compteur velo USB non reconnu par le pcFermé

Question

Bonsoir ,  

Je ne sais pas si je post mon problème au bon endroit , d avance veuillez m en excuser si je me suis trompé . 

J utilise depuis peu , un compteur vélo qui permet de transférer les données d une sortie , via USB , sur un PC . 
C' est ce modèle ci : 
http://www.mavic.com/fr/product/compteurs/compteurs/compteurs/Wintech-USB-Ultimate

Pour parler du compteur qui est une sorte de clé USB , je vais utiliser les termes clé usb pour que cela soit clair. 

A première vue , ce compteur n est pas "totalement" reconnu par mon O S (vista 64 bts) , je m explique : 
en connectant la clé au PC et sans passer par un hub ,  

- la clé est partiellement reconnue par l application qui sert a gérer cela (wintech manager) , j ai lorsque que je veux ouvrir une partie de l application un message d erreur : 
Run-time error '7' :  
Out of memory  

- aussi quand j ouvre le poste de travail , la clé en question n est pas visible  


aussi j aimerai avant de désinstaller/ réinstaller cette application , récupérer les données des sorties qui doivent être dedans (si possible )  

et d avance merci ,

mickey26120 · Answer

Bonjour, 
Vraissemblablement, l'application n'est pas compatible 64bits, mais 32 bits

Cordialement

Theobule · Answer

Bonsoir 
Je possede le mavic wintech Hr depuis peu, et je rencontre ce meme probleme d'error7 out of memory 
Mon OS est un win 7  64 bits.
une solution a t'elle ete trouvée pour ce probleme ?
Merci

plansery · Answer

je confirme , comme toi Theo , je suis sous  Windows seven 64 bits et j ai ce problème qui est toujours présent .
J ai essayé de maintes et maintes fois de contacter Mavic , mais chez eux c est porte close 
je vais prochainement ressayer de leur "sonner les cloches" , si tu veux je te tiens au courant ? 
avise moi sur ce site

Theobule · Answer

Bonsoir et Merci 
Oui je veux bien si tu arrives a avoir une réponse de leur service ..
Bonne route

Theobule · Answer

Bonjour 
En faisant divers essais j'arrive en partie a reccuperer les données qui sont sur le compteur et a remettre a zero les sauvegardes et avoir les diverse info maj  preferences.... mais le run  time reapparait dans l'onglet sortie lorsque je veux le detail d'une sortie particuliere (avec des chrono de montées ...)
Je connecte le compteur , je lance le logiciel mais surtout je n'appuie pas sur download data  je clique sur entrer (interface logiciel mavic) et là  il telecharge les données du compteur cependant l'erreur out of memory reviens lorsque qu'on change de menu voir des fois il y a une erreur 13 qui apparait cela ferme le programme mais au moins j'arrive en plusieurs fois a obtenir et sauvegarder mes données  sur le Pc c'est déja ça ...en attendant mieux evidement . 
Cordialement ....

Vince83 · Answer

J'arrive bien apres la guerre mais:
Windows 7 64bits + wintech 3.88.7 fonctionne bien , mais on ne peut pas faire d'export/import
Windows XP 32 bits +  wintech 3.88.7 fonctionne bien , mais on ne peut pas faire d'export/import
Windows 7 64bits + wintech 4.29 ne fonctionne pas: run-time error 7...

Compteur velo USB non reconnu par le pc

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