Forfait M6 mobile pour iPhone descend tt seul

Résolu/Fermé
julie3000 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2015 - Modifié par julie3000 le 13/07/2011 à 15:07
julie3000 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2015 - 19 févr. 2013 à 18:14
Bonjour,

Je vient d'avoir un iPhone 4, et par la même occasion j'ai voulu changer de forfait pour un forfait bloqué M6 mobile 1 heure, avec 200 mo d'Internet et SMS illimité.

Mais voilà, mon forfait descend tout seul, et j'ai l'impression que c'est lié a internet (j'ai verifié, les SMS me sont bien gratuits, et la seule utilisation de mon crédit part dans ces 2 choses là).
Je suis pourtant chez moi connecté en wifi sur ma box...
La case "Activer la 3G" a toujours été décoché, alors franchement je ne vois pas...


Merci d'avance

Edit : j'ai réussi à voir le "détail de ma conso" sur orange.fr...
Exemple :
"Forfait M6 mobile 1h Internet / 11/07/2011 / 13:50 / Session multimédia / -0,500"
(la dernière case correspondant au montant)
Il me semble qu'a cet heure-ci je devais utiliser Internet (avec ma connexion wifi !)...

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5 réponses

mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 297
13 juil. 2011 à 15:30
Salut méfie toi avec le 3G soit disant bloqué quand tu es en WIFI ,regarde ton écran quand tu utilise le Wifi et tu verras qu'il (décroche) et repasse en 3G ou en edge ET LA TU PAYE BONBON ,je te dit pas a l'étranger la note tu prend un crédit pour la payer ,soit bien prudente avec l'IPHONE pour son Utilisation (en WIFI)
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julie3000 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2015 1
13 juil. 2011 à 15:41
Merci de ta réponse et de ton conseil :)
J'ai bien le petit logo wifi et je suis bien connecté sur ma livebox ; et la case 3G reste décoché ^^
Oui j'ai vu d'autres sujets ou des jeunes se retrouvaient à devoir payer 500 € (ça me sidère d'ailleurs)...
Moi je ne devrais pas avoir se problème, car mon forfait est bloqué, mais néanmoins ça m'énerve qu'en 3 jours mon crédit tombe de 24 à 9 €...
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mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 297
13 juil. 2011 à 15:52
Au début surveille bien quand même que tu sois toujours en Wifi ,j'ai l'Iphone4 aussi mais perso sans problème avec mon abonnement a 49€ depuis 3ans .Bon 14 Juillet Bonne Fete
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toma271195 Messages postés 97 Date d'inscription dimanche 1 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2013 16
3 janv. 2012 à 20:54
Pour etre sur de ne pas passer de Wifi a 3G est ce qu'onpeut desactiver le 3G
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julie3000 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2015 1
19 févr. 2013 à 18:14
Ce sujet date, mais je me rends compte que j'étais pas venu donner la conclusion de l'affaire, ni marquer le sujet comme résolu, désolée!
J'avais finalement contacté Orange via le support de leur site web, et m'étais faite remboursée (peux pas vous en dire plus en fait, je n'avais pas totalement saisi le problème - ou je ne m'en rappelle plus, mais du moment que mon crédit était remboursé, j'étais satisfaite :p)
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