Cluster + insuffisance mémoire RAM : ordi blo

Bonjour,

J'ai mon ordi bloqué par un virus qui me fait croire que j'ai ma mémoire RAM qui est insuffisante, qui me lance un scan/défragmentation automatiquement, et qui me bloque tous les programmes tant que je n'ai pas acheté la version XXX.
Quelqu'un a-t-il eu ce pb??
Windows vista installé d'origine
NB