Batterie neuve qui ne charge pasFermé

Question

Bonjour, 

Je possède un pc portable Toshiba A300-16L sous Vista acheté il y a 3 ans. Etant donné que ma batterie ne se charge plus, j'en ai commandé une nouvelle sur internet mais mon pc indique "branché, pas en charge" quand je clique sur l'icone de la batterie dans la barre d'outils tandis que lorsque que je mets l'ancienne batterie il indique toujours "branché, en charge".
J'ai commandé une autre batterie dans un magasin d'informatique cette fois et j'ai toujours le même problème, il indique "branché, pas en charge".
S'agit-il d'un problème provenant du pc, de la batterie, du chargeur,... ?
Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait sympa !

Merci !


Configuration: Windows Vista / Safari 534.24

CorrectorHDD-1 · Answer

Regarder si les picots de liaison pc <> batterie ne sont pas pliés ou sales

norisknofun · Answer

Non ils sont tous en bon état et propres. La batterie d'origine est reconnue et charge bien ça ne vient pas des picots.

CorrectorHDD-1 · Answer

OK, ce n'étais pas clair dans ton premier message.

Je suppose que tu as laissé la batterie en charge plus d'une heure ?

norisknofun · Answer

Non pas ça doit faire trois quarts d'heure...

CorrectorHDD-1 · Answer

Pourquoi ne pas le laisser en charge durant la nuit ?

norisknofun · Answer

Je viens de m'en rappeler mais avec la première j'avais déjà essayé de la laisser charger toute la nuit, sans succès...

CorrectorHDD-1 · Answer

Je suppose que la batterie n'est pas une "originale" d'où peut-être le problème.

norisknofun · Answer

Lorsque je mets la batterie d'origine il indique "branché, en charge". Lorsqueje mets une des batteries de remplacement (de même référence et commandé l'une sur internet l'autre dans un magasin d'informatique) il indique "branché, pas en charge". Ce ne sont donc pas les batteries "originales"

norisknofun · Answer

Quelqu'un a une idée ??
Merci

CorrectorHDD-1 · Answer

Dans la mesure ou tu aurais acheté une batterie originale, il faudrait que tu prennes contact avec la hot line du fabricant.

norisknofun · Answer

J'ai appelé le support technique de Toshiba et ils m'ont dit que le vendeur qui m'a vendu la batterie devait s'assurer qu'elle fonctionnait sur un autre pc. J'ai appelé le magasin qui m'a fourni la batterie, leur SAV me recontacte lundi matin.
Sur le site americain de Toshiba il est possible de commander la batterie de même référence (PA3534U-1BRS) mais ce n'est livrable qu'aux Etats Unis:

http://www.toshibadirect.com/td/b2c/adet.to?poid=366628

J'ai par contre trouvé un autre site sur lequel il est possible de la commander "overseas" : 

http://www.kahlon.com/itemdetailpg.asp?itemid=1311172

J'attend d'être remboursé lundi et je me renseignerai davantage avant de la commander sur Kahlon

Batterie neuve qui ne charge pas

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