impossible de télécharger et blocage d'écranRésolu/Fermé

Question

BonjourJ'ai besoin de votre aide pour résoudre un problème important. Je n'arrive plus a télécharger, même une facture wanadoo et à chaque fois que j'utilise la recherche manuelle de virus, l'écran se bloque au bout de 3 minutes.J'ai réinstallé window mais le problème persiste.Quels sont les solutions ?Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,télécharges hijackthis: Téléchargement de HijackThisInstalle le dans son propre dossier:-cliques droit sur le bureau, nouveau dossier, installes-le dedans.Lance le, cliques sur "do a system scan and save logfile" Puis copies et colles le rapport ici.

akarias · Answer

Merci de ton conseil, mais je ne peux pas télécharger. Apparement, j'ai un soucis Active X ou autre chose. Comment faire ?

akarias · Answer

MericJ'ai désactivé le pare feu mais toujours le même problème. Si tu peux m'envoyer par email ce serait sympa. d.leduc@wanadoo.fr

akarias · Answer

Je viens de t'envoyer un email. Outlook à bloquerr le fichier !!Merci de ton aide

akarias · Answer

j'ai essayé un scan spy-bot en mode sans échec, mais l'ordi se bloque également ?

akarias · Answer

Voilà ce qui s'affichePlease wait while the scanner is loading...    Could not load the Online Scanner!     Service Pack 2 was detected on this computer.Click on the information bar and select "Install ActiveX Control...".  »  Click here for other possible fixes.  --------------------------------------------------------------------------------

akarias · Answer

Excuse moi, mais il n'y a aucune barre qui clignote.

akarias · Answer

la barre anti popup est bien la barre jaune qui bloque les fenêtre pub intempestives ?Je n'ai pas cette barre ....

akarias · Answer

Je viens de contrôler sur ajout/suppression de programe, j'ai bien SP2.j'ai accepter les fenêtres intempestives mais elles n'apparaisent pas.

akarias · Answer

Ok, je suis de retour. Les 2 cases sont bien cochées dans notification et niveau de filtre.

akarias · Answer

J'ai eu un virus WIN .parite B que je n'ai jamais pu enlever. Cela te dit quelque chose ?

akarias · Answer

je n'ai pas pu supprimer ce virus win 32 parite b.J'ai désinstallé mon antivirus et réinstallé depuis, mais il ne la pas rencontré de nouveau ! Il est possible que ce soit lui qui me bloque mais je ne sais pas ou il se trouve.

akarias · Answer

non toujours impossible de télécharger ! C'est pénible de ne pas savoir quoi faire

akarias · Answer

je suis abonné à securitoo de wanadoo. j'ai fait des scan antivirus, mais à chaque fois, il me bloque l'ordi vers 60%.J'ai essayé en mode sans échec également, mais l'antivirus ne fonctionne pas. j'ai alors essayé spybot et ad aware mais le résultat est le même. blocage de l'écran et à chaque fois j'éteind et je redemare le pc

akarias · Answer

je vais redémarrer en mode sans echec et retenter ad aware

akarias · Answer

OK MerciJ'ai fait à plusieurs reprise un scan en mode sans echec avec spybot et ad aware se. A chaque fois à 60 % environ blocage complet d'écran dans des endroit différents.J'ai posé une question sur le virus win 32 parite B pour savoir si quelq'un a une solution au cas ou !

akarias · Answer

Non, je n'ai pu rien faire. d'autre part, je suis allé dans panneau de config, ajout ou suppression de composant windows. Je ne sais pas si cela te parle mais j'ai eu le message suivant :"la bibliothèque du programme d'installation ocmsn.dll n'a pu être chargée, ou la fonction OcEntry n'a pas été trouvée.le code erreur est 0x7e"je ne s'ais pas si c'est important, mais j'explore... pour comprendre mais sans faire de modifs

akarias · Answer

des copains m'ont dit que cela pouvait venir également de la configuration du firewall (securitoo). Je n'ai jamais rien changé de cette configuration depuis plus de 4 ans et c'est la première fois que j'ai ce problème. j'ai également désactivé le pare feu windows.Qu'en pense tu ?

akarias · Answer

après essai et avoir désactivé la restauration système, je n'arrive toujours pas à télécharger.le message est internet explorer ne peut télécharger.... de l'autre coté, la fenêtre de téléchargement s'ouvre avec le symbole volant de transfert de fichier, mais il n'y a aucune indication sur le temps restant, taux de transfert... c'est dingue !

akarias · Answer

je viens de réessayer, mais pas de changement ....

akarias · Answer

je pense que demain je vais aller dans un cyber café pour télécharger et copier sur CD Bitdefender. Après je l'installe et je le fait tourner en croisant les doigt que le scan ne bloque pas le PC.

akarias · Answer

je vais tenter la solution cyber café. en souhaitant que ce soit bien un virus.. je ne vois pas grand chose d'autre à faire et si cela ne marche pas, comment je peux tout reformater et reintialiser complètement mon ordi ? Autant tout effacer et repartir à zero !

akarias · Answer

je l'ai déjà fait et il récupère les fichiers.en fait comment "eraser" l'ordi ou faut il mette xp familliale d'abord puis xp pro après ?

akarias · Answer

Dans tous les cas, je te remercie d'avoir passé autant de temps avec moi pour essayer de résoudre le problème. C'est super sympa et bravo pour tes conseils même si nous n'avons pas trouvé la solution.

akarias · Answer

merci pour tout

Impossible de télécharger et blocage d'écran

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