du modem . Autre chose arrives tu a te connecter ou utilises sans probleme ?
@+ Carensc

Merci de t'interesser à moi d'abord je suis une bleu j'ai un pc que depuis 3 mois ensuite c'est un XP et le modem orange livebox eternet tu me demandes SP ou SP2 je sais pas ce que c'est ni pour le journal d'erreurs merci si tu peux m'aider @+ clody

Re salut Carensc j'ai bien vérifier mon pare feu de windows et j'ai Avast comme antivirus les paramêtres UPNP??? je sais pas de plus j'ai perdu incredimail alors que je voulais faire une surprise à ma petite fille merci encore @+ clody

Salut claudiehervedhenin,

Houlala, ça patauge !

D'abord qu'as-tu : Outlook, ou Incredimail ? Bien que le titre de la discussion soit Incredimail je pense que, comme tous les débutants, tu utilises Outlook qui est installé systématiquement par Windows.

Ensuite, copies/colles ici le texte de ce qui t'indique que tu n'as pas pu envoyer ou recevoir les messages. Sans ces renseignements tout ce qu'on peut te conseiller ça n'est que de la devinette.

A+.

Salut
et y a surement des ports a ouvrir dans le pare-feu de windows ... car il y qq chose qui bloque le serveur SMTP .

Merci de ton aide mais je sais pas faire pardon je débute @+ clody

Alors éssaye ça en 1er
va dans le panneau de config de XP ( aprés avoir fait démarrer ) ensuite ouvre "pare-feu " dans 1 premier temps regarde si il est activé . en haut de la fenetre va dans exception , Tu dois y trouver entre autres Incredimail mais surtout " infrastructure UPNP , si le pare-feu est activé coche cette case . En fait on utilise l'UPNP surtout pour les jeux en ligne mais dans certains cas le bloquage ou le décochage de ce parametre peut également empecher l'envoi de mails a d'autres serveurs que orange .
je te conseille également de retourner sur la config de la livebox et de voir si tu trouves des parametres tels que " serveur web " HTTP ou FTP ou bien au meilleur des cas serveurs virtuels .
Ne desespere pas il n'y a que des solutions et le tout est de trouver la bonne .
@+

Pour faire un copier/coller :

Tu amènes le curseur de la souris au début du texte à copier. Tu enfonces le bouton gauche et tu fais glisser le curseur jusqu'à la fin du texte. Tu laches le bouton de la souris. Le texte sélectionné est passé en surbrillance.
Tu ramènes le curseur sur la partie en surbrillance, tu fais un clic droit, puis un clic sur Copier

A l'endroit où tu veux copier, clic droit, puis clic gauche sur Coller.



J'ai utilisé Incredimail il y a quelques années et je ne sais plus très bien comment ça se présente, mais le principe est simple. Il faut trouver
- le serveur de courrier sortant et indiquer smtp.orange.fr
- le serveur de courrier entrant et indiquer pop.orange.fr, si l'adresse des e-mails à recevoir est xxxxx@orange.fr
Au cas où les messages à recevoir auraient une adresse telle que yyyyy@free.fr il faudrait mettre pop.free.fr Etc ...

Bonsoir à tous,
Je suis aussi chez incredimail, et j'ai plusiuers adresses de messagerie, et je pouvais recevoir mes messages mais pas en envoyer depuis une autre adresse que celle de mon FAI, après avoir fait des recherches, on m'a apporté la solution et maintenant CA MARCHE, alors je vous la livre, en espérant que pour vous ça soit la même chose:
dans tous les cas de figure et qque soit le nombre d'adresse e-mail, le courrier entrant doit être indiqué comme suit POP.laposte.net, ou POP.neuf.fr
et le sortant SMTP.et l'adresse de votre FAI, exemple moi je suis chez free, j'ai mon adresse free + laposte
donc moi c'est POP.laposte.net et smtp.free.fr
J'espère que c'est clair
Courage
Queen Julie

Ben oui,

Du cas particulier au cas général, c'est exactement ce que j'ai dit !

Par contre, ce ne serait pas mal si tu pouvais expliquer comment accéder à ces réglages ça ne serait pas inutile pour les débutants. Je n'ai pas pu le faire parce que je n'utilise plus Incredimail et que je ne me souviens pas des détails.

Merci pour eux. ;-)