ECHEC MISE A NIVEAU WIND. 7 familiale

Résolu/Fermé
DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020 - 17 avril 2011 à 10:17
jujukiki83 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 24 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013 - 24 avril 2011 à 10:53
Bonjour,

J'ai acheté à la FNAC pour 19,90 une mise à niveau Windows 7 familiale depuis Wind. starter (pour mon Asus Eee pc 1105 HA).

Lorsque je rentre la clé de mise à niveau, et après avoir validé pour l'installation, le Pc travail 5 à 10 minutes puis message d'échec.

Au paravant et depuis que j'ai ce Pc, les mises à niveau automatiques pour Windows étaient impossibles, alors que celles de autre logiciels se faisaient normalement.

Merci par avance pour L'aide que vous voudrez bien m'apporter.
Didier.





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16 réponses

DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
17 avril 2011 à 13:44
Hello!

Y a t'il quelqu'un de disposé à me répondre?
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Qu'est-ce que le message d'erreur indique ?
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DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
17 avril 2011 à 13:49
Echec mise à niveau sans plus de détail.

Mais au paravant et depuis que j'ai ce pc il m'est impossible de faire les mises à jour Wind.
N'est ce pas le même problème qui me bloque dans les deux cas?
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DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
17 avril 2011 à 15:32
Quelqu'un prendrait-il le relais? merci
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DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
17 avril 2011 à 15:44
Oui le Pc était livré avec starter
et 19.90 était le prix sur l'embalage mais passait à 79 en caisse il me l'on laissé au prix affiché!
sur le site Asus une offre existait à 20 €
mais tout cela ne solutionne pas mon problème
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DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
17 avril 2011 à 15:51
oui mais encore ?
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DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
17 avril 2011 à 18:26
UP
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
17 avril 2011 à 20:34
bonsoir Darkidius.

deux choses me viennent a l'esprit lorsque tu parles de mise a niveau qui échoue.
premièrement un éventuel virus ou logiciel qui serait incompatible avec une mise a niveau.
et deuxièmement, un périphérique qui bloquerait la mise a niveau(imprimante scanner etc ..
pour l'histoire des périphériques le mieux est de tout débrancher ((sauf l'alim) pendant la mise a niveau.

tu peux aussi voir pour essayer ce logiciel http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=20 , qui peut être détectera le problème.(pilote ou logiciel incompatible. )
bon courage et tiens nous au courant.
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DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
17 avril 2011 à 20:59
voici la réponse du conseiller de mise à niveau:
tout est compatible sauf ce qui suit

Ralink RT 2860 wireless lan card version 1.2.01
mise à jour disponible
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
17 avril 2011 à 21:28
c'est ta carte wifi integrée ou bien une clé usb ? sinon je regarde si je trouve un pilote un peu plus a jour .
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
17 avril 2011 à 21:36
re. essaye de mettre a jour avec ce pilote là : http://www.ralinktech.com/...
et relance l'outil microsoft pour voir si c'est enfin compatible.
et ont croise les doigts pour que ta mise a niveau puisse passer ..
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DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
17 avril 2011 à 22:13
pas de chance, le problème semble être ailleurs, cela ne marche toujours pas
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
17 avril 2011 à 22:30
essaye de voir pour mettre a jour tes autres pilotes peut être , sinon peut être aussi que vu le type de pc la configuration matérielle soit un peu juste pour pouvoir supporter une autre version que windows 7 starter.
juste pour faire un peu de recherches ton modele est bien le Eee pc 1105 HA ? il n'y a pas une erreur dans la le no de serie que tu nous indique ?
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DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
18 avril 2011 à 08:09
Bonjour,

Non c'est un Eee pc Asus modèle 1005 HA
n° série: 990AAS497214
VN: 3220

J'ai changé la barette de mémoire pour une 2 Go
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DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
Modifié par DARKDIDIUS le 18/04/2011 à 08:36
Depuis que j'ai ce Pc aucune mise à jour Windows n'a réussi,
si ce n'est les mises à jour de sécurité wind. 7, et les mises à jour de tous les autres logiciels.
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
18 avril 2011 à 12:20
en fait je me demande si il n'y aurait pas une limitation "voulue" au niveau de l'upgrade .
peut être que les constructeurs pensent que ce type de machine supporteraient mal un Windows 7 autre que la version starter ( vas savoir) .
sinon vu que tu es dans la complète légalité au niveau de ta version installée et de celle que tu as achetée , tu peux toujours essayer cette méthode la: https://www.1fr1.net/search/forum-vista-seven.1fr1.net
ceci est une installation complète ! faite a partir du dvd de mise a niveau. donc pense a bien sauvegarder ce que tu souhaites avant de te lancer et vérifie que tu as la possibilité de revenir en arrière ( anciennes version starter) au cazou.

