Problème avec love we by samsung 1to

Bonjour,
Tout d'abord je ne savais pas trop ou poser ma question alors désolé si je ne suis pas au bon endroit . J'ai un problème avec mon disque dur externe . Quand je veux l'allumer la lumière rouge passe au bleu mais ne s'allume pas complètement puis s'éteint et reviens au rouge . Comme si il se mettait en sécurité . La garantie n'est plus valable vue que ma charmante copine a jeté la facture .
merci d'avance pour votre aide .