Impossible d'installer Service Pack 1 Win 7

as tu vérifier si tu as un windows 7 x 64 bit ou x 32 bit ( x 86 ) ?

j'ai un 32 bits

donc 2 ème KB sur cette page : http://www.microsoft.com/fr-fr/download/default.aspx et 1er SP1 ici : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=3897

le 2 KB est deja installé

tu as bien télécharger la version pour windows 7 x 32 bit ? et pour la KB pareil ?

la KB a ete installer avec windows update

Bonjour,
Aviez-vous effectué toutes les mises à jour auparavant, mais toutes?

absolument toutes

Vous avez peut-etre une infection qui empeche d'installer le SP1.
Allez sur le forum virus/sécurité sur cette page en haut dans la liste des forums.
La connexion internet est faible avec des virus ou autres donc voir avec l'autre forum.

Bonjour,
Avez-vous essayé de l'installer via microsoft puis de taper le N° que Genuine vous donne et demande?

esxuse moi je n'ai pas compris via microsoft update ? et tu parle du n° de serie de l'etiquette
merci

pas longtemp c'est pour cela que je m'y met maintenant

Essayer ceci :

Lorsque la mise à jour via windows update affiche une erreur d'installation, exemple : style 8007065E, cliquer sur afficher l'historique des mises à jour dans la colonne de gauche.
Maintenant, vous devez voir dans votre historique celles qui n'ont pas été installées car à droite il est inscrit : échec.
retenez ou écrivez bien le numéro qui se trouve à coté de la mise à jour comme exemple : le KB978601, cela va vous servir plus loin.
Faire un clic droit sur celle que vous n'avez pas réussi à installer suivi d'un clic gauche sur : afficher les détails.
Une fenetre va maintenant s'ouvrir, cliquer sur le premier lien : plus d'informations au dessous.
Puis une nouvelle fenetre internet va apparaitre automatiquement, style Microsoft Security Bulletin.
La page internet est en anglais, mais pas de problème si vous ne comprenez pas;
la seule chose que vous ayez à faire, est de choisir votre système d'exploitation, soit pour vous Windows 7 for x64-based Systems et à droite il y aura le nom des mises à jour sous la forme KB978601 etc..., (comme expliqué plus haut), ou autre tout dépend de celle que vous devez installer.
Lorsque vous avez identifié la ou les mise(s) à jour, cliquer sur le lien qui se trouve juste au-dessus.
Une nouvelle page internet s'ouvre.
Elle décrit la mise à jour, (rien d'important), et permet de la télécharger.
Aller dans la case : change language mettre francais et appuyer sur change pour confirmer.
La page doit etre en français.
Cliquer maintenant sur télécharger.
En général, le téléchargement ne démarre pas de lui meme, alors après 10 secondes le démarrer manuellement.
Un fois le programme téléchargé, exécutez-le et là il va trouver la mise à jour et l'installer.
En fait, c'est un programme de mises à jour autonomes.
Essayer et voir ce que cela donne.

toujours pas autre soluce je continu de chercher de mon coté

Bonsoir,
Non, je ne parle pas du n° de série de la machine.
Je parle d'un n° que vous attribue Microsoft, pour vérifier que votre version 7 est bien légale.
Vous devez entrer ce numéro et il est envoyé directement à microsoft.
Après, si tout est en règle, vous devez pouvoir installer votre mise à jour.
Il faut aussi faire toutes les mises à jour avant.

et comment pui-je avoir ce n° car ce n'est pas moi qui ai fini l'instalation