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2 réponses
Salut, Merci pour ta réponse
Je réponds aux questions posées.
Si l'écran reste noir (= No Signal) :
Un message s'affiche-t-il ? non
L'ordinateur redémarre-t-il en boucle ? non
Quelles sont les références exactes de l'ordinateur, ou du matériel s'il a été monté ? portable compaq cq61
L'ordinateur est-il encore sous garantie ? non
Avez-vous déjà changé des pièces sur cette ordinateur, a-t-il déjà été réparé ? non
Y a-t-il eu des signes précurseurs au problème comme des ralentissements, des traits sur l'écran, une infection...? non
Avez vous téléchargé un logiciel, installé un pilote, mis à jour votre système... avant le plantage? non
L'ordinateur émet-il un son ? non Si oui, combien de bips ? en précisant le nombre de bips courts et longs?
Le ventilateur tourne-t-il? non
Le disque dur émet-il un bruit (grattement...) ? non
Les diodes de l'ordinateur s'allument-elles ? non
Avez-vous testé avec un autre écran ? non Un autre matériel ? non
Avez-vous tenté de démarrer avec un CD de Boot (CD de restauration, CD Linux, Ultimate Boot CD...) ? non
L'ordinateur peut-il démarrer en mode sans échec ? non Et si oui, fonctionne-t-il correctement dans ce mode ?
Si l'ordinateur vient d'être monté, a-t-il déjà fonctionné ?
Si vous avez une notion de court circuit, signalez-le dans votre demande.
Pouvez-vous accéder au BIOS ? non
Avez vous un cd de restauration du pc (ou le CD de windows) ? non
Quel est votre système d'exploitation? windows 7
Je réponds aux questions posées.
Si l'écran reste noir (= No Signal) :
Un message s'affiche-t-il ? non
L'ordinateur redémarre-t-il en boucle ? non
Quelles sont les références exactes de l'ordinateur, ou du matériel s'il a été monté ? portable compaq cq61
L'ordinateur est-il encore sous garantie ? non
Avez-vous déjà changé des pièces sur cette ordinateur, a-t-il déjà été réparé ? non
Y a-t-il eu des signes précurseurs au problème comme des ralentissements, des traits sur l'écran, une infection...? non
Avez vous téléchargé un logiciel, installé un pilote, mis à jour votre système... avant le plantage? non
L'ordinateur émet-il un son ? non Si oui, combien de bips ? en précisant le nombre de bips courts et longs?
Le ventilateur tourne-t-il? non
Le disque dur émet-il un bruit (grattement...) ? non
Les diodes de l'ordinateur s'allument-elles ? non
Avez-vous testé avec un autre écran ? non Un autre matériel ? non
Avez-vous tenté de démarrer avec un CD de Boot (CD de restauration, CD Linux, Ultimate Boot CD...) ? non
L'ordinateur peut-il démarrer en mode sans échec ? non Et si oui, fonctionne-t-il correctement dans ce mode ?
Si l'ordinateur vient d'être monté, a-t-il déjà fonctionné ?
Si vous avez une notion de court circuit, signalez-le dans votre demande.
Pouvez-vous accéder au BIOS ? non
Avez vous un cd de restauration du pc (ou le CD de windows) ? non
Quel est votre système d'exploitation? windows 7
