Bonjour
Regarde dans ce lien l'intervention du dernier participant si tu as une imprimante HP le fait de réinstaller l'imprimante devrait résoudre ce problème
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1537837-aiosoftw­are
Bonne journée.

Merci Jean Louis 37 pour ton aide, mais cela n'a pas résolu le problème. J'ai une imprimante Canon Pixma et j'ai essayé quant même de la désinstaller et l'a réinstallé , toujours ce problème. Si tu as une autre solution à me proposer ce serait sympa.
Merci encore ....

Bonjour
Cette erreur est elle ancienne ?est elle survenue à la suite de l'installation d'un logiciel .Si tu n'as pas fait de modification sur ton PC et que ton OS soit XP et que ce problème ne soit pas trop ancien tu pourrais faire une restauration système ->Démarrer ->tous les programmes ->accessoires ->outils système -> Restauration système ->restaurer mon ordinateur à une heure anterieure puis suivant choisis une date où tu n'avais pas de problème à l'aide des petites flèches puis suivant .
Bonne journée.

Bonjour Jean Louis 37,

Merci de m'avoir répondu rapidement. j'ai restauré plusieurs fois le système mais cela n'a rien changé car je n'arrive pas à restaurer le système à la date antérieure de cette erreur car cela est assez ancien. Je suis nulle en informatique et je n'ose plus faire des manipulations qui seraient mauvaises pour mon PC alors tant pis j'abandonne...

Je te remercie quant même de tes conseils.

Bonne journée....

Salut

aurais tu utilser un nettoyeur de registre?

le probleme avec les nettoyeur de registre (regcleaner, regsuprem etc) c est qu ils te disent que tu peux supprimer certaines clefs car non utilisée, alors que ce n est pas le cas !

T as du supprimer des clefs qui étaient encore valide, résultat ça bug (j espere pour toi que t as sauvegarder avant de supprimer)

Kinou

Il faut tout désinstaller, 1er étape débrancher limprimante,2e ,menu démarrer, panneau configuration suprimer programes : suprimer les hp / 3 iémé étape : poste de travail , disque dur( c) ouvrir : programmes files , dossier hp à supprimer et tout les dossiers relatif ou attaché à HP une fois tout effacé , Redémarrer l ' ordi et réinsaller l ' imprimante . souhait de réussite . ceci est valable pour toute les imprimantes .

Bonjour à tous! Je suis également débutante en informatique et je rencontre un problème qui me semble similaire. Mais le truc c'est que j'ai cherché à suivre des conseils sur différents forum d'aide et j'en suis arrivée à supprimer le programme MICROSOFT OFFICE XP PROFESSIONAL AVEC FRONTPAGE de mon ordi. Du coup j'ai plus accès à MICROSOFT WORKS. Je sais pas s'il est possible de le récupérer sans CD d'installation et surtout un nouveau message d'erreur apparait lorsque je souhaite ouvrir WORD.
Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer? Si oui, faut-il plus d'informations de ma part? Merci d'avance!!!

C'est WORKS qui a disparu de mon ordi et c'est WORD qui me fait apparaitre un message d'erreur...

Moi aussi jai ce probleme mais je crois qu'il est apparu quand j'ai fait réparer mon anti virus il avai du mal a fonctionner , et apres sa ma fait ça jai effacer mon codec parce qu'en l'utilisant l'error s'affichait , si non habituellement sa s'affriche dès que j'allume l'ordi. si vous pouvez m'éclairer...........

Si vous êtes une blonde, servez-vous du liquid paper et le tour est joué: non mais faites annuler une dizaine de fois et il disparîtra;

Bonjour
j'ai eu le même probleme pour le resoudre j'ai était sur le site a microsoft Update, j'ai taper dans la case recherche Document Viewer, puis j'ai rélecharcher et installer Word Viewer 2003, ensuite redémarer l'ordi et hop plus de problème. Pour ma part ça fait deux que ça m'arrive d'enlever une clé dans le registre.
salutation

J'avais le même message d'erreur, après avoir rencontré des problèmes avec mon imprimante HP.
J'ai simplement introduit le disque d'installation de l'imprimante dans le lecteur CD du portable, MIRACLE le message a disparu.