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Mon PC ne s'éteint plus

Dernière réponse le 4 jun 2006 à 00:41:17 SylvieH, le 25 mai 2006 à 13:56:56 
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Bonjour,

J'ai beaucoup de soucis avec mon pc. Il démarre très mal, ne veut plus s'arrêter (je vous écris d'un autre pc) et a des bugs en permanence.

Pourriez-vous m'aider SVP ?

Merci.

Sylvie

1

Regis59, le 25 mai 2006 à 13:58:53

Bonjour Sylvie,

peux tu poster un log hijack this?

a+

Répondre à Regis59

3

SylvieH, le 25 mai 2006 à 14:04:12

Bonjour Régis,

Le soucis est que je suis bloquée et que je ne peux rien faire. Aucune application ne veut se lancer : après avoir cliqué sur l'appli, le sablier apparait pendant 2 secondes puis s'éteint. Je ne peux plus redémarrer le pc, ni le mettre en veille, ni l'arrêter.

Hier, j'ai fait un scan avec Dr Web et voici les 4 fichiers trouvés :

qdiagh.ocx C:\WINDOWS\system32... Probablement DLOADER.Trojan
dnary.mdb C:\WINDOWS\system32... Probablement SCRIPT.Virus
ias.mdb C:\WINDOWS\system32... Probablement SCRIPT.Virus
iasnew.mdb C:\WINDOWS\system32... Probablement SCRIPT.Virus

Puis je faire un hard reset et le redémarrer ?

A+ merci,
Sylvie

Répondre à SylvieH

21

lolo, le 25 mai 2006 à 21:07:32

Bjr

En dehors du virus as tu installé le SP2 si ton systéme d'exploitation est windows XP ???

Répondre à lolo

22

SylvieH, le 25 mai 2006 à 21:49:16

Salut !

Je ne peux pas installer SP2, je n'ai pas assez de RAM (que 192 Mo). Pour l'instant j'essaye de récupérer de l'espace et de la vitesse en virant F-Secure et pour installer Avast et Kerio.

Merci qd mm.

Bye

Répondre à SylvieH

2

aranjuez31, le 25 mai 2006 à 14:04:06

Bjr tous 2

juste pour suivre l' évolution de ce cas

have a nice day

Répondre à aranjuez31

4

SylvieH, le 25 mai 2006 à 14:08:31

Bjr Aran,

Tu vois, je n'ai pas fini de galérer avec ce pc ! lol !

cheers !
Sylvie

Répondre à SylvieH

5

Regis59, le 25 mai 2006 à 14:26:06

Ok !

Quel antivirus as tu?
Quels programmes de protection tu as?
Tu es sous XP?

a+

Répondre à Regis59

6

SylvieH, le 25 mai 2006 à 14:36:59

Re,

Je suis sous XP avec très peu de RAM (192 Mo). Et comme j'ai F-Secure qui est très lourd, Boulepate m'a conseillé d'installer Kerio et Avast à la place. J'ai voulu commencé le travail et après l'instal de Kerio, tout s'est à mis à planter et je n'avais plus accès au serveur ou erreur DNS dans IE. J'ai donc désinstallé Kerio et ai retrouvé l'accès. Mais aujourd'hui, en allumant mon pc, plus rien ne fonctionne.

J'ai une belle panoplie de diagnostic et nettoyage :
- Ad-aware
- Ewido
- Hijackthis
- Smitfraud fix
- CCleaner
- Dr Web
- Spycatcher
- CleanUp

Il y a 5mn, j'ai essayé d'aller lancer Hijack via le poste de travail mais c'est planté définitivement. Je viens d'arrêter le pc de manière brutale. Je vais essayer de démarrer en mode sans échec pour te poster un rapport.

A+
Sylvie

Répondre à SylvieH

7

Regis59, le 25 mai 2006 à 14:41:28

Salut

Ok belle panoplie !
Avast est installé?
Si oui, desinstalles ceci aussi:
- Dr Web
- Spycatcher

Demarre en sans echec, et dis moi si c est nikel, et si tu peux me poster un hijack this, meme s il ne me seras pas d une tres grande utilité....

a+

Répondre à Regis59

8

SylvieH, le 25 mai 2006 à 14:49:45

Je n'ai pas eu le temps d'installer Avast. Après l'instal de Kerio, tout a planté. Dois je qd mm désinstaller Dr Web et Spycatcher ?

