Piratage ligne SFR appels sortant 0899..Fermé

Question

Bonjour, 


Nous avons eu sur notre facture des appels sortant non effectué vers des  numéros 089923.. nous sommes sur la liste rouge , nous sommes que 2 à la maison et lorsque nous regardons les dates et heure des appels nous voyons que nous étions pas là [ Le voisinage peut le confirmer ]. Et nous sommes sur l'opérateur SFR nous avons un combiné sans fils datant de 12 ans , nous avons eu une epaisse facture de 280 € 

Sincère salutations ,
Cordialement.

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Et ta question c'est quoi? Comment faire pour ne pas payer cette somme?. 
Justifier et apporter la preuve que cela ne peut être toi qui a fait ceci. Cela sera long mais avec un peunde chance tu y arriveras.

laurent2m-l · Answer

Bonjour,
Il faut alors demander un relevé des appels auprès du FAI puis porter plainte auprès de la gendarmerie ou du poste de police le plus proche.

Manifestement, votre ligne a été piratée et pour cela, il suffit que quelqu'un avec le même type de combiné (mêmes marque et modèle) utilise la base sans fil de votre téléphone pour passer ses appels personnels.

Pour ce qui est de la somme, vous devez de toute façon vous en affranchir car le FAI n'y est pour rien. Seule une décision de justice pourra ordonner le remboursement voire la prise en charge par une quelconque assurance.

Piratage ligne SFR appels sortant 0899..

2 réponses

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