Salut,
tu as essayé de supprimer les fichiers en mode sans echec ?
Mode sans echec:
Redemarres ton pc, dès l'allumage de celui ci tapotes la touche f8, à l'ecran qui va apparaitre choisis "mode sans echec" attends un peu.. puis vas supprimer les dossiers, vides ta corbeille et redemarres normalement
Oublies pas d'arretes les services qui à dû laisser :-)
cliques sur demarrer, executer, tapes: services.msc ,cherches dans la liste tout ce qui est relation avec Norton, Symantec puis regles les lignes que tu peux trouver sur "desactivé"
C'est en forgeant que l'on devient forgeron ;-)