Ci-dessous hijackthis :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14:45:06, on 25/05/2006
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsgk32st.exe
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\FSGK32.EXE
C:\Program Files\F-Secure\Common\FSMA32.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fssm32.exe
C:\Program Files\F-Secure\Common\FSMB32.EXE
C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe
C:\Program Files\F-Secure\Common\FCH32.EXE
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\F-Secure\Common\FAMEH32.EXE
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsqh.exe
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsrw.exe
C:\Program Files\F-Secure\Common\FSM32.EXE
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsav32.exe
C:\Program Files\F-Secure\Common\FNRB32.EXE
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Program Files\F-Secure\Common\FIH32.EXE
C:\Program Files\F-Secure\FWES\Program\fsdfwd.exe
C:\Documents and Settings\Sylvie Hang\Mes documents\Package de Réparation PC\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: SpywareBlock Class - {0A87E45F-537A-40B4-B812-E2544C21A09F} - C:\Program Files\SpyCatcher 2006\SCActiveBlock.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\F-Secure\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\F-Secure\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - Global Startup: SpyCatcher Protector.lnk = C:\Program Files\SpyCatcher 2006\Protector.exe
O8 - Extra context menu item: &Block this popup - C:\Program Files\F-Secure\Anti-Spyware\blockpopups.htm
O9 - Extra button: IE Shield - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\F-Secure\Anti-Spyware\ieshield.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: IE Shield... - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\F-Secure\Anti-Spyware\ieshield.dll
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - AppInit_DLLs: interceptor.dll
O23 - Service: F-Secure Automatic Update (BackWeb Plug-in - 7681197) - F-Secure Automatic Update - C:\PROGRA~1\F-Secure\BackWeb\7681197\Program\SERVIC~1.EXE
O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - F-Secure Corp. - C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsgk32st.exe
O23 - Service: F-Secure Network Request Broker - F-Secure Corporation - C:\Program Files\F-Secure\Common\FNRB32.EXE
O23 - Service: fsbwsys - F-Secure Corp. - C:\Program Files\F-Secure\BackWeb\7681197\program\fsbwsys.exe
O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\F-Secure\FWES\Program\fsdfwd.exe
O23 - Service: FSMA - F-Secure Corporation - C:\Program Files\F-Secure\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: Service de lancement de WlanCfg (Wlancfg) - Inventel - C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe

A+

Répondre à SylvieH

9

Regis59, le 25 mai 2006 à 14:54:16

Oui desinstalles les.

F-Secure est toujours actif sur ton pc, ou alors il n est plus fonctionnel?

A+

Répondre à Regis59

10

SylvieH, le 25 mai 2006 à 15:04:15

Ok je les vire.

Oui oui, F-Secure est toujours actif !

A+

Répondre à SylvieH

11

Regis59, le 25 mai 2006 à 15:10:02

Re !

Installe ceci en sans echec.

jv16

(ancienne version gratuite) http://www.puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26
Lance le, va dans preference, language, et met french.

là tu le lances tu cliques sur outil registre/outil/nettoyage de registre/continuer /démarrer
là tu le laisses faire c’est un peu long
quand il a fini
tu sélectionnes les ronds verts par paquet de 20 ou 30
une fois que tu les a sélectionnés tu cliques sur supprimer en bas à droite
et tu continues jusqu’à ce qu’il ne reste plus de ronds verts

Puis essaie de demarrer en mode normal.

++

Répondre à Regis59

17

SylvieH, le 25 mai 2006 à 16:20:45

Ca y est Régis ! JV16 a supprimé + de 350 fichiers.
J'ai redémarré 2 fois en mode normal car la 1ère fois, il n'a pas trouvé la connexion sans fil (je suis en wifi avec la livebox). J'ai vu que jv16 permet aussi de supprimer des logiciels. Il reste des traces de Symantec car j'avais Norton avant. Et CCleaner ne peut pas réparer 2 erreurs liées à Norton. Est ce que je peux supprimer tous les fichiers Symantec avec JV16 ?

