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Norton ne se met pas à jour

Dernière réponse le 5 mar 2008 à 12:04:58 mickymath, le 22 mai 2006 à 23:33:00 
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Bonsoir à tous. J'ai un problème avec norton, il me dit que les nouveaux virus ne sont plus à jour et de faire la mise au point .Lorsque j'ai fini,il me dit que c'est fait et puis que ce n'est pas à jour .Je voudrais aussi m'excuser de ne pas encore avoir mis le résultat de: "mon ordi travaille tout le temps "mais je n'ai pas encore pu finir le travail par manque de temps et cet antivirus me tracasse. Pourriez vous me dire svp quel anti virus je pourrais télécharger pour remplacer norton.Je sais qu'il y a avast mais peut être qu'il y a mieux .Grand merci à vous

Configuration: windows xp

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bernie61, le 22 mai 2006 à 23:46:06

Hello
non n'installes pas un autre antivirus
par contre tu peux faire un scan en ligne là par ex
http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html

a+

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mickymath, le 23 mai 2006 à 00:20:22

Bonsoir Bernie je te remercie de m'avoir repondu. Tu deviens mon sauveur et c'est gentil à toi .J'ai lu beaucoups de choses à propos de norton(dans le mauvais sens) et je me demandais ce qu'il fallait faire.Je te souhaite une très bonne soirée et encore merci.Je suppose que je dois désactiver norton.

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3

Séb08, le 23 mai 2006 à 00:26:16

Slt,

Si tu as Norton et que tu le payes alors garde le jusqu'à expiration...Et tu ne peux pas installer 2 AV ensemble (conflit) il faudra que tu fasses un choix si tu veux en changer à l'avenir.
Pour le scan en ligne avec Bitdefender, oui désactive Norton le temps du scan.

A+                                        ***** Have a good day­ *****

Répondre à Séb08

4

mickymath, le 23 mai 2006 à 01:24:22

Bonsoir Séb08je te remercie de ta reponse,non je ne l'ai pas payé c'est un copain qui est venu me l'installer mais depuis le 3 de ce mois,il me dit ne plus être a jour et impossible de faire la mise au point ,ildit qu'il l'est et puis dit le contraire alors je tourne en rond.J'ai fait le scan bifender mais sur la page ou j'étais dirigée, c'était le pro j'ai du le télécharger .Je suppose qu'il était à l'essai puisqu'il est payant.Je l'ai alors jeté après le scan puisque norton est là!Je te souhaite une bonne soirée et merci

Répondre à mickymath

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 ALDO, le 5 mar 2008 à 12:04:58

Tu peux installer un autre BON anti virus Gratuit : AVG Anti-Virus Free Edition
Qui va se mettre à jour lui même sur le site suivant:

http://free.grisoft.com/doc/2/


Bon travail

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aranjuez31, le 23 mai 2006 à 01:47:07

Bsr
qd bernie te ddait de faire un scan online avec bitdef
tu aurais du coller ici le rapport généré
cmt veux-tu qu on sache ce qui se passe ds ton ordi, si tu ne donnes comme éléments que du blablabla ? Paul ! 'pourrielleur' officiel d' Alberto !

Répondre à aranjuez31

6

mickymath, le 23 mai 2006 à 09:36:38

Bonjour aranjuez21,pour repondre à ta question,je n'ai pas pu poster le scan parce que explorer disait sans arrêt qu'il devait fermer et aussitot le scan fini,l'ordi a fermé.Il y avait un virus.Je l'ai relancé et il n'a plus rien trouvé.Désolée je n'ai pas pu faire autrement.Bonne journée

Répondre à mickymath

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Séb08, le 23 mai 2006 à 09:49:25

Re,

Quel est la date d'expiration de ton Norton ?

Refais un scan en ligne :

http://www.bitdefender.fr/scan/license.php#

Cliques sur "scan on line" (en bas à gauche) et suis les instructions, et colles le rapport.

A+                                        ***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

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mickymath, le 23 mai 2006 à 09:56:19

Bonjour sbéb08 jepense que c'est février 2007 donc il est loin d'être périmé!j'ai fais venir le copain qui me l'a installé mais il m'a repondu(après differentes manoeuvres) qu'il ne savait rien faire .J'ai peur justement étant donné qu'il ne met plus à jour les nouveaux virus, d'en être infectée sans cesse.à bientôt

Répondre à mickymath

9

Séb08, le 23 mai 2006 à 11:04:19

Je ne comprends pas qu'il te dit de mettre à jour et qu'après tu vois que ce n'est pas fait ...
Qu'est ce qui est marqué à "dernière mise à jour", quelle est la date de la dernière MAJ ?
Tu as fais le scan en ligne avec Bitdefender ?

