Azusse
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4 décembre 2010Date d'inscription
5 mai 2012Dernière intervention
3 juin 2011 à 00:18
Bonsoir,
Difficile à mettre la main sur votre problème ...
je ne peux pas vous apporter une solution sure qui résoudra votre problème.
Je peux par contre vous conseiller de vérifier si via Windows Update, aucune mise à jour est disponible pour Microsoft Office (quoi qu'en téléchargeant le logiciel d'internet, depuis la page officielle, le programme devrait-être à jour ...)
ça ne coute rien de vérifier s'il y a des mises à jour
tapez "Windows Update" dans la zone recherche du menu démarrer (drapeau en bas à gauche).
Cliquez sur rechercher des mises à jours dans la colonne de gauche.
Puis installer l'ensemble des mises à jour (elles sont toutes utiles, notamment celles relatives à Windows).
n'oubliez pas non plus d'installer internet explorer 9, vous avez actuellement la version 7 qui est obsolète.
Et bien sur, installez les mises à jours Microsoft Office.
Autrement, le programme qui cesse de fonctionner, ça ne vous le fait que pour Word? ou excel, powerpoint, et les logiciels qui venaient avec sont également touchés?
J'ai puy entretemps essayer de voir ce qui bloquait le programme et j'ai trouvé (hiphiphip...). Il s'agissait du complément Endnote web (loiciel d'importation de références). Depuis que je l'ai supprimé, tout fonctionne normalement (enfin pour l'instant).
J'ai toutefois pris également le temps de remettre à jour Office via Windows Update.
Encore merci
le logiciel endnote est un logiciel à télécharger, ma version étant la version gratuite disponible sur le site endnoteweb. Il permet d'ajouter une barre de tâche à word et de gérer les références bibliographiques. Il ne s'agit pas d'un composant présent de base sur word. Peut-être donc que votre problème vient d'ailleurs. N'étant pas une spécialiste, je ne peux pas vous aider d'avantage. Bon courage