Merci, maintenant je peux au moins démarrer et arrêter le pc, ce qui est déjà beaucoup. lol !

A+

Répondre à SylvieH

12

SylvieH, le 25 mai 2006 à 15:17:15

Regis,

C'est fait. J'ai redémarré normalement.

Au fait, concernant les outils, j'ai aussi Spybot S&D.

C'est quoi ces 4 fichiers trouvés sur Dr Web ? Doit-on les nettoyer ?

A+

Répondre à SylvieH

13

Regis59, le 25 mai 2006 à 15:14:38

Salut,

T'as reussi a demarrer normalement?

Si oui, met un rapport hijack this

a+

Répondre à Regis59

16

SylvieH, le 25 mai 2006 à 15:21:26

Voici un nouveau rapport :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 15:19:32, on 25/05/2006
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\F-Secure\BackWeb\7681197\Program\SERVIC~1.EXE
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsgk32st.exe
C:\Program Files\F-Secure\BackWeb\7681197\program\fsbwsys.exe
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\FSGK32.EXE
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fssm32.exe
C:\Program Files\F-Secure\BackWeb\7681197\Program\F-Secure Automatic Update.exe
C:\Program Files\F-Secure\Common\FSMA32.EXE
C:\Program Files\F-Secure\Common\FSMB32.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe
C:\Program Files\F-Secure\Common\FCH32.EXE
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\F-Secure\Common\FAMEH32.EXE
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsqh.exe
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsrw.exe
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsav32.exe
C:\Program Files\F-Secure\Common\FNRB32.EXE
C:\Program Files\F-Secure\Common\FSM32.EXE
C:\Program Files\F-Secure\FWES\Program\fsdfwd.exe
C:\Program Files\F-Secure\Common\FIH32.EXE
C:\PROGRA~1\F-Secure\ANTI-S~1\fsaw.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\F-Secure\FSGUI\fsguidll.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Sylvie Hang\Mes documents\Package de Réparation PC\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: SpywareBlock Class - {0A87E45F-537A-40B4-B812-E2544C21A09F} - C:\Program Files\SpyCatcher 2006\SCActiveBlock.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\F-Secure\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\F-Secure\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - Global Startup: F-Secure Automatic Update.lnk = C:\Program Files\F-Secure\BackWeb\7681197\program\F-Secure Automatic Update.exe
O8 - Extra context menu item: &Block this popup - C:\Program Files\F-Secure\Anti-Spyware\blockpopups.htm
O9 - Extra button: IE Shield - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\F-Secure\Anti-Spyware\ieshield.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: IE Shield... - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\F-Secure\Anti-Spyware\ieshield.dll
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: F-Secure Automatic Update (BackWeb Plug-in - 7681197) - F-Secure Automatic Update - C:\PROGRA~1\F-Secure\BackWeb\7681197\Program\SERVIC~1.EXE
O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - F-Secure Corp. - C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsgk32st.exe
O23 - Service: F-Secure Network Request Broker - F-Secure Corporation - C:\Program Files\F-Secure\Common\FNRB32.EXE
O23 - Service: fsbwsys - F-Secure Corp. - C:\Program Files\F-Secure\BackWeb\7681197\program\fsbwsys.exe
O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\F-Secure\FWES\Program\fsdfwd.exe
O23 - Service: FSMA - F-Secure Corporation - C:\Program Files\F-Secure\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: Service de lancement de WlanCfg (Wlancfg) - Inventel - C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe

Répondre à SylvieH

14

SylvieH, le 25 mai 2006 à 15:18:57

Nos messages se sont croisés ! lol
OK, je commence les manips.
Merci, a+

Répondre à SylvieH

15

Regis59, le 25 mai 2006 à 15:15:52

Lol

Regarde poste 13.

Répondre à Regis59

18

Regis59, le 25 mai 2006 à 20:28:49

Coucou Sylvie;

Est ce que je peux supprimer tous les fichiers Symantec avec JV16 ?

