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Entretien d'embauche ? [Résolu/Fermé]

hague 5Messages postés 20 avril 2006Date d'inscription - Dernière réponse le 12 avril 2008 à 11:22
<ital>SVP URGENT</ital>
bjrs à tous :
je passe un entrtient d'embeauche dans un centre d'appelle
demain inchaa alah est ce que je peu avoir une idée comment ca se passe dans ces centre merci
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Entretien d'embauche »

20 réponses
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+146
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Bonjour...Pas de panique les amies..Personne n'es a l'abrie d'une erreure. Alors Voila comment sa ce passe Dans Un entretien :

*

* Est ce que vous avez deja pratiquer la Vente? *

_ Oui effectivement J'ai deja pratiqué la vente Mais façe a façe et pour moi tous et Vendable.

* Pourquoi Etes vous là Aujourd'huit ? *

_ tout d'abord je suis la Pour aprendre, et Mon premier Bute C'est d'avoir de l'expérience
et d'etre a la Hauteure. J'ai vue votre annonce sure internet, alors J'ai pas hesité a tenté ma chance.
et je suis disponible 24 heures sur 24, 7 jours Sur 7.


* C'est quoi un Centre d'apele ? *

_ C'est t'un Groupe de téléConseiller ou de Téléopérateure, on peux travailler a l'émision d'apele ou bien a la reception.

*C'est quoi une émision D'appele ? *

_ La émision d'appele Par exemple : La vante Ou la surance...

* C'est quoi une reception d'appele ? *

_ La reception d'appele Tels que des prise de commande " HOTE LIGNEs "
Comme par exemple (maroc télécome ou MeDitel).

* Qu'elle sont les calitées d'un Téléconseillé ? *

_ Il faut savoir travailler en parfaite autonomie, Aimable, responsable, Ponctuel, Dynamice,
Actif, Décontracte,il faut une Voie assurante,
il faut aussi etre Souriant..Car le Sourie s'entend.

* Est ce que vous vous croyez doué Pour ce genre de Travaille ? *

_ Je suis la Pour aprendre, et Mon premier Bute c'est avoire de l'expérience
et d'etre a la Hauteure.

* Qu'es que vous alez Faire de Votre Salaire ? *

_ je vais aider mes parent Comme tt le monde.
_ Garder ce qui me reste comme Argent de poche.
_ aprés je vais esseyé d'avoire un compte bonquaire.



Tu doit Pas Sortire Sans sité ces Mots :D Merci de m'avoir consacré quelques instants.

********** Remercie la personne de son accueil (un bon point **********
car il s'agit d'être accueillant au téléphone...le sourire s'entend au
téléphone).

Facille Non..Attache Ta Sinture et Fonçe. Chaqu'un de Nous a Ces Propres Besoins. Bonne chance Pour Tt le Monde.

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+28
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salut
pour te dire lina les centres d'appels exigent davantage une trés bonne elocution française (malheureusement pr nous packe moi aussi jé le mém blém)mé bien sur ça depend du centre et la langue demandé ...mais pour ne pas te decourager je te dis ke en revanche il existe aussi des centre d'appel ki demandent un bon niveau en arabe par expl ou bien tamazighte si jamais tu parle berbere.. il faut just cherché et ne pas se lasser..une autre chose si jamais tu porte le voil tu dois chercher surtt les etablissements marocains ou bien tu envois ton cv avc ta photo...pour ne pas tomber dans le méme probléme ke moi...en effet j'ai envoyé mon cv à pas mal de cabinet de recrutement ..en general ça mété trop satisfesant au debut et j'ai eu méme des entretiens telephonique mais dés kil sach ke je porte le voile ils me disent "malheureusemt on acceepte pas les voilées on discutera votre cas et on vous rappellera plutart...."et ils racrochent..on dirait ke c avc le voil kon va communiké!!!!!...il ya mém des uns ki m'ont proposé de lenlevé just à linterieur de letablissemt mé comm mém ça reste une kestion de principe ...mohim...je t'encourage dallé passer tou les entretien kon ta proposé just tu prepare avant et tu cherch sur net tu trouvera pa mal dexempl.. et mém tu essaye dapprendr des reponses sil le faut puiske tu trouve des difficulté à texprimé en français ben tu apprend ..packe les kestiosns sont preske standart..préske tte les kestion ki se posent tu les trouvra sur net et aussi noubli pa ke mém si tarrive pa à réussir ton 1 ier ou 2iem ou n iém entretien ke té nulle non c just aussi kestion de lmaktabe et noubli aussi pa kil ait tjrs uneexperience acquérie lors de chak rencontre ...et finalment je te souhaite bne chance ainsi à tout les convoké...