A+                                        ***** Have a good day *****

Répondre à Séb08

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mickymath, le 23 mai 2006 à 11:19:12

Re lorsque je prend norton,il y a un avertissement "attention norton n'est plus à jour pour les nouveaux virus"faire update.Je l'ai fais au moins 20 fois ,farfois il dit qu'il est à jour et puis il dit l'inverse avec le triangle qui se repointe et à chaque fois que je l'appelle, il dit à nouveau "n'est plus à jour depuis le 3 mai pour les nouveaux virus.Je ne comprend plus!oui, j'ai fais befender mais internet explorer venait constament dire qu'il devait fermer ,il avait trouvé 1 virus et aussitot fini, mon ordi c'est fermé.Je l'ai redemarré et j'ai relancé bifender et là,il n'y avait plus rien mais je n'ai pas pu voir le rapport puisque l'ordi a fermé. merci de t'occuper de mon cas

Répondre à mickymath

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mickymath, le 23 mai 2006 à 11:43:42

Excuse moi sbéb08 mais je n'avais pas vu qu'il fallait refaire bifender, mais quand tu dis en bas à gauche, je clic en bas à gauche et je tombe sur une page qui me dis de prendre internet 7 ou alors il faut télécharger bif .c'est ce que j'ai fais hier car il n'y avait pas d'autres solutions.Si je dois le reprendre ,je vais le faire et je posterai le rapport .A tout à l'heure

Répondre à mickymath

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mickymath, le 23 mai 2006 à 12:40:50

Je suis très loin d'être débile,(sauf en informatique) mais je ne sais pas faire scan en ligne car je n'ai pas active x je viens de le télécharger,il a fait une copie de mes fichiers et je ne vois rien arriver.Lorsque je retourne sur bif en ligne il me faut activex alors je ne sais vraiment plus quoi faire.C'est la 1ere fois que je dois faire toutes ces manoeuvres et je suis nouvelle sur l'ordi.Dans "mon ordi travaille tout le temps du samedi,j'avais posté tout ce qu'il y avait sur mon ordi et j'avais reçu des instructions mais je sais pas comment m'y prendre car une connaissance était venue me faire le travail mais il reste a effacer tout ce que Bernie m'a dit et je n'aime pas de déranger sans arrêt alors j'ai peur de faire des conneries

Répondre à mickymath

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boulepate62, le 23 mai 2006 à 12:45:54

Salut,

pourquoi tu ne le désinstalle pas (cette merdouille :-( ) ensuite tu nettoies ta base de registre puis tu le réinstalles

C'est en forgeant que l'on devient forgeron

Répondre à boulepate62

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mickymath, le 23 mai 2006 à 13:02:17

Bonjour Boulepate62, tu sais je ne sais plus quoi car Bernie m'a déconseillé de le virer et je lis beaucoup sur les forums il ya du pour et du contre alors qui croire.C'est vrai que c'est en forgeant...mais il faut un début,je suis une femme et crois bien que j'ai fais de tout dans ma vie(carler plafonner,tappisser,j'ai fais de la photo avec concours internationnaux avec medaille etc.. et encore bien d'autres choses mais tu n'est pas obligé de me croire,mais en informatique,faudra encore beaucoup bosser et je suis d'accord.Je suis des cours(windows,word,internet,j'en suis là!) mais j'aimerai mieux de suivre des cours pour tous ces problèmes mais malheureusement il n'y en a pas.Merci de ta reponse.A bientot. micheline

Répondre à mickymath

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boulepate62, le 23 mai 2006 à 13:17:14

Héhé c'est un bon début pour les cours ;-) petit à petit comme on dirait..

Pour ton info, j'avais acheté Norton et tou comme toi j'avais des problémes comme tu as citès, au bout d'un moment quand tu l'as réinstallé trois, quatre fois tu en as marre, je l'ai remplacé par un gratuit au nom D'avast depuis plus de probléme et il est plus leger que Norton qui est lourd et poses pas mal de soucis..

A toi de voir ;-)

C'est en forgeant que l'on devient forgeron

Répondre à boulepate62

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mickymath, le 23 mai 2006 à 13:26:33

Ben oui c'est celui que j'avais proposé mais on m'a dit de garder norton, le probleme c'est la mise à jour qui ne se fait pas et j'ai peur d'être infectée de partout.en plus comme j'ai pu lire sur le forum,(j'ai imprimé les pages de désinstallation il y a quelque semaines) il ne fait pas à le désinstaller.je vais bien voir ce qu'on me dira encore mais je pense que Bernie est très capable(je pense qu'il a fait un site interessant) a bientot

Répondre à mickymath

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aranjuez31, le 23 mai 2006 à 13:37:28

Hello
tu causes d un blem récurrent avec Norton
impossible de me souvenir le nbre de fois qu il m' a fallu désinstaller 'liveupdate', puis le réinstaller pour obtenir les màj de ce mamouth

j'espère que tu ne paies pas pour ce blem et tu possédes le pack2041

mon avis final est, pour versions à/C de 2004 :
Désinstaller Norton
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110...
Paul ! 'pourrielleur' officiel d' Alberto !

