Mon PC est bloqué malware protection

Résolu/Fermé
cerise31600 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 24 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2011 - 24 juin 2011 à 20:04
 Utilisateur anonyme - 19 juil. 2011 à 15:16
Bonjour

voila depuis ce matin mon pc est bloqué , je ne peu activer aucune application : internet explorer ,excel , word .... une fenêtre apparet en anglais me disant :"activate malware protection " ce logiciel scan mon disque dur , il trouve des virus et lorsque qu'il me demande si je veux effacer ce virus je suis orianté vers une page ou on me demande d'acheter cet antivirus . aidez moi svp je n'y connais rien en informatique merci beaucoup .:(
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6 réponses

Utilisateur anonyme
25 juin 2011 à 11:43
ce n'est pas fini poste le rapport
1
Utilisateur anonyme
24 juin 2011 à 20:10
salut

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

mirroir :

http://www.archive-host.com

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.
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cerise31600 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 24 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2011
24 juin 2011 à 20:48
bonsoir g3n-h@ckm@n
merci pour ton aide mais le probleme c'est que mon <pc est completement bloqué ,
et je ne peu pas aller sur internet actuellement je suis connectée avec le pc d'une amie , je ne peu donc pas installer toutes ces choses sur mon bureau ...
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Utilisateur anonyme
24 juin 2011 à 23:15
salut transfere par clé usb
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cerise31600 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 24 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2011
25 juin 2011 à 10:30
Merci beaucoup tout est rentré dans l'ordre .salts
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J'ai exactement le même soucis... J'ai besoin d'aide, impossible de formater en plus
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Utilisateur anonyme
19 juil. 2011 à 15:16
bah salut faut que tu ouvres un nouveau sujet
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