Playstation 3 Auchan Service Après VentreRésolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai acheté une Playstation 3 slim 160 giga en janvier 2011 à Auchan. Le jour de l'achat, le vendeur m'a dit qu'elle était garantie 2 ans et que si elle tombait en panne, je serais remboursé mais si je la cassais il ne pouvait rien faire.  Depuis 2 semaines ma PS3 bug, s'eteint toute seule et a du mal à lire les jeux à triple couche (black ops, LA noire etc) 
Je suis parti aujourdhui voir le service après vente, et ils m'ont dit que la PS3 n'était garanti qu'un 1an, et qu'il n'allait pas me la rembourser mais l'envoyer en reparation pour 6 semaines. Je ne comprends pas comment ça se fait que les vendeurs, et conseils du SAV soit en contradiction. Dois-je faire appel a un service consommateur ? Que dit la loi ? 

Merci d'avance 



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Utilisateur anonyme · Answer

non c'est bien ça 1an et retour au SAV mais 15jours suffisent
sony après confirmation de la panne t'enverront une nouvelle console

cette panne est courante sur la PS3
c'est pour cela qu'ils envoient une autre ça revient moins chère

Dory67 · Answer

Bonjour, je me permet 1 reflexion.
J'aimerai m'acheter 1 ps3 mais vous dites que la panne décrite plus haut est courante.
De plus, dans le forum, je constate également beaucoup de panne de ps3.
Dois-je sauter le pas et en acheter 1 ????
Cordialement

Dory67 · Answer

Ok mais ..  
j'ai pu avoir toutes les consoles Sega, Nintendo et Sony depuis l'époque de la NES (non je ne suis pas crésus mais je les collectionne et donc je les achète mois cher qu'à leur sortie) et je constate que les consoles les moins fiables, sont les nouvelles. PS3, Xbox.   
Problème de surchauffe ou de lentille.   
Avouez que ça ne donne pas envie. 

De toutes les ps3 sortis, qu'elle est la plus fiable, s'il y en a 1 ?

Utilisateur anonyme · Answer

bah c'est ça l'évolution
on est dans un monde de consommation

autrefois tu pouvais garder une télé cathodique 20 - 30ans
aujourd'hui elle fait 2-3ans

téléphone n'en parlons pas
un pc encore moins

bienvenu en 2011

Dory67 · Answer

C'est pas faux.
Société de consommation = je mets des composants bas de gamme. 
Je ne fait pas les test qu'il faut mais je vends car il y a de la demande.

Dommage

Utilisateur anonyme · Answer

voila c'est tout a fait ça  
mais c'est pour tout ce que tu achètes 

c'est fait pour durer tant ...  


mais bon ça m'étonnerait que tu vives dans une grotte  
sans aucun appareil électroménager chez toi  

alors fonce achètes en une

Dory67 · Answer

OK merci

Playstation 3 Auchan Service Après Ventre

7 réponses

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