Bonjour à tous,

J’ai un souci avec Sugar CRM 4.2.0d, je l’ai installé sur un serveur d’hébergement dédié virtuel mais je rencontre des problèmes avec le module campagnes.

J’ai composé ma liste de cible, mon mailing, et ma boite email. Quand je clique sur « envoyer les tests » les mails sont envoyés correctement, répertoriés dans les « messages envoyés/tentés » et l’ouverture des mails est détectée sur Sugar CRM. Mon problème se situe au niveau de l’envoi réel, quand je clique sur « envoyer les mails » là plus aucun signe, les mails sont répertoriés nulle part et ne sont jamais envoyés malgré que j’ai spécifié une date de début antérieure à la date de lancement…

Est-ce parcequ’il s’agit d’une version gratuite de Sugar CRM ? Ou bien c’est un problème de la plateforme ? si c’est la plateforme, de quoi cela peut-il venir ?

Merci pour votre précieuse aide.