bonne chance.
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DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
18 avril 2011 à 20:56
up
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
Modifié par moudubulbe le 18/04/2011 à 22:06
désolé Darkdidius. j'ai essayé de te répondre ce midi en t'indiquant une astuce sur un autre site mais le lien ( et mon post) ont étés interceptés par le robot modo. je suis en train de voir si il peut être restauré .

sinon il ne me reste pas grand chose a te suggérer a part l'astuce qui a été modérée (on y reviendra plus tard .

et aussi je me demandais si en réinstallant a neuf ! ton Windows starter puis en effectuant ta mise a niveau aussitôt après on éliminerait du coup une éventuelle incompatibilité logicielle ou un Windows endommagé qui t'empêcherait de faire cette mise a niveau.

Edit: sinon jette un oeil aussi sur le post qui vient d'etre restauré,Ici
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DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
18 avril 2011 à 22:07
et que penses-tu du fait que depuis le début je ne peux faire de mise à jour Windows si ce n'est les mises a jour de sécurité, et celles de tous les autres logiciels.
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DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
18 avril 2011 à 22:12
ne serait-ce pas le même problème?
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
18 avril 2011 à 22:27
as tu un code d'erreur au sujet des mises a jour defaillantes ?

pour resoudre les problemes liés a windows update tu peux essayer d'executer ce petit fix : http://download.microsoft.com/download/8/3/D/83DA9B2F-3246-4C1E-996B-1381F667247D/MicrosoftEasyFix50202.msi
des details ici : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources
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DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
19 avril 2011 à 08:16
bonjour,
Le fix bloque car il ne peut pas arrêter Windows update, qui tourne en continu, et que je n'arrive pas à arrêter moi même.
En fin de journée je relève les messages d'erreur dans wind. update et je te les communique.
Merci
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Utilisateur anonyme
19 avril 2011 à 08:46
Bonjour
Sauvegardes tes données personnelles, et réinstalles ton PC en sortie d'usine, désinstalles un éventuel antivirus préinstallé qui doit être périmé, rétablis ta connexion en ethernet (par cable) et vois déjà si les mises a jour windows update se font, sans rien installer d'autre.
Si ça veut bien se faire, tu fais tout ce qui est proposé, lances un peu tout les programmes déjà installés + leurs mises a jour, une fois que tout marche bien, installes ta mise a niveau de Windows 7, refais les mises a jour windows update et ensuite ce que tu veux, en commencant bien sur par un antivirus.
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
19 avril 2011 à 12:12
lut.

a ce stade je suggère la même chose.
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DARKDIDIUS Messages postés 112 Date d'inscription dimanche 1 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2020
24 avril 2011 à 09:51
Bonjour,

BINGO
J'ai laissé mon Pc allumé jour et nuit quelque temps, à peu près 80 mises à jour ce sont installées, puis la mise à niveau Windows familiale c'est installée sans problème.
Ce qui bloqua le processus restera un mystère pour moi.
Les codes erreur des mises à jour étaient : 80242006- 800F0818- 80070005- 802400- 800706BE.
Merci pour votre aide.
Didier.
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
24 avril 2011 à 10:08
salut. et merci pour les news.

effectivement il y' avait pas mal de choses qui pouvaient bloquer windows update. On aurait pu prendre les codes d'erreur un par un et t'aider progressivement , mais apparemment en laissant faire les choses tout c'est déroulé comme il fallait .
en tout cas il était temps de mettre a jour ton windows ^^
bonne continuation a toi .
A+
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jujukiki83 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 24 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
24 avril 2011 à 10:16
louche cet histoire ^^
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
24 avril 2011 à 10:25
@jujukiki83 .

quoi donc ?
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jujukiki83 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 24 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
24 avril 2011 à 10:28
la mise a niveau et les MAJ (mise a jour)
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 760
Modifié par moudubulbe le 24/04/2011 à 10:42
non non rien de bizarre pour moi . c'est bien connu que pour mettre a jour un système quel qu'il soit, il faut déjà s'assurer qu'il soit le plus a jour possible.
exemple. dans le cas de mise a jour de vista vers seven , microsoft indique d'installer tout d'abord les derniers services pack disponibles etc etc..
donc dans le cas de notre ami , vu la masse de mise a jour qu'il a réussi a installer cela ne m'étonne pas du tout que cela ait pu résoudre son problème.

mais vu les codes d'erreur qu'il avait il n'y avait pas que ça je te l'accorde ;)
(un antivirus trop restrictif on conseille de désactiver l'antivirus,
une mauvaise connexion, rien ne vaut l'Ethernet pour effectuer des mises a jour,
et une purge des logs de Windows update aurait aussi pu aider .
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