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+27
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bonjour, dans un entretien de centre d'appel, on doit avoir une parfaite élocution de langue française le sérieux et la confiance en soit meme.
on vous demandera de remplir un questionnaire sous forme de teste de langue française de culture et de logique,
pour la culture française, on vous pose des questions sur par exemple le nom du président, du premier ministre, ou du ministre de l'interieur, toujours en france biensur, on vous demandera des noms des grandes villes, des fleuves ou des mongtagnes, l'explication du TGV ou du SNCF, ou par exemple des émissions à la télé et les noms des chaines deux ou trois, bon en générale c'est ce genre de questions quoi, après la langue c'est de la phonétique ON et EN, le féminin et le masculin, des synonymes, aussi de la conjugaison, pour la logique on vous donnera une suite de chiffres pour trouver la logique et trouver le manquant, on vous donnera aussi une liste des mots pour trouver l'intrus, puis il y aura des phrases en rapport avec le servce clientele ou l'annuaire, trouver l'erreur ou bien les mots clé.
j'éspere que j'aderai certains entre vous, et je vous souhaite à vous tous bonne chance

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+15
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j'ai oublié qu'il y a une question sur les enjeux et les difficultés d'un chargé de clientele et ses caractéristiques, c'est à dre le sourire au téléphonne la maitrise de la langue savor satisfaire le client........

apres vous passerez à l'oral et la on vous demande de vous présenter qu'est ce que vous savez sur ce centre d'appel et ce que vous motive

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+11
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salut,
quand j'ai lu ton message auquel tu as exprimés tes doutes . j'ai compris immediatement que le seul probléme que tu as est le manque de confiance en soi,
laisse moi te dire que pour ruéssir il suffit de y croire,et aussi faire un effort.
je vous donne des informations initial quelles faudra que tu connaisses.
la plupart des centres d'appel traite deux sortes d'appel:les appels entrants qui peuvent etre divers,par exemple; pour délivrer des informations ,parfois doté d'un N°vert ou d'un N° a tarification spéciale , ainsi le consomateur obtiendra des informations sans se déplacer.
*prise de rendez-vous (pour un cabinet dentiste par exemple).
*prise de commande notamment pour la vente à distance.
les appels sortantes:
*effectuer des sondages.
*faire de la publicité pour une marque .
*faire de la prospection ou la vente à distance.
ce sont des infos initials juste pour avoir une idée générale sur le domaine.

bon courage.

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+10
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tout les entretiens des centres d'appels sont pareilles
ils vont vous donnez 3 ou 4à5 questions:
1-la présentation
il faut parler de votre formation,votre défauts , qualités, loisirs,........
2-pouqoui vous avez choisis le job dans un centre d'appel?
3-qu'est-ce que vous savez sur les centres d'appels?
4-si vous aimez la lecture qu'est-ce que vous avez lu dérniérement?
c'est tout et n'oubliez pas qu'ils vont vous donner 1 test écrit et c'est vraiment dificille

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Bonjour,
Pas de panique. Tout dépend du centre d'appel. Pour y avoir bossé
un moment, tu dois être réactif (question=réponse), savoir travailler en parfaite autonomie (callcenter=+ieurs téléacteurs=bruit=contrôle appels=stress), respecter le "scénario"
(on te file un argumentaire pour parer à toutes les situations), être
aimable (ex : Merci de m'avoir consacré quelques instants, bla bla) savoir gérer son temps, tout en étant rapide.
Un conseil : remercie la personne de son accueil (un bon point
car il s'agit d'être accueillant au téléphone...le sourire s'entend au
téléphone)
Merde pour ton entretien !

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Slt tout le monde,
je m'appelle Aida.J'ai 20ans, je suis en 2eme année fac et je veut travailler dans un centre d'appel mais mon probléme c'est que je ne suis pas exelente en francais. Alors est ce que je peut avoir un emploi?

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Bonjour,
l'entretie,s des centres d'appel c vraiment banal et pour les centres d'appel vraiment n'est pas un métier
s'il te donne 5000 dh eux ils gagnent 40000 dh e toi seulement
alors le meilleur conseil c d'entrer souriant et essaye de les convaincre mais surtout ne les montre pas que tu sais tt ainsi et que tu n'est pas mieu qu'eux car vraiment sont des bete wallah la pluspart des gens qui travail ds les centre d'appel se sont les fille pourkoi car elle ont de la passiance et surtout car les fille peuvent accepter n'importe kel salaire s'il n'y a pas un salaire plus de 5000 dh faudra bien de laisser tomber

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+7
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g un probléme le lundi g un entretien d'embouch a un centr d'appel et g di ds mon cv ke j'étai agent commercial a centrale laitière mai je sai rien a propo de cette post. kelkun peu m'aider svp

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slt pour réussir dans un entretien il faut etre souriant bien habillé essaye de voir aux yeux du recruteur etre" a l'heure

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merci beaucoup pour ces informations

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je suis just un visiteur vraiament merci soeur vous êtes fomidable ;;rabi ye3awnak ,,salam

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salut
c'est amina d'agadire je avoire ton sms (ce sms c'est pour dee dee) j'aime bien t'as façon de parlé si tu peu me prété ton msn pour que j'aurai l'ocasion qu'on discute en français

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+3
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bonjour, je vais passé un entretien ds 1 centre d'appelle et j'ai 1 truc qsque je dois fait dit moi?

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Bjr, un entretien c deja une reussi, il faut jamais avoir peur c tout A+

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slt tt le monde

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slt a tous je passe un entretien d'enbauche ds un centre d'appelle demain inchallah est ce que je peut avoir une idéé comment ca se passe cet entretien et merci.

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-2
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salut à tous je veux les adresses des centres d'appel des casablanca si vous connais réponds moi le plus vite possible.

^^Marie^^- 12 avril 2008 à 11:22
Salut

Allo !!! Google ??

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