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Delai Déménagement Free [Résolu]

Misterdownload 96Messages postés 24 avril 2009Date d'inscription 27 juin 2011Dernière intervention - Dernière réponse le 10 mai 2011 à 17:31
Bonjour à tous,
Je compte déménagé le 27 mai 2011, je ne change pas de département..
A quel moment dois-je faire le déménagement sur le site de free ? Combien de temps ça prendra pour que la connexion soit active dans mon nouvel appartement ?
En sachant que je ne peut me passer de ma connexion internet ne serait ce qu'un jour !
Et j'aimerai ne pas payer FT pour une ouverture de ligne...
Merci pour vos réponses.
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Delai Déménagement Free »

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Bonjour Misterdownload ,le délai pour une procédure de déménagement c'est tout à fait le meme pour une nouvelle inscription du moment puisque ce sont les memes étapes de cablage c'est à dire 10 à 21 jours, donc si vous enménagez le 27 mai et pour avoir les services opérationnels sur votre futur logement il faut s'y prendre presque 15 jours à l'avance , vous pouvez appeler le sce dém sur le 3244/2 pour plus de détail et pour demander le transfert de votre abonnement comme ça vous pouvez avoir accès à vos services une fois que vous y serez , tout en sachant qu'il y aura une coupure de sce sur l'ancien logement quelques jours après le transfert et je tiens à te préciser que la coupure est impérative ( tu ne peux pas l'éviter mais par contre tu peux la minimiser) surtout que tu ne veux pas passer par FT , parce que si tu tiens vraiment à ta connexion et que tu ne veux en aucun cas avoir de coupure tu dois procéder autrement.
HOMBOURGEOIS- 10 mai 2011 à 16:31
je suis d'accord, bien que free peut ouvrir un nouveau abonnement sur une ancienne ligne physique non utilisée et sans ouvrir la dite ligne par FT
Misterdownload- 10 mai 2011 à 16:33
Merci HOMBOURGEOIS donc je ferai le déménagement le 17 mai dans ce cas..
armel - 10 mai 2011 à 17:31
mais il faut appeler free sur 1044 avant pour s'assurer s'il y a déjà une ligne physique existante sur le nouveau logement ou pas si c'est le cas c'est nickel tant mieux pour lui parce que ça l'eviteras de passer par FT et de payer des frais d'ouverture sinon si la ligne n'existe meme pas et s'il veut passer directement par free ça prendra du temps entre 2 et 6 semaines.
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qu'est ce que tu n'a pas compris et qu'est ce qui n'est pas clair pour que je puisse t'aider ???
Misterdownload- 10 mai 2011 à 16:36
Je peux le faire par tél ou obligé de faire la demande sur le site de free le déménagement ?
HOMBOURGEOIS- 10 mai 2011 à 16:38
par le site
si tu demande par tel ils vont te renvoyer sur le site
il n'y a à ma connaissance que un nouvel abonnement qui peut se faire par téléphone
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Ok merci à vous deux de m'avoir éclairer sur ce point :)
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