Oui ! Et je te conseilles vivement de le faire.

Dis moi ensuite quels soucis il te reste.

a+

Répondre à Regis59

19

SylvieH, le 25 mai 2006 à 20:49:09

Coucou Régis :-)

Pour l'instant, ça semble aller (et je te remercie vivement) sauf l'extrême lenteur. Mais je voudrais vraiment installer Avast et Kerio et supprimer F-Secure pour récupérer de l'espace et de la vitesse. J'ai si peu de mémoire. Mais je crains la config de Kerio. J'ai lu le tuto et ça semble compliqué.

Qu'en penses tu ? avant que je ne commence ! lol

A+

Répondre à SylvieH

20

Regis59, le 25 mai 2006 à 20:56:06

Coucou ;-)

Commence par desinstaller F-secure et mettre Avast.
Une fois f secure de desinstaller, repasse jv 16.

a+

Répondre à Regis59

23

SylvieH, le 25 mai 2006 à 21:52:08

Coucou Régis,

J'ai viré F-Secure puis passé CCleaner et JV16 (malgré tout, il y a un fichier backweb que ni l'un ni l'autre ne peut supprimer).

J'ai installé Avast qui a lancé une analyse au redémarrage et n'a trouvé aucun fichier infecté. Good news !

Que fais-je maintenant ? J'installe Kerio ? (ça me fait flipper, lol !)

Pour l'instant je laisse ma connexion internet coupée (je suis sur un autre pc).

A+

Répondre à SylvieH

24

Regis59, le 25 mai 2006 à 22:35:39

Coucou

J'ai viré F-Secure puis passé CCleaner et JV16 (malgré tout, il y a un fichier backweb que ni l'un ni l'autre ne peut supprimer).

Le fichier back web correspond a F secure? S'il ne reste que cette trace rien de bien bien grave !

J'ai installé Avast qui a lancé une analyse au redémarrage et n'a trouvé aucun fichier infecté. Good news !

Ah bhé super, au moins c est une bonne chose.

Que fais-je maintenant ? J'installe Kerio ? (ça me fait flipper, lol !)

Si tu flippes, autant ne pas le mettre lol N installe pas de programme qui ne t inspires pas confiance ou que tu ne maitrises pas sinon aucuns interets. Tu peux te tourner vers un autre pare feu comme zone alarm qui est beaucoup plus simple (tu veux le lien?)

A+

Répondre à Regis59

25

SylvieH, le 25 mai 2006 à 23:19:49

Re-coucou :-)

Le fichier backweb concerne bien F-Secure :
O23 - Service: F-Secure Automatic Update (BackWeb Plug-in - 7681197) - Unknown owner - (no file)
Hijackthis ne peut le supprimer.

Bon, j'ai fini par installer Kerio et j'ai bien lu le tuto. Pour l'instant, ça marche ! Et j'ai arrêté de flipper ! LOL ! Heureusement qu'il y a le forum :-)

Il ne me reste plus qu'à te remercier mil fois pour ton support.

Meilleures sympathies,
Sylvie

Répondre à SylvieH

26

regis59, le 25 mai 2006 à 23:31:30

Re !

Ah c est celle ci pour F-secure, procedes comme ceci:

¤Relance HijackThis, coche les cases devant ces lignes et ensuite clique sur fix checked :

O23 - Service: F-Secure Automatic Update (BackWeb Plug-in - 7681197) - Unknown owner - (no file)
------------------------------------------------------------­----------------
¤Arrête ces services :

Clique sur Démarrer->exécuter->tape: services.msc

Double-clique: Service: F-Secure Automatic Update

Règle-le sur "Arrêté" et "Désactivé".

****
Tu l as installé lol, cool !

Confirme moi qu il est supprimé et precises moi tes soucis?!

a+

Répondre à regis59

27

SylvieH, le 25 mai 2006 à 23:41:23

Régis,

J'ai fixé la ligne sur Hijackthis puis l'ai désactivé dans services.msc.
Cool, elle n'apparait plus !

