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Par : Pertinence Date Nom d'utilisateur
Statut : Non résolu

Problème de resiliation free

Posté par frinote1 , le mardi 18 avril 2006 à 17:28:10
bonjours a tous,
g plus de connexion de connexion depuis le 27.03.2006, suite reponse de ft , j'auré fait une demande de démagement, puis free resilier le contrat, quel connerie............... g passer au moins 45 min a 0.34 euro/min
g aucun recours a part payer les frais de resilation, si je veut retrouver une ligne de dois passer par ft cout 56 euro

aidez moi

merci a tous
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Hombourgeois, le mardi 18 avril 2006 à 17:40:46
Salut
Pas tout bien compris
Tu "aurais" résilié FT (plus de N° FT ) et Free ou l'un des deux ??
Autre question: tu n'aurais pas tout simplement été dégroupé total par un autre opérateur (genre alice qui est coutumier du fait, suite à une simple demander de renseignement ) ?
Dans ce cas il y a recours y compris Free (voir la rubrique victime d'écrasement de ligne)
   
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frinote1 , le mercredi 19 avril 2006 à 08:57:33
le ticket d'incident de ft indique qu j'orai fais une demande de démenagement..... je suis en dégroupage totale, je ne comprends pas ?? donc resil d'office chez free, qui me confirme que je ne suis pas victime d'un ecrasement de ligne..............
   
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Hombourgeois, le mercredi 19 avril 2006 à 18:11:27
Dans ce cas demande copie de la demande de déménagement........
   
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frinote1 , le jeudi 20 avril 2006 à 10:47:09
il refuse, je n'existe + pour eux..............
   
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 Limon, le jeudi 27 avril 2006 à 23:49:26
Il ne peuvent pas te le refuser. En fait il le font pour decourager les gens. Demande une aide juridique...mais comment, ca je ne sais pas.

En fait c'est plus un up qu'autre chose :)
courage Assis à observer l'horizon
   
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