Répondre à aranjuez31

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mickymath, le 23 mai 2006 à 13:43:45

Non je ne l'ai pas payé, un copain est venu me le mettre lorsque j'ai eu l'ordi mais lui non plus ne sait que faire pour cette foutue mise à jour.Je crois finalement que pour être tranquille je vais aller acheter kapersky

Répondre à mickymath

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aranjuez31, le 23 mai 2006 à 13:50:21

Re
mais pourquoi acheter un systéme, certes très bon, mais aussi très lourd, alors qu il existe d'excellentes solutions légères et gratos

voir ds base de connaissances les conseils de CCM !!

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-2432-securite-prote­ger-un-ordinateur-con... Paul ! 'pourrielleur' officiel d' Alberto !

Répondre à aranjuez31

20

mickymath, le 23 mai 2006 à 13:54:39

Et bien je pense qu'il sera peut être meilleur!..j'ai proposé avast a bernie ,il m'a dit de garder norton ,tu sais,pour moi ce n'est pas évident car je ne connais encore rien là dedans

Répondre à mickymath

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mickymath, le 23 mai 2006 à 14:01:35

En plus j'ai le problème de active-x j'ai téléchargé celui de windows car il y en a beaucoup,il copie tous mes fichiers et puis plus rien lorsque je reviens sur bifender pour scaner en ligne, il me dit qu'il faut act-x alors je ne sais pas le faire puisque je l'ai pris par 2 fois et que cà ne sert a rien (du moins celui là)

Répondre à mickymath

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mickymath, le 23 mai 2006 à 14:04:39

Sur mon bureau,le settp s'appelle msagent!

Répondre à mickymath

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boulepate62, le 23 mai 2006 à 14:06:50

Chacun son avis...je t'ai donné le miens sur Norton l'ayant installé par le passé ..si tu veux ecouter bernie comme tu veux ;-)

payant ne veut pas dire efficace :-/

C'est en forgeant que l'on devient forgeron

Répondre à boulepate62

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aranjuez31, le 23 mai 2006 à 14:06:28

Re
ne te leurre pas
le meilleur n existe pas en ce monde
la meilleure sécurité se situe entre ton siége et ton clavier
c est à toi de surfer cool et de ne pas prendre de risque sur sites p2p, warez, voire de q
car aucun des 3 précédemment cités ne pourra gd chose pour toi
il te faut un minimum de sécurité ; 1antivi+1 p-feu+ 1 foule de log de nettoyage
lis donc cette bible en entier, et relis la souvent pour ton grd bien et ton éducation
http://sebsauvage.net/safehex.html
est-ce que c est clair comme cela ?

si besoin d autres infos , n hésite pas Décidément d'un bourricot on ne fera jamais un étalon...j'essaie pourtant !

Répondre à aranjuez31

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mickymath, le 23 mai 2006 à 14:12:10

Tu sais, depuis le début(5 mois )je ne vais que sur des sites de bourse puisque je joue et sur les sites informatiques et cuisine et actualités rien d'autre ni saloperies ni pornos rien de tout ça absolument pas mais malgré tout tu te fais infecter

Répondre à mickymath

26

boulepate62, le 23 mai 2006 à 14:17:45

Salut Aran tu vas bien ?

comme ton proverbe dirait!

" un ami qui t'offre Norton n'est pas un vrai ami "

lol

C'est en forgeant que l'on devient forgeron

Répondre à boulepate62

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aranjuez31, le 23 mai 2006 à 14:29:26

Oui
ça boume copain
notre client semble dur au 'comprenoir"
l explication suit.... Décidément d'un bourricot on ne fera jamais un étalon...j'essaie pourtant !

Répondre à aranjuez31

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mickymath, le 23 mai 2006 à 14:18:42

Non ce n'est vraiment pas que je ne veuille pas t'écouter et j'espère ne pas t'avoir froissé si oui,excuse moi ce n'était pas du tout mon intention car vous ètes tous supers simpas avec moi et je vous en remercie,c'est que je suis un peu perdue. peux tu regarder samedi, j'ai posté ce qu'il y avait sur mon ordi dans" mon pc travaille sans arret"et je ne sais pas comment faire pour faire les correctifs j'ai peur de faire une connerie.Il faut m'expliquer simplement car je ne connais pas certains termes. micheline

Répondre à mickymath

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mickymath, le 23 mai 2006 à 14:25:43

Le garçon qui me l'a mis,l avait eu sans le payer par je ne sais quel moyen mais finalement il n'a pas pu regler mon problème de mise a j et je n'aime pas de déranger trop souvent alors je n'ose pas aller le retrouver trop vite

Répondre à mickymath

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boulepate62, le 23 mai 2006 à 14:31:13

Ah...tombé du camion le Norton.., il offre ça gratuitement maintenant ?

Désinstalle ce "machin" de ton PC , clique sur demarrer, panneau de configuration, ajouter/supprimer des programmes.

pense à telecharger un autre avant de le désinstaller, tu l'installera dès que l'autre aura été supprimé ;-)

C'est en forgeant que l'on devient forgeron

Répondre à boulepate62