Pour l'instant, mes soucis semblent stabilisés. Et le pc semble moins ramer. Tu peux regarder mon rapport ? On dirait qu'il est clean.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:39:11, on 25/05/2006
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
C:\Documents and Settings\Sylvie Hang\Mes documents\Package de Réparation PC\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: (no name) - {0A87E45F-537A-40B4-B812-E2544C21A09F} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: HPWirelessMgr - Hewlett-Packard Co. - C:\Program Files\HPQ\Notebook Utilities\HPWirelessMgr.exe
O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
O23 - Service: Service de lancement de WlanCfg (Wlancfg) - Inventel - C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe

A+

Répondre à SylvieH

28

regis59, le 25 mai 2006 à 23:45:05

Re;

Tu peux fixer ceci aussi:
O2 - BHO: (no name) - {0A87E45F-537A-40B4-B812-E2544C21A09F} - (no file)

Par contre, ton pare feu n a pas l air de demarrer au demarrage de ton pc, va dans:
demarer < executer < tape msconfig
onglet demarrage, recherche ton pare feu et coche la case puis valide

accepte le redemarrage et remet un rapport

a+++++

Répondre à regis59

29

SylvieH, le 25 mai 2006 à 23:56:07

Ok, j'ai fixé la ligne 02.

En revanche, dans msconfig, dans l'onglet démarrage, je n'ai rien trouvé correspondant à Kerio. Il n'y a que 2 fichiers :
ashDisp
msnmsgr

Ci-dessous nouveau rapport :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:55:54, on 25/05/2006
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
C:\Documents and Settings\Sylvie Hang\Mes documents\Package de Réparation PC\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: HPWirelessMgr - Hewlett-Packard Co. - C:\Program Files\HPQ\Notebook Utilities\HPWirelessMgr.exe
O23 - Service: Sunbelt Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Sunbelt Software - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\kpf4ss.exe
O23 - Service: Service de lancement de WlanCfg (Wlancfg) - Inventel - C:\Program Files\Inventel\Gateway\wlancfg.exe

A+

Répondre à SylvieH

30

Séb08, le 26 mai 2006 à 00:03:23

Slt,

En revanche, dans msconfig, dans l'onglet démarrage, je n'ai rien trouvé correspondant à Kerio

Tu dois l'avoir dans l'onglet "services".
Regardes en bout de la ligne s'il est "en cours".

Bonne nuit.

A+                                        ***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

31

SylvieH, le 26 mai 2006 à 00:11:25

Dans Services, il est "démarré" puis "automatique".
Je vais redémarrer le pc pour en avoir le coeur net.
Merci,
A++

Répondre à SylvieH

32

SylvieH, le 26 mai 2006 à 00:20:35

Regis, tu avais raison, Kerio ne s'est pas lancé au redémarrage du pc. Pourtant avant, j'avais bien l'icône dans la barre d'outils de démarrage. Et là, il n'y est plus.

Que s'est il passé ?

A+

Répondre à SylvieH

33

Séb08, le 26 mai 2006 à 11:38:56

Regardes s'il n'est pas "masqué" dans les propriétés de la barre des tâches.
Cliques droit sur "démarrer"=>propriétés=>onglet "barre des taches" et cliques sur "personnaliser" .Et regardes en bout de la ligne de Kério ce qu'il y a de marqué.

Sur un log Hijack Kério n'apparait pas en 04 (c'est à dire au démarrage).

S'il n'est plus du tout actif, voir par ce chemin (C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall) et relancer le .exe pour qu'il se relance ...
J'ai déja rencontré ce problème avec Zone alarm et il s'est remis en execution.

Tiens nous au courant.

A+                                        ***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

34

SylvieH, le 26 mai 2006 à 21:12:31

Bonsoir,

Regardes s'il n'est pas "masqué" dans les propriétés de la barre des tâches.
Non, il n'est pas masqué. Il n'y est pas du tout.

