Comment réinstaller BitDefender

Bonjour à tous,

Ma mère voulait que je lui répare son BitDefender (2009 Internet Security) qui bugguait.
J'ai essayé plusieurs manip' mais à chaque fois j'avais un message d'erreur.
Donc j'ai désinstallé BitDefender.
Malheureusement il s'agissait d'une version payante et je ne retrouve aucune trace du fichier d'installation, ni de la moindre clé d'activation sur l'ordinateur.
Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour vos réponses.