Pb d'installation webcam Hercules dualpixFermé

Question

Bonjour, 


Je n'arrive pas à installer ma nouvelle webcam (Hercules dualpix exchange). Je suis toutes les instructions. Puis le programme se met à charger ( Une petite fenêtre rouge s'ouvre "installation en cours... veuillez patientez") Donc jusque là tout va bien. Mais le problème, c'est que la barre charge pendant des heures et des heures, et rien de se passe ensuite. Je ne sais vraiment pas ce que je dois faire pour arranger ça.
Merci d'avance pour votre aide.

dr.pc1 · Answer

essaie ça : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=28435

glg29 · Answer

Bonjour,
Il y a normalement un cd pour l'installation de cette webcam, l'utilises-tu ?
@+

Jojo29. · Answer

Bonjour,

Désinstallez tout ce qui concerne la webcam et faites l'installation en passant par ici:
https://support.hercules.com/en/

Salut glg29.

enilaroc · Answer

Merci beaucoup ! Le problème est résolu. 

A bientot

nico40r · Answer

bonjour à tous!

pour pouvoir installer une webcam hercules, il faut avant tout désactiver temporairement le pare-feu windows et votre antivirus.
une fois l'installation effectuée pensez à réactiver le pare-feu windows et l'antivirus.

à bientôt

Pb d'installation webcam Hercules dualpix

5 réponses

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