Cliques droit sur "démarrer"=>propriétés=>onglet "barre des taches" et cliques sur "personnaliser" .Et regardes en bout de la ligne de Kério ce qu'il y a de marqué.
Il y avait : Masquer en cas d'inactivité
Je l'ai passé à : Toujours afficher

J'ai redémarré mais Kerio n'apparait tjrs pas dans la barre des tâches. Je suis donc aller lancer le .exe. Et là, il apparait dans la barre des tâches : "Running".

J'ai redémarré : il n'apparait toujours pas et n'est pas fonctionnel. Il faut que je le lance manuellement pour qu'il soit actif.

Merci et A+

Répondre à SylvieH

35

Regis59, le 26 mai 2006 à 22:45:36

Coucou

On va essayé un petit truc bidouillé lol

Va dans demarer < tous les programmes < Sunbelt Software < Personal Firewall < clik droit sur l executable puis copier.

Va dans demarer < tous les programmes < demarrage (clik droit dessu et ouvrir)

Dans le dossier demarrage qui s ouvre, clik droit et coller, un raccourci de ton pare feu doit s y mettre.

Ferme tout et redemarre.

a+

Répondre à Regis59

36

SylvieH, le 26 mai 2006 à 23:07:04

Coucou Régis,

La bidouille a marché ! Lol ! =>MERCI :-)

Phénomène bizarre : dès l'installation, lorsque j'ai commencé à naviguer sur le web, Kerio s'est automatiquement manifesté et a affiché une fenêtre pour autoriser ou refuser ce site (en l'occurence, il s'agissait de CCM et d'Outlook). Ensuite, lorsque tu m'as signalé que Kerio ne semblait pas être actif au démarrage (après le post d'Hijackthis), et après l'avoir lancé manuellement, j'ai essayé de lancer plein de sites sans que Kerio ne demande plus rien. Idem maintenant, je viens de refaire le test, et Kerio ne se manifeste plus. Est ce normal ?

Merci, a++

Répondre à SylvieH

37

Regis59, le 26 mai 2006 à 23:22:39

Coucou;

La bidouille marche, ah genial lol

Pour kerio, il me semble qu il faut accepter certains sites....je ne connais pas bcp de pare feu mais rien de grave en tout cas. Je ne connais pas trop ce programme je le repete mais ca semble normal oui. Toute facon, rien n a craindre, ce n est pas une infection.

Aranjuez te l as conseillé? C'est qu il doit le connaitre, essaie de le choper !

Besoin de moi? Questions? precisions? ;-)

a+

Répondre à Regis59

38

SylvieH, le 26 mai 2006 à 23:31:00

Re-coucou Régis !

Merci infiniment pour ton grand support. J'apprécie beaucoup. Je vais logger un autre post pour Kerio.

Je te souhaite un excellent week-end.

Meilleures sympathies du Sud de la France,
Sylvie

Répondre à SylvieH

47

 SylvieH, le 4 jun 2006 à 00:41:17

Hello Regis,

Ouiiiiiiii, besoin de toi ! lol

J'ai une erreur interne liée à des dll. Windows Media Player ne marche plus. J'ai essayé de trouver la solution via le forum car c'est une erreur connue mais je n'arrive pas à faire la manip indiquée à l'adresse suivante : http://www.opentechsupport.net/forums/archive/topic/27451-1.­html

Peux-tu m'aider stp ?

A+
Sylvie

Répondre à SylvieH

39

Regis59, le 26 mai 2006 à 23:39:17

Re !

De rien Sylvie. Si tu n as pas de reponses qui te conviennent ou te satisfont, recontactes moi sur ce poste sans problemes, je t y repondrais du mieux que je le peux.
Kério je le connais pas, mais s il faut que je m y plonge je le ferais.

Bon we a toi aussi.
Le sud, un reve, il faut toujours beau comparé au nord ou il y a toujours de la pluie lol

Répondre à Regis59

40

SylvieH, le 26 mai 2006 à 23:42:43

Le Sud, oui c'est vrai il y a beaucoup de soleil. Mais mais, les gens du Nord sont tellement plus sympathiques !

Je ne suis pas originaire du Sud. La région est belle, il fait tjrs beau, mais c'est tout ! Lol !

Bonne continuation et je t'envoie plein de soleil :o)

Sylvie

Répondre à SylvieH