Assistance a distance

Résolu/Fermé
TAVERNIER Messages postés 276 Date d'inscription jeudi 28 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2023 - 20 juin 2006 à 08:57
sparkweb Messages postés 18 Date d'inscription samedi 29 mars 2003 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2013 - 14 sept. 2008 à 22:59
Bonjour, comment prendre en charge un ordinateur à distance ?
Bien sur je suis allé voir dans divers endroit, mais les explications sont floues, quelqu'un peut il m'expliquer simplement et dans l'ordre comment faire. merci

8 réponses

dzouzet43 Messages postés 43 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2012 4
26 janv. 2008 à 21:28
bonsoir a tous
quand on me demande une assistance a distance mon ordi me dit impossible d'afficher la page ! Que faire pour qu'il refonctionne car il a fonctionner ! Merci !
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dje-dje Messages postés 10415 Date d'inscription mardi 6 janvier 2004 Statut Modérateur Dernière intervention 28 janvier 2011 757
20 juin 2006 à 10:03
Salut,

Il existe différent moyen de prendre la main à distance.
1) Sur des stations xp utilise ce qui existe: le client TSE classique(sauf si tu as besoin que l'utilisateur distant te voit faire les manip). Il faut activer l'utilisation à distance sur le poste distant.
2) Sur des stations ne disposant pas de cette fonctionnalité il faut installer un programme de prise en main à distance tq VNC.

Ensuite, il ne faut pas oublié de bien paramétrer les firewall pour qu'ils laissent passer les protocoles qu'utilisent ces applications
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TAVERNIER Messages postés 276 Date d'inscription jeudi 28 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2023 31
20 juin 2006 à 15:45
Salut, bon pour commencer je ne fait pas encore partie des binairiens hahaha !!! merci de ta réponse mais ma question était plus simple, comment prendre les rênes d'un autre pc distant , mais en commençan par A jusqu'à Z. peut être y a t'il un site avec des explications simples mais je n'ai pas trouvé. Merci.
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dje-dje Messages postés 10415 Date d'inscription mardi 6 janvier 2004 Statut Modérateur Dernière intervention 28 janvier 2011 757
21 juin 2006 à 15:29
Un petit coup de google:
http://www.ac-dijon.fr/pedago/physique/Accueil/Laboratoire/vnc/vnc.htm

Bonne lecture!
Reviens vers nous si tu te poses encore des questions.
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TAVERNIER Messages postés 276 Date d'inscription jeudi 28 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2023 31
21 juin 2006 à 20:17
Bonsoir, ça y est j'ai compris, mais pour certain qui ne comprendrai pas comment ça marche il faut déjà préciser qu'il faut avoir sur les deux ordi distant une connection avec Messenger et là tout est plus simple quand on sait cela. Merci.
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dje-dje Messages postés 10415 Date d'inscription mardi 6 janvier 2004 Statut Modérateur Dernière intervention 28 janvier 2011 757
22 juin 2006 à 14:15
Pas pour VNC.
Mais on peut effectivement prendre le controle grace à MSN.
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TAVERNIER Messages postés 276 Date d'inscription jeudi 28 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2023 31
21 juin 2006 à 20:21
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étudier vaut mieux qu'ignorer
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commentt fait ton pour l'assistance a distance de msn 8.5
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sparkweb Messages postés 18 Date d'inscription samedi 29 mars 2003 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2013 5
29 juin 2008 à 17:01
pour msn depuis quelque temps avec la nouvelle version ça merdoit souvent (ça dit d'installer la derniere version qui est pourtant déjà installé)
je pense que vnc ou spark angels est quand même mieu et plus fonctionnel
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le_zize Messages postés 27 Date d'inscription samedi 24 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2012
14 oct. 2007 à 04:05
Bonjour ,

Je veux juste donner mon avis .

J'utilise avec un autre " correpondant " SparkAngels .

Je trouve celui-ci très simple d'utilisation ( mais bon , chacun ses gouts ! ) .

A lire , si vous le souhaitez ! http://www.spark-angels.com/web/index.php

Bon dimanche à vous !

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sparkweb Messages postés 18 Date d'inscription samedi 29 mars 2003 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2013 5
29 juin 2008 à 16:59
spark angels me paraît pas mal dans sn état perso je pense que je vais l'utiliser mais c'est u peu l'histoire des connection et savoir dire si on est disponible ou pas qui est pas encore tout a fait au point (il ne trouve pas le serveur)
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sparkweb Messages postés 18 Date d'inscription samedi 29 mars 2003 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2013 5
14 sept. 2008 à 22:59
normal le system a chabgé le spark angels est passe en version2 zt ça fonctionne super bien
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