SOS Samsung Galaxy S2 écran brisé!

le bris d'écran n'est pas pris en charge par la garantie. le site reparertelephone,com est spécialisé dans la réparation de galaxy S2.

moi je conseil reparation-samsung-galaxy,fr du tres bon boulot en 30 min et moins cher .

a+

bonjour,

oui ça vient de m'arriver, j'ai gardé mon sac su mon épaule toute la journée, il ne s'est rien passé sauf que lorsque j'ai sorti mon téléphone, il avait un éclat qui s'étalait sur une bonne partie de l'écran, comme si il s'était brisé juste parce qu'il est ultra fragile car il n'a reçu aucun choc.
C'est peut-être un défaut de fabrication du Galaxy S2 dont on va entendre parler ces prochains mois ...

Bonjour.

Il m'est arrivé la même chose, il y a 5 mois.
Je sort le téléphone de ma poche de veste, et l'écran reste noir.

Je me bas avec Samsung depuis pour le faire réparer sous garantie,car ils me demandent 150€ , alors que j'avais mon téléphone depuis quelques semaine seulement, qu'il n'était jamais tombé.

Si d'autres personnes ont le même problème, cela pourrais effectivement etre un défaut.

Oui, j'ai le même problème, Luxgsm à Luxembourg donc, me demande 270 euro pour le remplacer (l'écran) !!! Je dois continuer à payer l'abonnement complet 50 euro/mois. Si je veux en racheter un nouveau au lieu de la réparation, 499 euro.
Et oui!!!

Idem,portable dans la poche de ma veste, aucun choc, mon opérateur me demande 144 euros pour le remplacement de l'écran....... Et il ose me traiter de menteur quand je lui dit que je l'ai retrouvé cassé!!!!

Pareil, aucun choc, il est resté toute la journée dans un tiroir vide de mon bureau et quand je le reprends ce soir: je vois les fissures!! Comment faire pour que samsung reconnaisse un défaut (c'était arrivé pour les cas d'implosion de l'iphone...)

bonjour, il ya une autre solution juste acheté la vitre qui ne coûte que 30€ sur ebay

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=260964464784&ssPageName=STRK:MESELX:IT&_trksid=p3984.m1555.l2649

Bonjour à tous!

J'ai aussi été victime de cet écran malgré que mon GS2 n'ai subi AUCUN choc!!
Une fissure sur la largeur de l'écran, donc plus d'affichage et pourtant le téléphone marche car il y a le son ...

Bref, je déclare ce "sinistre" auprès de l'assurance qui me prélève 6€ / mois, mais passe en refus de prise en charge car selon eux, il s'agirait d'une panne.

Je me dirige alors vers l'agence SFR, et après plusieurs conseillers, ils m'ont tous dis de ne pas l'envoyer en SAV car il ne serait pas prise en charge étant donné qu'il s'agit d'une casse ...

SFR & l'assurance n'ont fait que se renvoyer la balle ...

J'ai donc directement contacté Samsung, qui m'ont dis de l'envoyer au centre de réparation en france, CEAT à Longvic, afin qu'il puisse être réparé.
Trois jours après, je reçois le devis de CEAT = 144€ de réparation ...

Au final, je me dis qu'entre des frais de résiliation à 300€, un GS2 à 600€, un petit devis de 144€ n'est pas grand chose ...

J'ai donc accepté le devis en payant, et je ne vais pas tarder à recevoir mon téléphone, mais maintenant, j'ai peur étant donné que le problème n'est pas unique ...
Comment faire pour que Samsung reconnaisse que c'est un défaut du mobile?