Pb de démarrage lsass.exe erreur système

Bonjour,

Ton PC est très vraisemblement infecté par le virus Sasser.
Vas là : http://www.secuser.com/telechargement/desinfection.htm#Sasser
Télécharges FixSasser et exécutes-le

A+.

je suis allée sur le site indiqué j'ai ouvert le fichier qui s'est mis sur mon bureau. lorsque je clique sur l'icone j'ai le message suivant
W32.Sasser.Worm has not been found on your computer. lorsque vous dites "executer" cela se fait automatiquement lorsque l'on telecharge le fichier ou pas
merci d'avance

Dans le cas présent, pour éxécuter tu as fait ce qu'il fallait : double cliquer sur l'icône.

Si tu as des protections contre les virus et autres saletés, il est possible que les parties les plus dangereuses de Sasser aient été éliminées, mais qu'il en reste des morceaux.
Si tu as RegCleaner, fais un nettoyage automatique.

Enfin, fais un scan "on line" avec Bit Defender : http://www.bitdefender.fr/bd/site/page.php?tab=0#
Tu cliques sur Online Scanner et tu suis ce qui est indiqué.
Attention, suivant ce que tu as sur ta bécane et la vitesse de ta connexion, ça peut durer plusiaurs heures. Et si tu es en bas débit inutile d'essayer, ça prendrait des jours.

A+.

je n'ai pas regcleaner est ce que je peux tout de meme faire un scan
merci d'avance pour ton aide

Oui, mais comme BitDefender recherche les virus, pas certain qu'il détecte tout.

j'ai fait ce que tu m'as dit mais j'ai toujours le problème

Télécharges Regcleaner : http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fic...
Installes-le. Une icône va se créer sur ton bureau. Exécutes-le en double cliquand sur cette icône.
Commences par le mettre en français : Options/Language/Select Language/French.rlg/Ouvrir.
Pour faire le nettoyage, procèdes de la façon suivante :
Outils/Nettoyage du registre/Nettoyage de registre Automatique.